Le sfide e le opportunità del commercio transfrontaliero

Più marchi che mai stanno vendendo online e con ciò arriva un aumento dei clienti e delle vendite online.

Dominare il mercato interno è un primo passo di successo in qualsiasi piano di crescita del marchio. Devi considerare i metodi di evasione dei prodotti, la strategia di commercializzazione, i piani di acquisizione dei clienti e la traiettoria di crescita.

La maggior parte dei rivenditori di medie e grandi dimensioni negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia tradizionalmente temeva di espandersi nei mercati globali, poiché la tecnologia transfrontaliera non riconosceva le richieste di cataloghi e conteggi di SKU più grandi. Ma di recente sono emerse più tecnologie e strategie per l'espansione internazionale e i marchi stanno ora entrando in mercati non sfruttati in Asia e in altri continenti, il che ha portato a una quantità di entrate in continua crescita proveniente dalla vendita al dettaglio online.

Poiché le aziende continuano a crescere, lo sviluppo di una strategia di Cross Border Trade (CBT) è una delle considerazioni che spesso pone i marchi al di sopra della concorrenza in termini di entrate, ma non è privo di sfide.

Queste sfide derivano dalla spedizione e dalla logistica, dalle differenze demografiche dei clienti e dalle mutevoli aspettative dei clienti internazionali. Una strategia go-to-market che funziona in una parte del globo non funziona necessariamente in un paese diverso e non sarebbe corretto presumerlo.

Anno dopo anno, sempre più marchi stanno scalando la collina e stanno arrivando dall'altra parte, realizzando più vendite e raggiungendo più clienti internazionali.

Questo aumento è in parte dovuto al numero crescente di persone che hanno accesso a Internet. Uno studio del 2019 condotto da WeAreSocial ha concluso che la penetrazione globale di Internet ha superato il 50% nel 2016 e ha superato tutti i benchmark se si considera il tasso di cambiamento annuale, che dovrebbe accelerare solo nei prossimi 12 mesi.

I numeri sono difficili da ignorare:

• Ci sono 4,39 miliardi di utenti Internet nel 2019, con un aumento di 366 milioni (9%) rispetto a gennaio 2018.
• Ci sono più di 11 nuovi utenti Internet al secondo, il che si traduce in un milione di nuovi utenti ogni giorno.
• La spesa e-commerce globale è cresciuta del 14% su base annua.

Non si può negare che la tecnologia connette costantemente i consumatori ai prodotti, ovunque nel mondo.

Con sempre più utenti Internet che appaiono in tutti i paesi, è tempo che le aziende di un solo paese esplorino l'espansione internazionale.

Con l'aumento delle tecnologie di vendita transfrontaliere disponibili, i marchi sono ora in grado di:

• Raggiungi e studia nuovi dati demografici in diversi paesi
• Sfrutta la minore barriera all'ingresso e la diminuzione della concorrenza nei mercati più piccoli e in via di sviluppo
• Crea approcci go-to-market biforcati all'interno di diversi paesi
• Gestisci semplicemente la spedizione e la logistica transfrontaliera, grazie alle tecnologie emergenti.

Ricorda la statistica secondo cui la spesa globale per l'e-commerce è cresciuta del 14% anno su anno. Ma l'e-commerce rappresenta solo il 10% della spesa al dettaglio. Cosa significa questo per i marchi?

Significa che ci sono molte opportunità per fare un tuffo nell'e-commerce, indipendentemente da dove vendi i tuoi prodotti.

Sai dove sono i tuoi clienti?

Forse hai già creato una strategia per la tua base, o forse stai iniziando la tua strategia di marketing da zero.

Se non vendi in paesi internazionali, stai perdendo i potenziali clienti che risiedono lì. È così semplice.

Questa guida è stata creata per i marchi che desiderano sfruttare tale potenziale o ottimizzare al meglio le proprie strategie di e-commerce transfrontaliero esistenti.

La tecnologia lo ha reso facile:puoi semplicemente caricare i tuoi articoli su un mercato e partire per le gare. Ma quella strategia manca di intenzione e passare immediatamente a un mercato mette il tuo marchio nelle mani di un distributore invece che in te.

Nei capitoli seguenti imparerai esattamente come crescere strategicamente nelle tue aree internazionali target, tra cui:

• Se devi localizzare o utilizzare un unico sito
• La logistica di una strategia di e-commerce transfrontaliero
• Come padroneggiare la logistica dei pagamenti globale
• Come vendere in Francia, Germania, Italia, Stati Uniti e Cina
• Strategie di marketing per aumentare le vendite transfrontaliere

Prendi un caffè, alza i piedi e tuffati. È tempo che tu possa dominare la tua crescita internazionale.