Potresti avere difficoltà a ritirarti dall'acquisto di un'auto se hai firmato i documenti e hai preso possesso del veicolo. Se hai firmato un contratto di prestito e documenti per autoveicoli, potresti non avere alcun ricorso. Ma se hai lasciato un deposito su un veicolo e non vuoi portare a termine l'accordo con l'auto, probabilmente puoi ricevere indietro il tuo deposito. Una concessionaria non può obbligarti ad acquistare un veicolo a meno che tutte le pratiche burocratiche non siano state completate ed elaborate.
Non dovresti firmare un contratto di acquisto, o ordine del compratore, a meno che non dichiari che il tuo deposito è rimborsabile e basato sulla tua decisione di acquisto finale. In questo modo puoi evitare discussioni o altre difficoltà e assicura che il tuo concessionario sappia che non hai preso una decisione definitiva sull'acquisto o meno dell'auto. Se firmi l'ordine dell'acquirente, non prendere l'auto se non sei sicuro di acquistarla.
Chiama la concessionaria e chiedi di parlare con il tuo venditore. Se il venditore non è disponibile, parlare con il responsabile delle vendite del rivenditore. Dì al rappresentante del concessionario che hai cambiato idea sul veicolo e che non intendi acquistarlo. Chiedi il rimborso della tua caparra.
Restituisci immediatamente il veicolo se hai lasciato un deposito e hai preso l'auto. Potresti avere problemi a recuperare l'intero deposito se hai portato il veicolo a casa. Se questo è il caso, il rivenditore può giustificare il mantenimento di parte o tutto il deposito a causa di danni, le spese di pulizia o il chilometraggio che hai messo sulla macchina.
Chiama il dipartimento dei veicoli a motore del tuo stato se il concessionario si rifiuta di restituirti il deposito. Un deposito non conclude che hai acquistato il veicolo. Chiedi al tuo dipartimento automobilistico come puoi elaborare un reclamo sul rivenditore per aver preso i tuoi soldi; in molti casi, il rivenditore sarà indagato o almeno riceverà una telefonata.
Se hai firmato i documenti ma non hai guidato l'auto fuori dal parcheggio, può essere più facile uscire dall'affare in concessionaria. Altrimenti, ti consigliamo di chiamare l'ufficio automobilistico statale per sapere se c'è qualche ricorso dopo aver firmato i documenti e preso possesso del veicolo. Molti stati non riconoscono i problemi di rimorso dell'acquirente o un "periodo di raffreddamento". Se il tuo stato offre una politica di restituzione, seguire tutti i passaggi necessari per restituire il veicolo.
Prossimo, chiama la tua concessionaria e chiedi di parlare con il responsabile delle vendite per discutere la restituzione del veicolo. Se hai già firmato i documenti, hai poco tempo per restituire l'auto. Se hai firmato i documenti dell'autoveicolo e i contratti bancari, è necessario restituire il veicolo prima che la documentazione venga elaborata, che di solito avviene entro uno o due giorni lavorativi.
Dovrai restituire il tuo veicolo entro un giorno dall'acquisto, anche se il responsabile delle vendite ti dice diversamente. Il responsabile delle vendite potrebbe dirti che la restituzione dell'auto non è un'opzione, ma molti concessionari riprenderanno un'auto per evitare le difficoltà di perseguire l'affare dell'auto o rischiare una reputazione negativa.
Assicurati di restituire il veicolo con tutti gli articoli in dotazione, come chiavi e manuale del proprietario. Se la concessionaria è chiusa al tuo ritorno, parcheggiare l'auto in un luogo sicuro e chiudere a chiave le porte. Lascia le chiavi del veicolo nella cassetta di sicurezza notturna del concessionario con una nota che indichi il tuo nome e il motivo per cui restituisci l'auto; le cassette di sicurezza sono fornite dal reparto assistenza della concessionaria. Se non c'è una casella di reso, restituire le chiavi la mattina successiva.
Prima di chiamare l'ufficio automobilistico del tuo stato per presentare un reclamo, fai sapere al rivenditore che hai intenzione di farlo. Questo può aiutarti a ricevere rapidamente il tuo deposito. Ma tieni presente che se il tuo stato non offre alcun ricorso e il concessionario si rifiuta di riprendere l'auto, devi tenere il veicolo
Se hai riportato il veicolo mentre il concessionario è chiuso, chiamare la hotline del servizio clienti del produttore. Puoi trovare il numero di telefono nel manuale del proprietario. Fai sapere al rappresentante perché non tieni l'auto. Il rappresentante informerà la concessionaria o potrà fornire ulteriori istruzioni.
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