Succede. Le auto falliscono di tanto in tanto, e può essere una vera sfida per coloro che non sono inclini alla meccanica. Un meccanico poco rispettabile potrebbe venderti una soluzione costosa che potrebbe o non potrebbe essere ciò di cui le tue povere ruote hanno effettivamente bisogno. Non saresti il primo a cadere vittima di loschi trucchi meccanici o a farti fregare da un meccanico.
Le riparazioni delle auto hanno il potenziale per andare male proprio come qualsiasi transazione finanziaria, in particolare se stai organizzando le riparazioni da solo piuttosto che fare affidamento sulla tua compagnia assicurativa per pagarle. Gli assicuratori conoscono le corde delle opzioni legali nel caso in cui un meccanico non fornisca la qualità del lavoro per cui è stato pagato, ma puoi fare alcuni passi da solo.
Primo, resistere alla tentazione di strisciare la carta di credito, prendi le chiavi e parti quando ritiri l'auto dopo le riparazioni. Non pagare nulla finché non hai rivisto il conto e ti senti abbastanza sicuro di aver capito quale lavoro è stato eseguito e perché.
E questo è importante:chiedi i tuoi vecchi pezzi se qualcuno è stato sostituito da uno nuovo. Vuoi sapere che quelle voci sulla tua fattura sono state realmente eseguite. Le tue vecchie parti sono la prova che sono state rimosse e, si spera, sostituite da nuove.
Potrebbe essere una bandiera rossa se il meccanico non può o non vuole darteli. Follow-up per iscritto per confermare che questo è davvero quello che è successo se alla fine dovessi cercare un ricorso legale.
Nella peggiore delle ipotesi, non capirai la tua bolletta, non otterrai una spiegazione adeguata per le cose su cui non sei chiaro, non puoi recuperare le tue vecchie parti e la tua auto si alza in piedi qualche tempo dopo. Ora stai entrando in territorio legale, quindi dovrai stare attento mentre hai a che fare con il meccanico.
Sii civile, calmo ed esplicito. Spiega in modo conciso perché pensi che la tua auto non sia stata riparata correttamente e cosa vuoi, che si tratti di un rimborso totale o parziale o di un lavoro aggiuntivo gratuito per sostituire o riparare ciò che non è stato corretto la prima volta. Potresti anche portare il veicolo prima da un altro meccanico che può confermare che il lavoro è stato eseguito in modo errato, quindi avvicinati di nuovo al primo meccanico dopo esserti armato di queste informazioni.
Scrivi un'altra lettera al primo meccanico, ripetendo quale sollievo stai chiedendo e delineando i fatti del caso, e inviarlo tramite posta certificata. Tieni una copia per te. Sii articolato e fermo, ma non minaccioso. C'è la possibilità che un giudice riveda quella lettera in un secondo momento.
Avrai l'onere della prova se devi andare in tribunale e fare causa per riavere i tuoi soldi o per altri aiuti. Dovrai stabilire con soddisfazione del giudice che il meccanico non ha risolto il problema a causa di problemi di frode o negligenza. Devi stabilire che il tuo problema non è un errore legittimamente onesto e che il meccanico si è rifiutato di lavorare con te per porre rimedio alla situazione.
L'esatto processo legale può variare a seconda del tuo stato. Potresti fare meglio a chiedere l'aiuto di un avvocato locale se la fattura di riparazione è stata significativa, anche se potrebbe non valerne la pena se l'avvocato ti costerà più delle spese di riparazione oggetto della controversia.
Puoi sempre segnalare il meccanico al procuratore generale del tuo stato se l'idea di combatterlo in tribunale è più di quanto tu voglia affrontare. Controlla anche le schede di licenza nel tuo stato, o un programma di protezione dei consumatori a cui puoi fare rapporto. Ancora, ciò che è disponibile può variare in base alla giurisdizione.
Potresti voler resistere alla tentazione di rifiutare il pagamento o di informare la compagnia della tua carta di credito di non onorare l'addebito se hai pagato con carta. In ogni caso, il meccanico potrebbe fare causa tu per recuperare ciò che ti dicono che devi. Questo ti mette in difesa.
A seconda delle leggi del tuo stato, il meccanico potrebbe avere il diritto di tenere la tua auto se ti rifiuti di pagare. Possono presentare un pegno di un meccanico contro il veicolo e venderlo per recuperare ciò che sostengono che devi. Potresti finire in tribunale per discutere la questione anche se non volevi particolarmente seguire quella strada in primo luogo.
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