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Una guida per le piccole imprese al CMS senza testa

Con i tradizionali sistemi di gestione dei contenuti (CMS) che limitano la capacità di un'azienda di creare e gestire contenuti accattivanti, più esperti di marketing stanno facendo la svolta a piattaforme CMS headless.

Non è stato sempre così facile pubblicare contenuti in digitale.

Per anni, gli editori online hanno dovuto creare siti Web con codici software e applicazioni diversi. Una volta che il sito era attivo e funzionante, solo allora i contenuti potevano essere pubblicati, con la speranza che le persone leggessero i contenuti e fossero persuasi ad acquistare beni e servizi dal fornitore di contenuti.

Avanti veloce verso l'età d'oro dei contenuti digitali, ora creati e pubblicati principalmente su sistemi di gestione dei contenuti o software CMS. Secondo i dati di Zion Market Research, il settore dei CMS crescerà da 35,9 miliardi di dollari di valore nel 2018 a 123,5 miliardi di dollari stimati entro il 2026.

Un modello fiorente di CMS che sta guadagnando terreno nel 2020 è il CMS "senza testa". Questo mercato dei CMS è stato valutato a 328 milioni di dollari a dicembre 2019. Tuttavia, entro il 2027, il mercato dei CMS headless dovrebbe salire a 1,6 miliardi di dollari, un tasso di crescita del 22,6%, secondo Insight Partners.

Panoramica:cos'è un CMS headless?

In una parola, è un sistema back-end per la gestione dei contenuti che è "tagliato fuori" dal tradizionale front-end (cioè il "capo") del sistema. Rimuovendo la testa del CMS, gli amministratori di sistema possono integrarsi con tutti i tipi di codice del computer e consentire ai fornitori di contenuti di pubblicare e archiviare contenuti utilizzando qualsiasi linguaggio del computer.

Il CMS back-end funge da strumento tecnologico per gestire l'intero processo di gestione dei contenuti:delineare, creare, pubblicare, gestire, monitorare e archiviare i contenuti per l'editore. Nel frattempo, il front-end determina come il contenuto verrà presentato agli utenti finali.

Strutturalmente, le funzionalità di CMS headless includono un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) collegata a un CMS back-end che gestisce il processo di contenuto. Ciò consente agli editori e ai loro team informatici di produrre contenuti di qualità tramite un modello "content as a service" (CaaS), con la distribuzione e l'archiviazione dei contenuti "divisi" in applicazioni software separate e più facili da gestire.

La possibilità per gli amministratori di sistema di evitare complicati problemi di codifica rende le responsabilità di creazione, gestione e archiviazione del contenuto più efficienti e di facile utilizzo. Inoltre, gli editori di contenuti non devono affrontare i problemi di innumerevoli aggiornamenti di sicurezza comuni con le normali piattaforme di gestione dei contenuti.

CMS senza testa e CMS disaccoppiato:qual è la differenza?

La tecnologia Headless CMS differisce da un CMS tradizionale, in particolare piattaforme CMS "accoppiate" e "disaccoppiate". Ecco come si confrontano e contrastano le tre principali piattaforme CMS.

  • CMS accoppiato: Con un CMS accoppiato, le estremità anteriore e posteriore sono bloccate insieme. In questo abbinamento, gli amministratori di sistema archiviano le applicazioni software e i contenuti creati, progettati e archiviati in un database nel back-end, mentre il pubblico vede il contenuto prodotto sul front-end del sistema tramite pagine Web HTML. Le principali architetture CMS accoppiate includono WordPress, il CMS più utilizzato.
  • CMS disaccoppiato: Con un CMS disaccoppiato, l'estremità anteriore e quella posteriore sono separate, ma non nel modo in cui è separato un CMS senza testa. Mentre il contenuto viene creato sul back-end del sistema, viene incanalato attraverso l'API e finisce sul front-end del sistema, pronto per essere visualizzato dal pubblico. Sul back-end, un CMS disaccoppiato memorizza il contenuto e abilita un'interfaccia di sistema per la creazione e l'archiviazione di nuovi contenuti.
  • CMS senza testa: La variabile principale con un CMS headless è che l'architettura non include un front-end. Il contenuto viene creato, pubblicato e archiviato tramite un'API che indirizza il contenuto direttamente sul dispositivo in possesso dell'utente finale, pronto per essere visualizzato immediatamente.

Il contenuto pubblicato tramite un CMS headless è lo stesso, anche se è pubblicato su più dispositivi e in più formati di consegna. Con un CMS headless, gli editori di contenuti necessitano solo di un back-end per la creazione, l'archiviazione e la gestione dei contenuti e un'API, che semplificano la pubblicazione di contenuti su un'ampia varietà di piattaforme di siti Web.

