Come cancellare la mia carta Horizon?

A seconda di chi chiedi, una carta Horizon può essere davvero una grande cosa, oppure può essere un costoso mal di testa. Horizon Card Services adatta i suoi prodotti a coloro che hanno scarse, giusto o nessun credito, e offre la Horizon Gold Card tramite direct mailing e su Internet. Cosa potrebbe esserci di sbagliato in questo? Ma a quanto pare la società ha avuto la sua parte di problemi perché il Better Business Bureau ha ricevuto alcuni reclami.

Non ti iscrivi solo per una carta con Horizon. Devi "iscriverti" per un abbonamento, ed è qui che le cose possono diventare complicate.

Cos'è una carta Horizon?

Primo, la buona notizia:Horizon Card Services ti darà una Gold Card con un Limite di credito non garantito di $ 500 quando ti iscrivi. È così semplice. Non c'è controllo del credito o controllo dell'occupazione. Finora, così buono. Devi avere una carta di debito o credito attiva con una banca o un altro istituto di credito, però.

Ti costerà $5 per "convalidare" e aprire il tuo account e ricevere la tua carta. Ti verrà addebitata una commissione di elaborazione ogni volta che effettui addebiti sulla carta, così come un $ 6 canone mensile di manutenzione , anche se questo può essere derogato se sei un membro "attivo". Poi c'è la "quota di adesione al piano di benefit, "che ti guiderà $ 24,95 al mese . Questa commissione di $ 24,95 non viene addebitata sul tuo conto Gold Card. Viene addebitato automaticamente sulla carta di credito o di debito che hai fornito al momento della registrazione.

Qual è il potere d'acquisto della carta?

Non pensare di passare la tua nuova Gold Card nella tua boutique o negozio di articoli sportivi preferito. La carta è valida solo per gli acquisti effettuati presso il negozio online Horizon. Il sito web della società afferma chiaramente che "HORIZON CARD SERVICES NON È UN'ORGANIZZAZIONE DI SERVIZI DI CREDITO, ISTITUTO BANCARIO O COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE."

Il Better Business Bureau riferisce che i clienti si sono lamentati del fatto che il negozio online non sia particolarmente ben fornito. Non dovrai versare alcun acconto su tutto ciò che acquisti lì, ma pagherai e $ 5,50 in più per ricevere la tua merce, e $ 3,50 di questo è per "verifica della firma".

Come annullare la carta

Annullare la carta sembra abbastanza facile se vuoi uscire. Horizon indica che puoi semplicemente chiamare i Servizi per i membri al numero 1-800-251-6144. Sono disponibile dalle 8:30 alle 21:00. EST dal lunedì al venerdì, e dalle 9:00 alle 16:00 EST il sabato. Tieni presente che stai effettivamente annullando la tua iscrizione, però, non solo la carta Non ci sono spese di cancellazione.

Chiamare Horizon è l'unico modo per annullare direttamente con l'azienda. Non puoi farlo tramite il login online della tua Horizon Gold Card.

Richiedere un rimborso

Horizon afferma che emetterà almeno un rimborso parziale se non sei soddisfatto della merce acquistata, ma il Better Business Bureau indica che ciò avviene generalmente solo dopo che il BBB ha ricevuto reclami. Horizon dice anche che sostituirà gli articoli difettosi, ma dovrai pagare per la spedizione e l'elaborazione una seconda volta e si riserva il diritto di rifiutare i rimborsi se hai semplicemente "cambiato idea" sul prodotto o se determina che hai causato danni ad esso.

E c'è un ultimo problema:devi richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla data di fatturazione. Lo stesso vale per la richiesta di rimborso di qualsiasi parte della quota di iscrizione al piano di benefici mensili. Quindi non battere ciglio. Quelle pagine del calendario stanno girando.