Ci piacciono le corse condivise perché ci piace aiutare

Tra le tante industrie che i millennial avrebbero ucciso, il servizio taxi è uno dei più iconici. Potrebbe esserci un po' di romanticismo nel tirare fuori il pollice e chiamare un taxi in una strada cittadina, ma è molto più facile pianificare e pagare il tuo viaggio con un servizio di rideshare sul tuo telefono. La comodità potrebbe non essere l'unico motivo per cui amiamo Uber, Lyft, e tutti gli altri, anche se.

I ricercatori della Ohio State University hanno appena pubblicato uno studio su come i consumatori si vedono in relazione ai fornitori di servizi, vale a dire in modelli di business peer-to-peer come quelli che sono arrivati ​​a dominare la gig economy. Quando si ottiene un servizio da un fornitore tradizionale, come un tassista in uniforme, tendiamo a vedere quel conducente solo come un'estensione dell'azienda. Quando riteniamo di utilizzare una piattaforma per connetterci direttamente con un appaltatore indipendente, come un autista di ridesharing, vediamo noi stessi come aiutare un individuo direttamente. Ciò ci rende molto più disposti a perseguire servizi peer-to-peer in primo luogo.

Anche se non c'è niente di sbagliato nel completare semplicemente una transazione per beni e servizi, non c'è da meravigliarsi se ci aggrappiamo alle opportunità, reale o percepito, dare una mano. Detto ciò, gli autori dello studio osservano che i conducenti di rideshare, in particolare, spesso finiscono per guadagnare meno del salario minimo per i loro sforzi. Se stai cercando di supportare direttamente il piccoletto, scegliere di sostenere un'impresa piccola o di proprietà di una minoranza aiuterà ogni dollaro speso ad andare lontano nel mondo reale.