Che cos'è l'analisi 5C?

5C Analysis è un framework di marketing per analizzare l'ambiente in cui opera un'azienda. Può fornire informazioni sui fattori chiave del successo, così come l'esposizione al rischio Rischio sistemico Il rischio sistemico può essere definito come il rischio associato al collasso o al fallimento di un'azienda, industria, istituto finanziario o un'intera economia. È il rischio di un grave fallimento di un sistema finanziario, per cui si verifica una crisi quando i fornitori di capitale perdono la fiducia negli utenti del capitale a causa di vari fattori ambientali. Le 5C sono Società, Collaboratori, Clienti, concorrenti, e Contesto.

Società

Quando si analizza un'azienda utilizzando il framework di marketing 5C, la questione chiave è identificare i quadri di certificazione del vantaggio competitivo sostenibile che appartiene all'azienda focale. Può essere sotto forma di brand equity, economie di scala, Economie di scala Le economie di scala si riferiscono al vantaggio di costo sperimentato da un'impresa quando aumenta il suo livello di produzione. Il vantaggio deriva dallo sviluppo tecnologico, ecc. Per identificare se l'azienda focale ha un vantaggio competitivo sostenibile, il modello VRIO (Variable Rare Imitable Organized) può essere utilizzato per distinguere se gli asset di un'azienda offrono un vantaggio temporaneo o sostenibile.

Collaboratori

I collaboratori sono entità che consentono o migliorano la capacità di un'azienda di fornire il suo particolare bene o servizio nel modo in cui lo fa. Questo fattore ruota principalmente intorno alla catena di fornitura di un'azienda, che spazia dai contratti spot fino all'integrazione quasi verticale. La direzione dell'integrazione non può che essere a monte, poiché i collaboratori a valle sono definiti più specificamente come clienti nel framework di analisi 5C.

Clienti

Il gruppo di potenziali clienti che un'azienda può raggiungere con i suoi prodotti o servizi può essere suddiviso in tre dimensioni principali:Total Available Market, Mercato disponibile utile, e il mercato ottenibile utile. I segmenti di mercato possono essere ulteriormente segmentati attraverso dati demografici, psicografia, geografia, e altri fattori distintivi.

Il mercato totale disponibile (TAM) è il segmento di clienti più generalizzato che include ogni possibile cliente che richiede un particolare prodotto o servizio. Il Serviceable Available Market (SAM) sarebbe un sottoinsieme del TAM classificato in base al potenziale utilizzo del prodotto o servizio di un'azienda. Il sottosegmento di mercato Serviceable Obtainable Market (SOM) è la definizione più ristretta che specifica il segmento di un mercato che un'azienda potrebbe realisticamente mirare a catturare.

concorrenti

La concorrenza può essere trovata sotto forma di altre società che operano nello stesso settore dell'azienda focale. Per determinare il settore, esistono sistemi di classificazione del settore come il sistema di classificazione dell'industria nordamericana per fornire un metodo standardizzato per definire un settore.

Una metrica comune per identificare i giocatori di interesse è esaminare la loro quota di mercato all'interno del settore. È tipicamente indicato attraverso il rapporto di concentrazione CR ₄ , che mostra la percentuale della quota di mercato detenuta dalle quattro maggiori imprese del settore.

Nota, però, che i sistemi di classificazione del settore potrebbero non fornire una definizione di settore sufficientemente completa per determinate aziende. Ciò può verificarsi perché un'azienda può operare in più settori o può servire un mercato di nicchia che differisce dalla definizione di settore tradizionale.

Contesto

Il contesto in cui opera un'impresa viene più spesso analizzato con l'uso dell'analisi PESTEL. Fornisce copertura nelle aree che possono interessare un'azienda, ma dove l'impresa esercita un controllo nullo o limitato. Le modifiche ai fattori contestuali possono avere un impatto sull'industria nel suo insieme piuttosto che su una particolare azienda. Come tale, un vantaggio sperimentato da tali cambiamenti potrebbe non tradursi in un vantaggio competitivo per l'azienda focale o viceversa.

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