Il futuro ai Lloyd's:Blueprint Two

• Il 5 novembre 2020, I Lloyd's di Londra hanno pubblicato il loro piano per realizzare la seconda fase della sua strategia Future at Lloyd's:Blueprint Two. Poiché gli assicuratori globali e il private equity si sono concentrati sui Lloyd's, soprattutto negli ultimi sei mesi, questi sono sviluppi importanti.
• Blueprint Two si concentra sul piano dei Lloyd's di ridisegnare i processi di transazione assicurativa per il mercato aperto e le attività di autorità delegata.
• I Lloyd's mirano a risparmiare 800 milioni di sterline (1 miliardo di dollari) a livello di mercato come risultato delle iniziative di modernizzazione stabilite nel Blueprint Two.

A seguito di un tweet di anteprima pubblicato il 2 novembre 2020, Lloyd's di Londra ("Lloyd's") ha pubblicato il 5 novembre 2020 il suo piano per consegnare la seconda fase del futuro ai Lloyd's:la strategia per modernizzare il mercato assicurativo di 334 anni, che in precedenza ha sofferto della reputazione di essere arcano, opaco e con una base di spesa a volte costosa. Tra gli obiettivi principali del piano vi è una riduzione sostanziale dei costi operativi per gli intermediari, assicuratori e partner, stimati in 800 milioni di sterline (1 miliardo di dollari) (l'equivalente di circa il 3% dei costi operativi correnti). Una sintesi delle proposte del Lloyd's Blueprint Two è riportata nell'aggiornamento del cliente.

La strategia The Future at Lloyd's prevede un'impressionante varietà di obiettivi tra cui, in relazione alla piattaforma di rischio, affermazioni, capitale e la nuova soluzione “syndicate-in-a-box” (“SIAB”).

L'aggiornamento di Lloyd's a Blueprint One - Piano Lloyd's per il 2020 - ha confermato che l'attenzione iniziale sarebbe stata sulla piattaforma di collocamento elettronico del mercato londinese - Placing Platform Limited ("PPL") (una piattaforma di collocamento di terze parti comunemente utilizzata), che avrebbe dovuto costituire un componente chiave della nuova complessa piattaforma di rischio e una nuova soluzione digitale per le attività di coverholder nell'ambito del Lloyd's Risk Exchange. La nuova strategia celebra anche i successi di Blueprint One in relazione alla creazione delle seguenti quattro SIAB:

• Monaco di Baviera, sindacato 1840 - sindacato dell'innovazione;
• Asta Carbon—syndicate 4747—rilegato internazionale tramite MGA;
• Ascot prezzemolo, sindacato 1796 - sindacato del carico farmaceutico/vaccino. Ciò è stato concordato in linea di principio dal Council of Lloyd's (il "Consiglio"), con una data di lancio prevista per la fine del 2020; e
• Asta Picnic, sindacato 2460 - che fornisce copertura su misura a schemi reciproci. Ciò è stato concordato in linea di principio dal Consiglio, con una data di lancio prevista per il 1° gennaio 2021.

Infatti, il documento rivela che sono in cantiere altre 10 proposte SIAB.

I nostri precedenti aggiornamenti sulla strategia Future at Lloyd's e Blueprint One sono disponibili qui e qui.

A seguito della pandemia di Covid-19, Lloyd's ha chiuso il suo piano di sottoscrizione a marzo e ha annunciato un processo di una "stanza di sottoscrizione virtuale" a giugno. Dopo l'inizio del secondo blocco in tutto il Regno Unito, è stato annunciato che la stanza di sottoscrizione dei Lloyd's sarebbe stata aperta solo il mercoledì, e sembra improbabile che il ritorno alla sala di sottoscrizione fisica su base regolare sarà rapido. I Lloyd's, come tante altre aziende, sono diventati sempre più dipendenti dai processi digitali. Non sorprende che i Lloyd's si siano concentrati sui piani di digitalizzazione in Blueprint Two, anzi, come con altri (ri)assicuratori, è probabile che in futuro verrà posta una maggiore enfasi sulla conduzione degli affari a distanza.

Blueprint Two entra nei dettagli considerevoli su come i Lloyd's intendano creare un "mercato digitale guidato dai dati" attraverso una riprogettazione dei processi di collocamento e reclami. Il piano si concentra su due tipi di collocamento principali:mercato aperto e attività con autorità delegata, che, insieme, rappresentano oltre l'80% del valore e il 90% dei contratti assicurativi collocati nel mercato dei Lloyd's.

