Cosa posso fare se ho perso il numero PIN della mia carta di debito?

Il PIN della tua carta di debito ti dà la possibilità di effettuare transazioni tramite un bancomat e di ottenere un rimborso quando usi la carta nei negozi. Se hai dimenticato il PIN della carta di debito, potresti trovarlo su una lettera che la tua banca ha inviato nel momento in cui hai ricevuto la carta. Altrimenti, dovrai contattare la tua banca per scoprire quali opzioni forniscono per recuperare o modificare il numero. La buona notizia è che hai ancora modi per accedere al tuo account nel frattempo.

Ottenere il nuovo numero PIN online

A seconda della tua banca, potresti avere la possibilità di richiedere un nuovo PIN della carta di debito online. Però, tieni presente che, a meno che tu non stia semplicemente cambiando un vecchio PIN con uno nuovo, probabilmente non otterrai immediatamente un nuovo PIN da utilizzare. Anziché, probabilmente dovrai aspettare che la banca ti spedisca una lettera che lo mostri.

Per sapere se la tua banca ha questa opzione, accedi al sito web o all'app di mobile banking e cerca una sezione per i servizi della carta, opzioni della carta o gestione della carta. Se la tua banca lo consente, dovresti vedere un link per richiedere o modificare il tuo PIN. Potrebbe essere necessario confermare le informazioni e l'identità della carta per procedere. La lettera che mostra il tuo PIN di solito arriva meno di 10 giorni lavorativi .

Contattare la banca telefonicamente

Quando non riesci a trovare un'opzione "PIN carta di debito dimenticato" sul sito web della tua banca, prova a chiamare il numero bancario indicato sul retro della tua carta. Tieni presente che l'orario di apertura potrebbe essere applicato se la tua banca richiede di parlare con un rappresentante e non dispone di un'opzione telefonica automatizzata per richiedere un PIN dimenticato. Aspettati di fornire alcune informazioni personali per verificare la tua identità.

Come con la richiesta di un PIN dimenticato online, questo metodo richiede di attendere diversi giorni lavorativi per ricevere una lettera. Generalmente, la banca invierà un promemoria con il PIN attuale, ma possono anche generarne uno nuovo casuale per motivi di sicurezza.

Visitare una filiale locale

Se hai bisogno di un nuovo PIN immediatamente, l'opzione migliore è visitare di persona una filiale locale. Le banche spesso accettano clienti occasionali, ma alcuni come Bank of America ti hanno fissato un appuntamento per entrare e ottenere un nuovo PIN. Preparati a portare la tua carta di credito insieme a un documento d'identità con foto per verificare te stesso.

La modalità di ottenimento del PIN può variare in base alla filiale. Per esempio, se effettui una banca tramite Wells Fargo e hai dimenticato il PIN, ne otterrai immediatamente uno generato da utilizzare e potrai cambiarlo in seguito con il numero che preferisci. Però, altre banche potrebbero accettare la tua richiesta e farti aspettare una lettera con il PIN nella posta come con le altre opzioni. Così, considerare di chiamare la filiale prima di effettuare il viaggio per confermare le proprie capacità.

Alternative al PIN della carta di debito dimenticata

Anche se devi aspettare che arrivi un PIN per posta, spesso puoi ancora utilizzare la tua carta di credito per gli acquisti nei negozi e sui siti Web purché il commerciante ti consenta di utilizzarla come "credito". Ciò potrebbe richiedere una firma al posto del PIN per gli acquisti di persona, e la tua banca dovrà autorizzare la transazione. I soldi usciranno dal tuo conto bancario come al solito, ma non avrai un'opzione di rimborso al momento del pagamento.

Se hai bisogno di prelevare contanti e hai dimenticato il PIN della carta di debito, dovrai visitare la banca e chiedere a un cassiere di gestire la transazione poiché non potrai utilizzare l'ATM. Dovrai solo compilare una distinta di prelievo, avere il tuo numero di conto bancario e mostrare un documento d'identità.

Best practice per il tuo PIN

Quando ti viene inviato un nuovo PIN, considera di cambiarlo in modo che sia qualcosa di più memorabile e meno probabile che venga dimenticato. Allo stesso tempo, evita di usarne uno che rappresenti informazioni personali come il tuo numero di previdenza sociale o la data di nascita. Di solito puoi farlo tramite l'app mobile o il sito web della tua banca, ma dovresti anche avere l'opzione presso un bancomat.

Se temi di perdere di nuovo il PIN, Republic Bank avverte che dovresti evitare la tendenza a prenderne nota da mettere sulla scrivania o sul telefono. Se vuoi scriverlo, assicurati di metterlo in un posto privato come una cassaforte chiusa a chiave.