3 vantaggi dell'utilizzo di un CMS headless

Il software Headless CMS offre ai marketer di contenuti un modo unico, efficiente, veloce e conveniente per offrire ai clienti un'esperienza di contenuto ottimale su più dispositivi e piattaforme di comunicazione.

Ciò che i clienti non desiderano è un'esperienza di coinvolgimento instabile che si disimpegna da un dispositivo all'altro. Le piattaforme CMS headless possono fornire un'esperienza di coinvolgimento dei contenuti più fluida, consentendo ai consumatori di avere un coinvolgimento continuo e senza interruzioni con i contenuti che preferiscono e sui punti di contatto e sui dispositivi digitali che preferiscono.

La tecnologia senza testa lo fa offrendo agli esperti di marketing i seguenti vantaggi aziendali:

1. Coinvolgimenti più rapidi con i consumatori di contenuti

Con le nuove innovazioni tecnologiche come l'Internet delle cose (IoT), i sistemi di telecomunicazione 5G, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, i consumatori di contenuti si aspettano di accedere e visualizzare i contenuti in tempo reale.

Non era il caso dei tradizionali impegni dei consumatori CMS, che richiedevano ai team di tecnologia dell'informazione di creare integrazioni di contenuti personalizzate e piattaforme di contenuti una alla volta per diversi canali di contenuti. Un CMS headless accelera tale processo creando e distribuendo contenuti tramite API, che inviano i contenuti ai dispositivi digitali e ai canali di contenuti desiderati dai consumatori con un time-to-market notevolmente ridotto.

2. Niente più contenuti specifici del fornitore

Storicamente, gli esperti di marketing erano alla mercé del fornitore di gestione dei contenuti, che dettava gli strumenti tecnologici e le applicazioni necessari per creare, gestire e archiviare i contenuti. Senza spazio per espandere o spostare le risorse tecnologiche per una migliore esperienza di contenuti per i clienti, i creatori di contenuti erano bloccati con opzioni e limitazioni tecnologiche rigide, che limitavano la produzione di contenuti e le prestazioni di marketing complessive.

Il software Headless CMS cambia questa equazione, con il suo modello tecnologico incentrato sulle API che consente agli utenti di fondersi perfettamente con qualsiasi tecnologia di creazione di contenuti di terze parti. Ciò offre agli esperti di marketing la possibilità di creare contenuti di qualità su qualsiasi piattaforma utilizzando qualsiasi strumento tecnologico di cui hanno bisogno per portare a termine il lavoro.

Ciò significa non più fedeltà obbligatoria a un singolo fornitore di CMS e più libertà di creare il CMS nel modo in cui un reparto marketing vuole costruirlo.

3. Risultati migliori per i tuoi clienti di contenuti

Quando un'azienda investe in un CMS headless, in pratica sta investendo nel potenziale commerciale offerto dal CMS.

Offrendo l'accesso ai propri contenuti tramite più canali e dispositivi digitali, i marketer aziendali possono essenzialmente personalizzare l'esperienza del cliente, un concetto che i consumatori hanno sempre più abbracciato.

Allo stesso tempo, la capacità di una piattaforma CMS headless di raccogliere i dati dei clienti offre anche ai marketer nuove strade per il potenziale profitto fornendo il contenuto esatto che un consumatore desidera e tracciando tali impegni attraverso l'intera esperienza di contenuto. Ciò aumenta significativamente le possibilità che il consumatore acquisti più beni o servizi dell'azienda e diventi clienti per tutta la vita.

Il takeaway sul CMS headless

Le piattaforme CMS senza testa offrono un modo per incanalare i contenuti ai consumatori in modi nuovi, veloci ed efficienti, gettando così le basi per "futurizzare" le relazioni con i clienti per le aziende lungimiranti.

Man mano che le aspettative dei clienti crescono e emergono nuove tecnologie che migliorano lo stile di vita come IoT e AI, le aziende possono sfruttare un CMS headless per offrire ai consumatori i contenuti che desiderano nel modo in cui lo desiderano.

Fornendo ai team di sviluppo gli strumenti di programmazione di cui hanno bisogno e un percorso per una codifica più semplice ed efficiente e strumenti di amministrazione del sistema semplificati, viene coperto anche il lato tecnologico della pubblicazione di contenuti del 21° secolo.

Ciò offre agli esperti di marketing il meglio di entrambi i mondi:un'esperienza di gestione dei contenuti più facile e flessibile da gestire ed esperienze di contenuto nuove e migliorate per i consumatori. Ciò dovrebbe tradursi in contenuti più forti, più conversioni di vendita e entrate più solide a breve e lungo termine.