Lloyd's è alla ricerca di soluzioni progettuali che evitino i "Lloyd's-ismi", riconoscendo che i partecipanti al mercato dei Lloyd's operano nel più ampio mercato assicurativo di Londra, spesso in dimensioni maggiori, gruppi assicurativi mondiali.

A titolo di sintesi, alla base degli elementi chiave del piano dei Lloyd's per il 2021-2022 sono i seguenti:

• PPL è la piattaforma più utilizzata nel mercato dei Lloyd's ed è stata una delle piattaforme che ha sostenuto il significativo aumento del numero di transazioni elettroniche avvenute durante il lockdown. Nel 2021 e nel 2022, PPL fornirà una nuova piattaforma con "miglioramenti significativi".
• Lloyd's non intende sviluppare una propria piattaforma di collocamento sul mercato aperto, ma fornirà standard di collocamento del rischio per consentire un'elaborazione delle transazioni più rapida e a un costo inferiore. Questo è un cambiamento rispetto al piano originale di Blueprint One, dove Lloyd's ha pianificato di costruire essa stessa una complessa piattaforma di rischio.
• Una struttura di autorità delegata di proprietà dei Lloyd's e una piattaforma di collocamento del rischio. Questo sarà il Core Data Record e sarà l'unica fonte di dati che collega ciascuno dei processi, inclusi, contabilità, pagamento, rendicontazione e successivi avalli e reclami.
• Realizzazione di un “gateway digitale” per collegare i dati generati dal processo di collocamento a nuove elaborazioni digitali. Questo è progettato per limitare la laboriosa estrazione dei dati, validazione ed elaborazione manuale, riducendo quindi notevolmente i ritardi di elaborazione. I Lloyd's intendono anche offrire una serie di servizi in relazione al supporto al collocamento per "consentire ai partecipanti al mercato di farlo bene la prima volta", tra cui, il mercato virtuale, controllo di conformità e validazione del posizionamento “doc-check”.
• Un nuovo repository centrale per il mercato noto come “Data Store”. Ciò incorporerà il Core Data Record, l'intelligente Contratto di riforma del mercato e i collegamenti ai documenti informativi in ​​cui sono tenuti sulle piattaforme di collocamento. Conterrà solo dati post-bind (non ci saranno dati di invio o preventivi che vengono acquisiti o archiviati). Questo sostituirà il repository del mercato assicurativo.
• La "Digital Spine" formerà l'"architettura digitale", una piattaforma flessibile progettata per migliorare l'esperienza del cliente, efficienza e innovazione.
• Una nuova piattaforma per fornire processi di reclamo efficienti che alla fine sostituiranno ECH e CLASS. Il nucleo di questa nuova piattaforma sarà una soluzione di flusso di lavoro che si interfaccia con i sistemi di reclamo, consentendo ai partecipanti di visualizzare lo stato delle loro richieste, tra l'altro. L'intenzione qui è che ciò favorirà la trasparenza e ridurrà i tempi di consegna dei reclami.
• Lloyd's riconosce che esiste l'opportunità di lavorare con il mercato su due aree distinte, che saranno oggetto di consultazione nel 2021:(i) piattaforme riassicurative convenzionate, compresa la costruzione di una "piattaforma data-first", e (ii) l'uso dell'intelligenza artificiale e degli algoritmi per sottoscrivere automaticamente le attività, compreso il supporto di questo metodo di collocamento fornendo connettività da più mercati a più intermediari e grossisti al dettaglio attraverso una capacità di scambio di scambi. Ulteriori aggiornamenti sono previsti nel 2021.

Lloyd's ha riconosciuto che, data la natura degli affari nel mercato dei Lloyd's, l'elaborazione legacy potrebbe continuare per qualche tempo. Però, prevede che il nuovo business utilizzerà rapidamente i nuovi processi. I Lloyd's hanno confermato che non vi è alcuna intenzione di migrare i sistemi e i processi legacy ai nuovi sistemi per le attività storiche.

Il lavoro delineato nel documento di strategia sarà finanziato dal capitale raccolto dai Lloyd's all'inizio del 2020.

Lloyd's ritiene che tutti i partecipanti al mercato trarranno vantaggio dal mercato digitale e che più cambiamenti adottano, maggiori saranno i benefici che realizzeranno. Ai Lloyd's, il nuovo modello è “migliore, Più veloce, più economico". Resta da vedere quanto di questo piano realizzeranno i Lloyd's, ma le opportunità che sta valutando mostrano la sua continua attenzione alla creazione del "mercato assicurativo più avanzato del mondo".