Ci sono alcune cose più frustranti che avere una transazione con carta di debito rifiutata o non essere in grado di prelevare contanti da un bancomat quando sai che il tuo conto in banca è sufficiente. In alcuni casi, questi problemi sono causati da problemi tecnici, come le reti bancarie che sono temporaneamente inattive. Però, ci sono altre circostanze che potrebbero indurre una banca a bloccare il tuo conto, rendendo impossibile completare le transazioni.
Un conto bancario bloccato significa che non sarai in grado di accedere ai fondi nel tuo conto. La tua banca potrebbe anche rifiutare qualsiasi transazione in corso. Per esempio, gli assegni che hai scritto potrebbero rimbalzare, i pagamenti automatici delle fatture e le transazioni con carta di debito possono essere rifiutati e, secondo HelpWithMyBank.gov, la tua banca potrebbe addebitarti commissioni per queste transazioni, esaurire il tuo account.
Se sospetti che il tuo account sia stato bloccato, ma non sono sicuro, l'approccio migliore è contattare immediatamente la banca per chiedere informazioni sul problema. Potresti provare ad accedere al tuo conto tramite il sito web o l'app mobile della tua banca. A seconda di quanto accaduto, potresti incontrare un messaggio che spiega che c'è un problema con il tuo conto (e che dovresti chiamare la banca per ulteriori informazioni) o che c'è un'interruzione a livello di banca e che dovrai semplicemente essere paziente.
Se non riesci ad accedere al tuo account, o non hai trovato una spiegazione, è ora di chiamare la tua banca. Il rappresentante del servizio clienti con cui parli dovrebbe essere in grado di fornirti informazioni su cosa è successo.
Il processo per sbloccare il tuo conto bancario dipende dal motivo del blocco originale. In alcuni casi, come un blocco della sicurezza, dovresti essere in grado di risolvere il problema da solo. Però, ci sono alcuni casi in cui potresti aver bisogno di lavorare con un avvocato per riottenere l'accesso ai tuoi fondi.
Ecco alcuni scenari comuni:
Problemi di sicurezza:è probabile che tu scopra il problema quando la tua carta di debito viene bloccata e viene rifiutata per un acquisto. Il motivo è che il dipartimento frodi della tua banca ha rilevato attività insolite e, come precauzione, blocca il conto. Tipicamente, tutto quello che devi fare è chiamare la banca e rivedere alcune informazioni. Per esempio, ti potrebbe essere chiesto di descrivere alcune transazioni recenti prima che il tuo account venga ripristinato.
Sospetto di frode:se la tua banca sospetta che tu stia utilizzando il tuo conto per scopi fraudolenti, può congelare l'account mentre conduce un'indagine. Questo può essere un problema più complicato da risolvere. ProPublica riferisce che i titolari di conti i cui conti sono stati congelati dalle banche hanno dovuto fornire un'ampia documentazione delle loro transazioni prima che i loro fondi venissero rilasciati.
Imposizione o pignoramento:se il tuo account è stato riscosso o pignorato, la tua banca non può sbloccare il conto da sola. Potresti essere in grado di contattare il creditore ed elaborare un accordo o un piano di pagamento in cambio dell'annullamento del pignoramento. Se alcuni dei fondi nel tuo conto provengono dalla previdenza sociale o da altri benefici governativi, la tua banca è tenuta a proteggere quei fondi dal pignoramento e a renderli disponibili, secondo HelpWithMyBank.gov.
Controversie su conti cointestati:se detieni il tuo conto insieme a un'altra persona e sei coinvolto in una controversia, quella persona potrebbe cercare di bloccare l'account per impedirti di rimuovere fondi. Questo genere di cose accade spesso a seguito di un divorzio imminente o di una rottura di una relazione. Secondo Forbes, potresti chiedere alla banca di rimuovere il blocco in modo da poter prelevare fondi. Però, c'è il rischio che l'altra parte possa ricongelare il conto. A questo punto, la banca può chiudere o imporre restrizioni sul conto fino a quando tu e l'altra parte non risolvete le vostre differenze.
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