Che cos'è il Mobile Banking?

Il mobile banking si riferisce all'uso di un dispositivo mobile per effettuare transazioni finanziarie. Il servizio è fornito da alcuni istituti finanziari, soprattutto banche. Il mobile banking consente a clienti e utenti di effettuare diverse transazioni, che può variare a seconda dell'istituto.

Attualmente, Il mobile banking è diventato più facile con lo sviluppo di applicazioni mobili per cellulari. I clienti sono ora in grado di controllare i loro saldi, visualizzare i loro estratti conto Estratto conto bancarioUn estratto conto è un documento finanziario che fornisce un riepilogo dell'attività del titolare del conto, generalmente preparato alla fine di ogni mese. in linea, effettuare trasferimenti, e persino effettuare acquisti di servizi prepagati.

Riepilogo

• Il mobile banking si riferisce all'uso di un dispositivo mobile per effettuare transazioni. Il servizio è fornito da alcuni istituti finanziari, soprattutto banche.
• I servizi di mobile banking possono essere classificati come segue:accesso alle informazioni sul conto, transazioni, investimenti, servizi di supporto, e contenuti e notizie.
• Ad oggi, molti istituti finanziari e banche utilizzano sia SMS che app per tenere informati i propri clienti sulle attività del proprio conto o per inviare avvisi ai clienti in merito a possibili frodi e/o aggiornamenti e manutenzione del servizio.

Una breve storia del Mobile Banking

Prima dell'introduzione e dell'abilitazione dei servizi web mobili nel 1999, il mobile banking è stato completato principalmente tramite SMS o SMS; era conosciuto come SMS banking. Le banche europee erano sulla frontiera dell'offerta di servizi di mobile banking, utilizzando il Web mobile tramite il supporto WAP.

SMS banking e mobile web erano i prodotti di mobile banking più popolari prima del 2010. Con lo sviluppo di smartphone con sistemi operativi iOS o Android, le applicazioni di mobile banking (app) hanno iniziato a evolversi. I clienti sono stati in grado di scaricare le app bancarie sui propri smartphone con interfacce più sofisticate e capacità transazionali migliorate.

Ad oggi, molti istituti finanziari utilizzano sia gli SMS che le applicazioni mobili per tenere informati i propri clienti sulle attività del proprio conto o per inviare avvisi relativi a possibili frodi e/o aggiornamenti e mantenimento della fornitura del servizio.

Esempi possono essere un messaggio di testo da una banca, notificare agli utenti che i loro sportelli automatici Bancomat (ATM)Un bancomat, meglio conosciuto come bancomat, è un computer specializzato che rende conveniente per i titolari di conti bancari gestire i propri soldi o le app non saranno accessibili durante un determinato periodo di tempo a causa della manutenzione del sistema, oppure un SMS di conferma della banca relativo ad un bonifico effettuato dal cliente tramite l'app mobile.

Tipi di servizi di Mobile Banking

I servizi di mobile banking possono essere classificati come segue:

1. Accesso alle informazioni sull'account

L'accesso alle informazioni sul conto consente ai clienti di visualizzare i saldi e gli estratti conto richiedendo un mini estratto conto, rivedere la cronologia delle transazioni e del conto, tenere traccia dei loro depositi a termine, rivedere e visualizzare gli estratti conto del prestito o della carta, accedere alle dichiarazioni di investimento (azioni o fondi comuni di investimento Fondi comuniUn fondo comune di investimento è un pool di denaro raccolto da molti investitori allo scopo di investire in azioni, obbligazioni, o altri titoli. I fondi comuni di investimento sono di proprietà di un gruppo di investitori e gestiti da professionisti. Scopri le varie tipologie di fondo, come funzionano, e vantaggi e compromessi derivanti dall'investire in essi), e per alcune istituzioni, gestione delle polizze assicurative.

2. Transazioni

I servizi transazionali consentono ai clienti di trasferire fondi su conti presso lo stesso istituto o altri istituti, effettuare bonifici di conto proprio, pagare a terzi (come pagamenti di bollette), ed effettuare acquisti in collaborazione con altre applicazioni o fornitori di servizi prepagati.

3. Investimenti

I servizi di gestione degli investimenti consentono ai clienti di gestire i propri portafogli o ottenere una visione in tempo reale dei propri portafogli di investimento (depositi a termine, eccetera.)

4. Servizi di supporto

I servizi di supporto consentono ai clienti di verificare lo stato delle loro richieste di prestito o agevolazioni creditizie, dare seguito alle loro richieste di carte, e individuare gli sportelli automatici.

5. Contenuti e notizie

I servizi di contenuto forniscono notizie relative alla finanza e alle ultime offerte della banca o dell'istituzione.

Sfide associate al Mobile Banking

Alcune delle sfide associate al mobile banking includono (ma non sono limitate a):

• Accessibilità in base al tipo di telefono utilizzato
• Problemi di sicurezza
• Affidabilità e scalabilità
• Capacità di personalizzazione
• Distribuzione dell'applicazione
• Aggiorna le capacità di sincronizzazione

L'importanza del Mobile Banking

Il mobile banking consente ai consumatori di accedere ai servizi bancari da qualsiasi luogo. Le aziende e gli imprenditori sono ora in grado di risparmiare tempo utilizzando applicazioni mobili per elaborare i pagamenti o persino ricevere fondi dai clienti direttamente sui loro numeri di telefono. È particolarmente popolare tra le piccole e medie imprese (PMI)Piccole e medie imprese (PMI)PMI, o piccole e medie imprese, sono definiti in modo diverso in tutto il mondo. Il paese in cui opera un'azienda fornisce il.

Con la tecnologia mobile, le banche sono in grado di ridurre i costi operativi pur mantenendo la soddisfazione del cliente. Il fatto che qualsiasi cliente di una banca possa utilizzare la propria app per richiedere un servizio, come l'apertura di un conto o anche la possibilità di programmare ordini di addebito o altri pagamenti da un'applicazione, consente volumi di transazione maggiori, alla fine guidando la crescita del business.

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