Come eliminare le penali per il ritardo su un account video a noleggio

Le tasse in ritardo su un noleggio di film possono essere piccole come $ 1 e grandi come $ 100. A seconda della catena di noleggio di film locale, normalmente puoi uscire dalle commissioni sostenute. Tutti dimenticano la data di scadenza del film a un certo punto, quindi non è una novità che ci sia una tassa per il ritardo. Potrebbe essere la tua prima penale in ritardo e in questo caso, hai maggiori possibilità di fartelo togliere.

Passo 1

Fai un giro nel negozio e trova un video che desideri noleggiare. Se sei un cliente abituale, è più probabile che il cassiere o il venditore allo sportello ti conceda le commissioni perdonate per mantenere l'attività di reso. Porta il noleggio previsto allo sportello per pagare e presenta la carta di noleggio o il documento d'identità. Quando è stato informato delle tasse in ritardo e ti è stato chiesto se desideri pagarle oggi, rispondi no.

Passo 2

Parla in modo educato ma fermo quando dichiari le tue intenzioni. Non essere invadente o prepotente, né vuoi fare una scenata. Ciò farà sì che il personale non voglia collaborare con le tue richieste e potrebbe farti escludere o espellere. Se questa è la tua prima penale in ritardo, è più probabile che il negozio lasci andare le tue commissioni e non le addebiti sul tuo account. Se questo è uno di una lunga serie di tasse in ritardo, potresti essere costretto a pagarne la metà durante questa visita.

Passaggio 3

Chiedi al cassiere o al venditore perché ti viene addebitata una commissione, quando il video o i video sono stati restituiti prima della data di scadenza. Anche se non lo fossero, puoi dire loro che i video sono stati restituiti in tempo. Molti negozi hanno un drop-off che non viene controllato regolarmente ogni ora. Ecco come questa scusa funziona a tuo favore. Normalmente i video possono essere ritirati nel negozio, ma non vengono registrati fino alla fine della notte.

Passaggio 4

Dì al cassiere o al venditore che non vuoi pagare queste commissioni, e che non trovi che sia nel tuo interesse continuare ad affittare da loro se non riescono a mantenere i loro registri finanziari in ordine. Questa è una tattica intimidatoria che viene utilizzata per costringere il negozio a sottomettersi ai tuoi desideri. La maggior parte delle volte, si scuseranno per l'inconveniente e perdoneranno le tasse ritardate.

Passaggio 5

Chiedi se puoi pagare solo la metà delle commissioni per far prelevare il resto dal tuo account. In genere è necessaria l'autorizzazione di un manager affinché ciò accada. Quando il manager è presente, digli che questa penale per il ritardo è infondata e che non sei soddisfatto del servizio che viene fornito. Questo è l'obiettivo numero uno di un manager con il pubblico, per dare un buon servizio per garantire clienti abituali. Se sei un ottimo cliente che noleggia regolarmente e non hai mai avuto commissioni in ritardo, il tuo account verrà cancellato da tutte le commissioni dovute. Se sei un cliente che restituisce regolarmente video in ritardo, potresti dover pagare ancora metà delle tasse per far perdonare l'altra metà.

Consiglio

Guarda la ricevuta quando ricevi i tuoi film. C'è sempre una data e un'ora di ritorno stampate su di essi accanto al nome del film. Presta attenzione al layout del tuo negozio. Sapere dove si trova il punto di consegna, e nota quando viene controllato. Ciò contribuirà a rendere la tua storia più plausibile quando dici che non viene controllata spesso. Hollywood Video controlla il loro rientro solo di notte alla fine di ogni turno, tranne nei fine settimana, e poi viene controllato a mezzogiorno e di notte. Blockbuster Video ha il punto di consegna sul muro esterno dei negozi, e viene controllato circa ogni ora. Quando si utilizza questo come motivo, ricorda che i video devono essere restituiti entro le 23:00. ed è controllato regolarmente, tranne nei fine settimana. Il venerdì e il sabato sono i più affollati, quindi normalmente il personale è impegnato con i clienti, e non ha il tempo di controllare ogni film che viene restituito a meno che qualcuno non lo richieda specificamente.