Il bancomat compie 50 anni ma lo usiamo di meno

Mentre lo sportello automatico (ATM) festeggia il suo 50° compleanno, in realtà viene utilizzato sempre meno per prelevare contanti in Australia. Ci sono attualmente più di 32, 000 sportelli automatici in tutta l'Australia e i prelievi di contanti a febbraio 2017 erano A $ 9, 924 milioni, in calo del 10% rispetto all'anno precedente e di poco superiore al totale di febbraio 2005.

Gli ATM (Automatic Teller Machines) sono stati introdotti per la prima volta alla fine di giugno 1967 e sono stati accolti sia dai clienti delle banche che dalle banche stesse. Questo "buco nel muro" ha consentito ai clienti di accedere ai propri contanti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La natura self-service dell'ATM ha consentito alle banche di ridurre i costi, chiudendo gli sportelli bancari, riduzione degli orari di apertura e licenziamento del personale.

Ma il Consumer Payments Survey della Reserve Bank of Australia del 2016 ha riferito che le carte sono state utilizzate più spesso dei contanti per i pagamenti di persona, così come i pagamenti online. Ciò è facilitato dalla rapida adozione del contactless da parte dei consumatori australiani e dei commercianti.

Le modifiche di luglio 2017 al livello delle commissioni del servizio commerciale per l'accettazione delle carte di pagamento potrebbero ridurre ulteriormente la nostra dipendenza da queste macchine. Le modifiche dovrebbero ridurre i supplementi e le spese minime per l'accettazione delle carte (in teoria) e avremo quindi ancora meno motivi per portare con sé contanti.

Gli sportelli automatici dovranno evolversi per rimanere pertinenti, magari assumendo interamente altri servizi.

un sacco di soldi, solo non dai bancomat

Paradossalmente, non c'è mai stato così tanto denaro disponibile in Australia. Ad aprile 2017 erano in circolazione 1,5 miliardi di banconote singole, una media di 62 banconote per ogni australiano. La RBA ha recentemente aperto un nuovo caveau di una banca super per conservare le sue riserve di banconote di emergenza.

Ci sono modelli simili in altri paesi. Per esempio, le banconote in circolazione della Bank of England sono aumentate del 10% nel 2016, il ritmo più veloce in un decennio. Questo nonostante i progressi tecnologici che ora consentono alle persone di pagare con carte contactless e dispositivi digitali, come i telefoni cellulari.

Perché allora il contante è ancora così popolare? Il sondaggio della RBA del 2016 ha concluso che il denaro è ampiamente considerato come riserva di valore. Se trovato, il 70% degli intervistati al sondaggio deteneva contanti in luoghi diversi dalle loro borse e portafogli.

La task force dell'economia nera del governo stima che l'economia sommersa australiana rappresenti circa l'1,5% del PIL, o A$25 miliardi all'anno. Gran parte di questo è reso possibile dall'uso di denaro contante, rispetto ai pagamenti elettronici.

Il professore di Harvard Kenneth Rogoff ha scritto che il denaro fisico può facilitare la corruzione e l'evasione fiscale. A suo avviso, molti degli svantaggi del contante potrebbero essere ridotti se le banconote di taglio più grande fossero ritirate dalla circolazione.

Come esempio, il ritiro della banconota da 500 euro è previsto a partire dalla fine del 2018, tuttavia potrebbe essere necessario più di questo per ridurre l'attrazione di fondo del denaro.

Ci sono molte ipotesi, atteggiamenti e credenze che legittimano e perpetuano la partecipazione all'economia sommersa. Mettere in discussione questi richiederà un cambiamento comportamentale da parte di tutti i cittadini, secondo il rapporto intermedio della Black Economy Taskforce. Come esempio, se qualcun altro sta evitando GST pagando in contanti, altri potrebbero pensare "bene se lo stanno facendo, Sarei uno sciocco a non farlo da solo”.

Altri usi per il bancomat

Questi sono servizi disponibili per i clienti bancari attraverso i loro sportelli automatici in paesi diversi dall'Australia. Per esempio, Gli sportelli automatici potrebbero essere resi più efficienti incoraggiando un maggior numero di clienti a depositare contanti negli sportelli automatici e quindi riciclarli nella macchina per essere utilizzati da coloro che cercano di prelevare contanti. Ciò eliminerebbe molti dei costi e dei rischi per la sicurezza di rifornire costantemente i bancomat con contanti.

Ulteriori funzioni potrebbero essere aggiunte all'ATM. Negli Stati Uniti è possibile acquistare francobolli presso l'ATM; in Spagna i biglietti per le partite di calcio; a Dubai lingotti d'oro; in California è possibile accedere a cupcakes freschi e altrove le licenze di pesca e le bollette fiscali tramite gli sportelli automatici.

Per quanto riguarda la sicurezza del cliente per scongiurare il furto di identità, misure biometriche potrebbero rendere più sicuro l'accesso all'ATM. In Giappone la scansione delle vene delle dita è già in uso in molti sportelli automatici.

Questi sviluppi potrebbero mettere gli sportelli automatici in prima linea per una migliore esperienza del cliente, dando all'ATM ragioni per sopravvivere per altri 50 anni.