I clienti possono trovare un ufficio American Express o un bancomat in qualsiasi parte del mondo. sedi degli uffici, Per esempio, può essere trovato chiamando un numero del servizio clienti o consultando le pagine web aziendali che soddisfano le esigenze specifiche di un cliente American Express, come servizi finanziari o di viaggio.
Per individuare un ufficio American Express, chiama il numero 1-800-528-4800 o la sua Global Assist Hotline al numero 1-800-345-AMEX (2639).
Secondo WalletHub, American Express funge sia da rete di carte che da emittente. Si differenzia dagli enti creditizi e bancari che operano separatamente, ad esempio Bank of America (come emittente di carte) e Mastercard o Visa (come reti di carte). I servizi di American Express contabilizzano ed elaborano le transazioni. Le sue commissioni interbancarie, noto anche come commissioni di scorrimento, sono superiori a quelli di altre reti di carte. Le carte Amex offrono premi competitivi, come cashback o punti o miglia per il viaggio.
American Express orienta le sue carte verso le persone che hanno un patrimonio netto più elevato e punteggi di credito da buoni a eccellenti. La maggior parte delle carte Amex sono più una carta di credito che una carta di credito, il che significa che il saldo viene pagato per intero ogni mese. La maggior parte dei commercianti accetta carte American Express, ma ci sono alcuni posti in cui la carta non è così ampiamente accettata come Visa o Mastercard, in particolare a livello internazionale, a causa delle sue commissioni interbancarie più elevate.
Secondo il suo sito web, La sede globale di American Express è a New York City. L'azienda opera in 110 contee con 55 uffici. Molti di questi uffici offrono servizi finanziari, come la sostituzione della carta di credito e il cambio di valuta estera, mentre altri forniscono servizi di viaggio, come l'acquisto di biglietti aerei o assegni di viaggio. Alcuni uffici possono offrire più di un tipo di servizio. I traveller's cheque di American Express possono essere acquistati anche presso banche o cooperative di credito.
Tutti gli uffici Amex non forniscono servizi finanziari. Gli uffici dei servizi di viaggio possono essere autonomi o situati all'interno di un'agenzia di viaggi. Prima di visitare un ufficio, i clienti dovrebbero chiamare per chiedere quali servizi fornisce e assicurarsi che sia aperto; Per esempio, gli uffici dei servizi di viaggio potrebbero essere chiusi se si trovano in un'altra attività o a causa della pandemia di COVID-19. Anche, prima di acquistare i traveller's cheque, i clienti dovrebbero verificare con la sede dell'ufficio per verificare i tassi di cambio, commissioni, restrizioni e disponibilità.
A seconda delle esigenze del cliente, la maggior parte delle grandi città ha uffici American Express adatti a loro. Possono chiamare il numero 1-800-528-4800 per trovare l'ufficio più vicino a loro per scoprire quali servizi offre o cercare su Internet. Per esempio, l'azienda ha una pagina dedicata alle posizioni di cambio degli assegni di viaggio:tutto ciò che un cliente deve fare è inserire un codice postale o postale e le posizioni più vicine verranno visualizzate. American Express ha anche una pagina dedicata ai suoi servizi di viaggio; funziona in modo molto simile alla pagina delle sedi di cambio:richiedendo un codice postale o postale per individuare l'ufficio più vicino.
American Express ha una pagina dedicata alle sue sedi ATM. Chiederà l'indirizzo del cliente e mostrerà una mappa con le macchine più vicine. Questi possono essere in un'altra attività; perciò, è meglio chiamare in anticipo per assicurarsi che il bancomat sia accessibile:se l'attività è chiusa, potrebbe non essere. Finalmente, se non riesci ad accedere a Internet e sei a più di 100 miglia da casa, l'azienda dispone anche di una Premium Global Assist Hotline per aiutare a localizzare un ufficio, nonché servizi di assistenza per passaporti smarriti, traduzione, bagagli smarriti e rinvii medici o legali di emergenza. Il numero è 1-800-345-AMEX (2639) o 1-715-343-7979.
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