Gli istituti finanziari hanno iniziato a offrire ai clienti l'accesso ai propri conti da casa tramite telefono nel 1981 e via Internet dal 1994. L'online banking ha guadagnato popolarità al punto che il pagamento delle bollette online, trasferire fondi tra conti ed effettuare acquisti sono pratiche comuni tra molti utenti di computer e dispositivi mobili. Anche le banche comunitarie offrono ai clienti servizi di assegni elettronici.
Nel 1981, quattro grandi banche di New York City hanno fornito ai clienti l'accesso ai conti personali tramite cavi telefonici di rete fissa. Questo è stato inizialmente denominato banking "online". Però, quello che è diventato l'online banking via Internet è iniziato nell'ottobre 1994, quando la Stanford Federal Credit Union ha offerto ai suoi clienti l'opportunità di effettuare operazioni bancarie online. Presidential Bank seguì un anno dopo, dando ai propri clienti pieno accesso agli account personali, la prima banca negli Stati Uniti a farlo.
La pratica di condurre transazioni finanziarie online è cresciuta gradualmente in popolarità e all'inizio del secolo, L'80% delle banche statunitensi ha offerto ai clienti opzioni online. Dal 2011, la Federal Reserve ha condotto un'indagine annuale sul mobile banking. La Fed riferisce che ogni anno il mobile banking è aumentato tra gli utenti di telefoni cellulari e soprattutto tra gli utenti di smartphone, e si aspetta che questa tendenza continui.
Gli utenti di dispositivi mobili conducono transazioni bancarie online in movimento. Per esempio, gli acquirenti possono controllare il saldo del proprio conto mentre si trovano al centro commerciale. Molti dispositivi mobili accedono elettronicamente alle banche tramite messaggi di testo, interazione con la tastiera del telefono e messaggi di posta elettronica. Business Insider ha riferito nell'ottobre 2014 che l'online banking, soprattutto mobile banking tra i più giovani, sta allontanando sempre più i clienti dalle banche fisiche. A livello internazionale, Il 57 percento dei clienti delle banche effettua regolarmente operazioni bancarie online, secondo Business Insider.
I clienti che non accedono ai conti bancari online utilizzano comunque i servizi bancari elettronici quando utilizzano un assegno elettronico. Molti negozi, le società di servizi pubblici e i siti Web accettano gli eCheck. Questo viene fatto scansionando i numeri di routing e di conto nella parte inferiore di un assegno cartaceo, inserendo i numeri online in un modulo di pagamento o fornendo i numeri a un'azienda tramite una telefonata. Divulgando i numeri, il titolare del conto autorizza la sua banca a pagare il commerciante. La banca verifica le informazioni attraverso un sistema di trasferimento sicuro, addebita il conto corrente del cliente e la banca ricevente, quindi accredita l'account del commerciante. L'intero processo avviene nel mondo virtuale senza che i documenti cartacei passino di mano.
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