Revisione dell'assicurazione auto Mercury:bassa soddisfazione del cliente

Possibilità di risparmiare in base a quanto guidi

Non molto più delle opzioni di copertura standard

Offre una copertura per i conducenti di rideshare

Disponibile solo in 11 stati

Programma di riparazione garantito

Bassa soddisfazione del cliente

Cosa devi sapere sull'assicurazione auto Mercury

Fondata nel 1962 e con sede in California, Mercury General Corporation si concentra sulla fornitura della sua gamma di prodotti assicurativi, tra cui assicurazioni sulla casa, assicurazione condominio, assicurazione affittuari, copertura ombrello personale, assicurazione per attività commerciali e copertura per auto aziendali — a tariffe vantaggiose. Mercury serve clienti in 11 stati attraverso la sua rete di agenti e broker indipendenti.

Le opzioni di copertura sono piuttosto basilari

Mercury non offre molto di più che opzioni di copertura di base come responsabilità, collisione, completo, pagamenti medici, protezione contro le lesioni personali e assicurazione per automobilisti non assicurati/sottoassicurati, assistenza stradale e copertura rimborso auto a noleggio.

L'unica copertura che va oltre la base offerta da Mercury è l'assicurazione per l'auto. Questa copertura ha lo scopo di proteggere Lyft, Uber o altri conducenti di rideshare durante i periodi in cui la loro app di chiamata è attiva, ma prima che prendano un cliente (la copertura da parte della compagnia di trasporto di solito si attiva una volta che c'è un ritiro). Un certo numero di altri assicuratori offrono questo tipo di copertura.

Bassa soddisfazione del cliente

Quando si tratta di soddisfazione del cliente, Mercury ha ottenuto un punteggio inferiore alla media in quasi tutte le categorie nello studio sulla soddisfazione dei sinistri auto statunitensi di J.D. Power 2019. E nel 2019, La Mercury Insurance Company ha registrato un numero di reclami dei clienti più elevato del solito per le compagnie assicurative delle sue dimensioni sul mercato, secondo l'Associazione nazionale dei commissari di assicurazione.

Ancora, in un sondaggio di Insure.com su più di 3, 700 americani, i clienti dell'assicurazione auto hanno valutato Mercury la sesta migliore compagnia di assicurazioni auto degli Stati Uniti nel 2020.

Possibilità di risparmiare in base a quanto guidi

Il programma RealDrive di Mercury offre la possibilità di risparmiare in base al numero di miglia percorse. Riceverai uno sconto sulla polizza del 5% solo per l'iscrizione al programma. e potresti essere in grado di ridurre ulteriormente il tuo premio dopo aver verificato le tue miglia. Meno miglia guidi, più risparmi sulla tariffa assicurativa.

Uno sguardo più da vicino all'assicurazione auto Mercury

Se stai cercando di decidere se l'assicurazione auto Mercury è giusta per te, ecco alcune altre cose da considerare.

• Disponibilità limitata - Mercury offre assicurazioni auto solo in Arizona, California, Florida, Georgia, Illinois, Nevada, New Jersey, New York, Oklahoma, Texas e Virginia.
• Opzione di protezione meccanica — Mercury offre diversi piani di guasto meccanico per proteggere il tuo veicolo dopo la scadenza della garanzia. L'usura normale non è coperta, ma ogni piano include extra come l'assistenza del veicolo a noleggio, Assistenza stradale 24 ore su 24 e possibilità di utilizzare qualsiasi struttura di riparazione autorizzata negli Stati Uniti.
• Sconti standard — Mercury offre sconti standard, incluso uno sconto multi-auto, buon studente e buon sconto autista, sconti per aggregazione di polizze, utilizzando firme elettroniche, avere un dispositivo antifurto e pagare per intero la tua polizza.
• Reclami solo per telefono — Puoi presentare un reclamo in qualsiasi momento, ma solo chiamando la hotline per i reclami di Mercury. Mercury non offre la possibilità di presentare un reclamo online.
• Programma di riparazione garantito — Dopo aver presentato un reclamo, se scegli una delle officine autorizzate Mercury, Mercury garantirà tutte le riparazioni per tutto il tempo in cui sarai proprietario del tuo veicolo.

Una polizza assicurativa auto Mercury è la soluzione giusta per te?

Il mercurio potrebbe essere una buona opzione per i conducenti che desiderano opzioni di copertura assicurativa auto di base, o quelli che hanno brevi spostamenti o semplicemente non guidano spesso.

Il mercurio può anche essere utile per i conducenti di rideshare che cercano una protezione extra mentre sono "in servizio" ma tra una tariffa e l'altra.

Ma se non vivi in ​​uno stato in cui Mercury offre assicurazioni auto, vogliono la possibilità di presentare reclami online, o desideri tipi di copertura meno comuni o un'ampia gamma di opzioni di sconto, dovrai prendere in considerazione altri assicuratori auto.

Come ottenere un preventivo di assicurazione auto da Mercury

Per ottenere un preventivo da Mercurio, puoi andare su mercuryinsurance.com, chiama il numero 1-800-956-3728 o visita un agente locale.

Ma prima di decidere di stipulare una polizza con Mercury, assicurati di guardarti intorno. Raccogli e confronta i preventivi di più compagnie assicurative per trovare la migliore copertura per le tue esigenze. Leggi il nostro articolo sulla comprensione delle quotazioni di assicurazione auto per saperne di più.

Non sei sicuro che una polizza di assicurazione auto di Mercury sia giusta per te? Considera queste alternative.

Se non sei sicuro che l'assicurazione auto Mercury sia giusta per te, qui ci sono un paio di altre compagnie di assicurazione auto da considerare.

• Amica reciproca: Amica potrebbe essere una buona opzione per i conducenti che preferiscono un assicuratore con i migliori indici di soddisfazione del cliente.
• Allstate: Allstate potrebbe essere adatto a qualcuno con un eccellente record di guida che è alla ricerca di sconti per conducenti sicuri.