Dovresti scegliere una piattaforma di e-commerce cloud o on-premise?

Negli ultimi due decenni, l'ascesa dell'e-commerce ha rivoluzionato il commercio. Qualsiasi azienda che vuole avere successo vendendo prodotti e servizi online dipende dalla sua piattaforma di e-commerce. La decisione che devono affrontare molte nuove aziende oggi è se selezionare una piattaforma di e-commerce on-premise o basata su cloud. Le aziende affermate che dispongono già di piattaforme on-premise devono decidere se passare al cloud.

È una scelta che non detta solo capitale e budget operativi, ma determinerà anche la capacità di un'azienda di crescere e rispondere alle opportunità di mercato.

Diamo un'occhiata a come le soluzioni di e-commerce on-premise e cloud si accumulano in termini di costi, scalabilità, e tempo per valutare.

Costo totale della proprietà

Le soluzioni di e-commerce on-premise sono installate localmente sui sistemi hardware di un'azienda e gestite dal personale IT. In genere comportano grandi investimenti iniziali per l'acquisto dell'infrastruttura, come server e strutture, necessaria per gestire e mantenere il software, così come le licenze software. I costi correnti includono la manutenzione dell'hardware, archivio dati, sicurezza, backup, alimentazione e raffreddamento, e aggiornamenti software.

Inoltre, le aziende possono sostenere costi associati alla conformità PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e soddisfare altri standard normativi per salvaguardare la carta di credito e i dati personali. Le aziende potrebbero dover assumere e formare personale IT aggiuntivo, pure.

In contrasto, il software di e-commerce cloud viene fornito come servizio (da qui il termine software-as-a-service, o SaaS). Il fornitore ospita e gestisce il software e i dati associati dei clienti in Internet "cloud, ” mantiene l'infrastruttura IT, ed è responsabile della sicurezza dei dati, distribuzione di aggiornamenti e correzioni di bug, e lo sviluppo di nuove funzionalità e miglioramenti. Per il cliente, i costi iniziali sono in genere molto inferiori perché si implementa semplicemente il software in base alle proprie esigenze; gli utenti vi accedono tramite un'interfaccia browser Web su Internet. Il pagamento è prevedibile, modello di abbonamento a consumo.

In definitiva, una soluzione di e-commerce cloud consente al personale IT di concentrarsi sulla guida di iniziative strategiche e innovazione, piuttosto che dedicare il loro tempo alla manutenzione e alla gestione dei sistemi in sede.

Aggiornamenti e miglioramenti

I sistemi in sede funzionano in modo abbastanza affidabile, finché il provider non rilascia un aggiornamento. A quel punto, L'IT deve ridistribuire il software sui server. Il problema è che eventuali personalizzazioni o integrazioni sono legate alla distribuzione del software esistente, e verranno cancellati durante un aggiornamento. Il tuo team IT dovrà re-implementarli o semplicemente iniziare a ri-personalizzare da zero. Questo può richiedere molte risorse in termini di tempo e personale IT, motivo per cui molte aziende non aggiornano affatto e utilizzano invece tecnologie obsolete.

In contrasto, i fornitori di e-commerce cloud migliorano continuamente le loro soluzioni, così puoi essere sicuro di utilizzare sempre l'ultima versione, versione più avanzata. Molti fornitori di soluzioni cloud, come NetSuite, offrire un'architettura multi-tenant in cui una singola istanza dell'applicazione serve tutti i clienti, che ricevono i vantaggi dello sviluppo del software del fornitore, compreso l'accesso continuo e immediato agli ultimi aggiornamenti del prodotto. Le personalizzazioni implementate in precedenza vengono riportate automaticamente quando la soluzione viene aggiornata.

Crescita e Agilità

La difficoltà degli aggiornamenti di sistema è solo uno dei modi in cui una soluzione di e-commerce on-premise può limitare la crescita della tua attività. Perché è così difficile personalizzarli ed estenderli, le tradizionali soluzioni on-premise possono ostacolare i tuoi sforzi per perseguire le nuove opportunità di mercato che aumenterebbero le entrate.

Il software di e-commerce cloud offre chiari vantaggi se si considera la velocità con cui è possibile distribuirlo e il tempo necessario per iniziare a ricavarne valore. Perché la tua azienda non deve preoccuparsi se l'infrastruttura IT può supportare nuove iniziative, puoi rispondere più rapidamente alle opportunità di mercato implementando rapidamente siti aggiuntivi per diversi modelli di business (B2B e B2C), marche e paesi, tutto sulla stessa piattaforma.

Le piattaforme software di e-commerce basate su cloud sono anche più facili da scalare, offrendoti la flessibilità di gestire più clienti man mano che la tua attività cresce. Se c'è un picco nella tua attività, in risposta alla domanda stagionale o a un successo virale inaspettato, ad esempio, il software di e-commerce nel cloud regola automaticamente e fornisce in modo dinamico risorse aggiuntive per gestire l'aumento. Con una soluzione di e-commerce in loco, avresti bisogno di fornire hardware aggiuntivo e acquistare licenze aggiuntive.

Cosa è giusto per la tua attività di e-commerce?

La tua attività è unica, quindi prenditi il ​​tempo necessario per considerare in che modo le diverse opzioni di implementazione del software di e-commerce influenzeranno la tua azienda.

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