Come chiudere il mio account JCPenney
Dopo che 140 negozi JCPenney hanno chiuso i battenti, potresti non avere più una filiale locale del grande magazzino. Anche se la tua carta di credito JCPenney può ancora essere utilizzata online, potresti non averne bisogno se preferisci provare i vestiti prima di acquistare piuttosto che fare acquisti a distanza. Se vuoi chiudere il tuo account JCPenney, puoi farlo seguendo uno dei tanti metodi di cancellazione.
Come chiudere il mio account JCPenney Paga il saldo residuo
Prima di contattare JCPenney per chiudere il tuo account, aspetta che arrivi il tuo estratto conto mensile. Se c'è un saldo dovuto, effettuare il pagamento finale. Puoi effettuare un pagamento inviando un assegno, visitando qualsiasi negozio JCPenney o accedendo al tuo account online e pagando lì.
Contattare il Servizio Clienti
Gli individui che vivono negli Stati Uniti dovranno chiamare il numero 1-800-542-0800 per parlare con un agente del servizio clienti, mentre i residenti in Messico devono comporre il numero 011-800-527-4403. Chiunque chiami Porto Rico o la casa delle Isole Vergini americane dovrebbe usare 1-800-981-8400.
Gli agenti sono pronti ad assisterti dalle ore 7:00 alle ore 24:00 (ora orientale) dal lunedì al venerdì e dalle ore 9:00 e mezzanotte (ora orientale) il sabato e la domenica. Assicurati di avere il tuo numero di conto pronto, così come la risposta a qualsiasi informazione personale o domanda sulla privacy che hai impostato quando hai richiesto la carta.
Invia la tua richiesta di cancellazione
Puoi anche inviare per posta la tua richiesta di chiusura di un account JCPenney. Elenca la data, il tuo numero di conto, il tuo nome, indirizzo, la richiesta di cancellazione e la tua firma sul documento che intendi inviare. Se hai una copia di una delle tue dichiarazioni, che ti aiuterà a identificarti, quindi includilo nella busta. Quindi indirizza la busta con le seguenti informazioni se vivi negli Stati Uniti o in Messico:JCPenney Credit Services, servizio clienti C/O SYNCB, P.O. Casella 965009, Orlando, FL 32896-5009. I residenti di Porto Rico e delle Isole Vergini americane devono utilizzare i servizi di credito JCPenney, servizio clienti C/O SYNCB, P.O. Casella 364788, San Giovanni, PR 00936-4788 invece.
Conosci i Termini e Condizioni
È una buona idea essere a conoscenza dei termini e delle condizioni della carta di credito di JCPenney quando si tratta di chiudere il tuo account. Per esempio, la società afferma che se viene assunto un avvocato per raccogliere i fondi ancora dovuti, sarai responsabile del pagamento delle spese legali. La società invierà anche un rapporto alle tre principali agenzie di credito per far sapere loro che hai cancellato il tuo account, e se lo hai fatto in regola o in mora di pagamento.
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