Che cos'è l'orientamento al mercato?

L'orientamento al mercato è un approccio aziendale in cui i processi di sviluppo e creazione del prodotto sono focalizzati sulla soddisfazione delle esigenze dei consumatori. È un tipo di tecnica di orientamento al marketing che progetta prodotti con qualità che i consumatori Tipi di clienti I clienti svolgono un ruolo significativo in qualsiasi attività commerciale. Comprendendo meglio le diverse tipologie di clienti, le imprese possono essere meglio attrezzate per sviluppare il bisogno, che è completamente diverso dall'approccio di marketing convenzionale.

Nell'approccio convenzionale, l'azienda dà la priorità alla promozione dei prodotti esistenti stabilendo caratteristiche che possono essere punti chiave di vendita. Aziende come Amazon e Coca-Cola utilizzano principi di orientamento al mercato mentre le aziende nel mercato dei beni di lusso, come Louis Vuitton o Chanel, seguire l'approccio convenzionale.

Riepilogo

• L'orientamento al mercato è un approccio di marketing in cui i processi di sviluppo e creazione del prodotto sono focalizzati sulla soddisfazione delle esigenze dei consumatori.
• L'orientamento al marketing è l'approccio aziendale che detta tutti i processi all'interno di quell'organizzazione. È disponibile in diversi tipi:orientamento alla vendita, orientamento marketing, orientamento alla produzione, e orientamento sociale.
• L'orientamento al mercato offre diversi vantaggi, compresa la differenziazione del prodotto e una maggiore soddisfazione del consumatore.

Comprendere l'orientamento al marketing

L'orientamento al marketing è l'approccio aziendale che detta tutti i processi all'interno di quell'organizzazione. Descrive come l'offerta principale dell'azienda viene presentata ai suoi utenti e come vengono potenziati i team di marketing.

Sebbene i team di marketing abbiano voce in capitolo nelle strategie di marketing adottate, l'orientamento al marketing è determinato dalle priorità del management di livello superiore. I diversi tipi di orientamento al marketing sono i seguenti:

1. Orientamento alla vendita

2. Orientamento al mercato

3. Orientamento alla produzione

4. Orientamento sociale

Come funziona l'orientamento al mercato?

L'orientamento al mercato è più un approccio alla progettazione del prodotto che alla promozione. Vuol dire che la priorità è analizzare il pubblico di destinazioneTotal Addressable Market (TAM)Total Addressable Market (TAM), indicato anche come mercato totale disponibile, è l'opportunità di guadagno complessiva disponibile per un prodotto o servizio se e determinarne le esigenze invece di intraprendere qualsiasi attività promozionale o di vendita. Le esigenze vengono tenute presenti durante lo sviluppo e l'aggiornamento dell'offerta di prodotti.

Un'organizzazione orientata al mercato utilizza un approccio incentrato sul cliente, il che significa che le preoccupazioni più urgenti, bisogni immediati, e le preferenze personali della base di consumatori devono essere ricercate.

La strategia deve essere focalizzata sui valori, cultura, e altri tratti comportamentali della base di consumatori. Così, gli sforzi di sviluppo dell'organizzazione sono focalizzati sulle caratteristiche che sono più ampiamente richieste. Ciò consente alle aziende di adattarsi a mercati diversi e migliorare la competitività.

Vantaggi di una strategia orientata al mercato

• La maggior parte dei consumatori è in contatto con le tendenze del mercato, pure, e comprendere chiaramente le loro esigenze e aspirazioni. Esecuzione dell'analisi dei dati Tipi di analisi finanziaria L'analisi finanziaria implica l'utilizzo di dati finanziari per valutare le prestazioni di un'azienda e formulare raccomandazioni su come può migliorare in futuro. Gli analisti finanziari svolgono principalmente il loro lavoro in Excel, utilizzo di un foglio di calcolo per analizzare i dati storici e fare proiezioni I tipi di analisi finanziaria possono rivelare tendenze e desideri non espliciti. Può essere strumentale nell'anticipare le esigenze dei consumatori e nell'adattare l'organizzazione orientata al mercato come una che modella il comportamento del consumatore piuttosto che come una che reagisce ad essa.

• Le richieste dei consumatori possono spesso sembrare poco pratiche, ma la loro conoscenza può essere vitale nel processo decisionale a lungo termine. Le idee che non sono convenienti nello status quo possono essere impiegabili in condizioni di mercato mutate in futuro. Possono essere utilizzati per strategie di sviluppo a lungo termine.
• I dati raccolti per lo sviluppo del prodotto possono essere utilizzati anche dopo il lancio per migliorare il servizio clienti. Un supporto efficiente del prodotto che risponda alle preoccupazioni sollevate dai consumatori è essenziale per mantenere un alto grado di soddisfazione dei consumatori. Soddisfazione del cliente La soddisfazione del cliente è il grado in cui i prodotti o i servizi forniti da un'azienda soddisfano le aspettative del cliente - quanto è soddisfatto un cliente. Migliora la fedeltà al marchio e il passaparola dei consumatori esistenti.

Svantaggi di una strategia orientata al mercato

• Un'eccessiva attenzione per affrontare i bisogni ei desideri dei consumatori riduce le possibilità di innovazione in un'organizzazione. Così, l'orientamento al mercato si basa sulla reazione alle tendenze del mercato piuttosto che sulla loro creazione.
• I desideri dei consumatori non sono fissi e possono cambiare molto rapidamente. Una strategia autonoma orientata al mercato non può garantire un'enorme quota di mercato. Quota di mercato La quota di mercato si riferisce alla porzione o percentuale di un mercato guadagnata da un'azienda o un'organizzazione. In altre parole, la quota di mercato di un'azienda, dato che le aziende rivali che servono le stesse esigenze dei consumatori possono emergere rapidamente sul mercato.

Esempi di aziende orientate al mercato

Amazon cambia costantemente il mercato virtuale e aggiunge funzionalità per affrontare le preoccupazioni espresse dai consumatori. Una di queste caratteristiche è il sistema di valutazione e revisione introdotto dal rivenditore online per aumentare la credibilità.

La società ha lanciato Amazon Prime per risolvere i problemi con le spese di spedizione. Inoltre, ha creato l'Amazon Locker, che è un servizio di ritiro a mano per i consumatori che potrebbero non essere presenti nell'indirizzo di spedizione indicato al momento della consegna.

Coca-Cola effettua ricerche approfondite per proporre nuovi gusti ai propri consumatori. Per gli utenti preoccupati per il contenuto di zucchero, la società ha lanciato la Diet Coke a zero calorie e ha intrapreso diverse acquisizioni di marchi "sani", come Dasani, eccetera.

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