Tre errori commessi dalle aziende che possono portare alla rovina

Ogni azienda è incline a commettere errori di tanto in tanto. La maggior parte degli errori sono una parte normale del processo di apprendimento e sviluppo di un'impresa; la maggior parte delle aziende sopravvive a tali errori senza grossi problemi. Però, ci sono alcuni errori che possono portare un'azienda alla rovina. Piccole impresePiccole e Medie Imprese (PMI)PMI, o piccole e medie imprese, sono definiti in modo diverso in tutto il mondo. Il paese in cui opera un'azienda fornisce a coloro che sono particolarmente vulnerabili a commettere errori che possono, nella migliore delle ipotesi, causare gravi problemi finanziari e, al peggio, finire in bancarotta.

Continua a leggere per conoscere i tre degli errori più comuni che portano le aziende alla rovina.

Riepilogo:

• Ignorare i clienti è un grave errore per qualsiasi azienda; i clienti insoddisfatti hanno meno probabilità di continuare a patrocinare un'azienda e sono più propensi a dire agli altri di evitarla.
• Assumere i dipendenti sbagliati è un errore costoso per molte aziende. I lavoratori non qualificati commettono errori costosi, mentre alcuni dipendenti rubano ai loro datori di lavoro.
• La mancata tenuta di registri contabili accurati può significare un disastro per un'azienda; errori contabili portano a costosi errori che possono portare all'insolvenza e al fallimento.

Ignorando i clienti

I clienti sono la spina dorsale di qualsiasi azienda. Non c'è successo senza un mercato e senza individui disposti a fare acquisti. Le aziende che non ascoltano i clienti tendono a perdere gli affari ripetuti. Però, peggio di così, l'errore di ignorare i clienti - in particolare, le loro lamentele - è uno che può portare rapidamente alla caduta di un'azienda.

I clienti che utilizzano i tuoi prodotti e/o servizi sono generalmente disposti a fornire un feedback. Se sono soddisfatti di un prodotto o servizioProdotti e serviziUn prodotto è un elemento tangibile che viene messo sul mercato per l'acquisizione, Attenzione, o consumo mentre un servizio è un bene immateriale, che nasce e un'azienda lo cambia, potrebbero avere meno probabilità di acquistare nuovamente il prodotto o il servizio. Però, se ai clienti non piace positivamente qualcosa su un bene o servizio offerto – e le loro lamentele a riguardo vengono totalmente ignorate – non sono solo meno propensi ad acquistare di nuovo dalla tua azienda. È anche probabile che diffondano recensioni negative sull'azienda.

Le persone tendono ad arrabbiarsi quando vengono completamente ignorate, e vogliono sfogare le loro frustrazioni. L'ultima cosa che vuoi è che sfoghino quelle frustrazioni ad altre persone che sono potenziali clienti futuri per te. Il passaparola sfavorevole può assolutamente uccidere l'attività di un'azienda.

Non è necessario ascoltare ogni suggerimento o richiesta del cliente. Però, è fondamentale evitare l'errore di far sentire i clienti come se fossero completamente ignorati. Ignorare completamente i clienti tende a farli arrabbiare attivamente con la tua azienda piuttosto che semplicemente un po' delusi da essa.

Per evitare di commettere un errore potenzialmente mortale, servizio clientiCustomer BondingIl customer bonding è il processo attraverso il quale un'azienda o un'organizzazione stabilisce connessioni con i propri clienti. L'obiettivo del legame con il cliente è quello di sviluppare un dovrebbe essere sempre l'obiettivo principale della tua attività. Nello specifico, dovresti mettere in atto un sistema per rispondere rapidamente ai reclami dei clienti. Anche se un cliente non ha nulla di buono da dire sulla tua azienda, dovresti ancora, Proprio alla fine, riconoscere le loro preoccupazioni o problemi e ringraziarli per il loro contributo. Qualche volta, basta ascoltare educatamente è tutto ciò che serve per trasformare un cliente insoddisfatto in qualcuno disposto a darti un'altra possibilità di guadagnare la propria attività.

E, Certo, non trascurare l'opportunità di imparare dal feedback dei clienti su come migliorare i tuoi prodotti o servizi.

Assumere i dipendenti sbagliati

A meno che non si tratti di un'impresa incredibilmente piccola, il che significa che impiega uno staff di uno, le aziende devono assumere dipendenti in modo strategico.

Non tutti i dipendenti sono uguali, e ci sono sicuramente alcuni dipendenti che sono migliori di altri. È importante, soprattutto nelle prime fasi della creazione di un'impresa, per garantire che ogni dipendente sia competente e motivato a contribuire alla costruzione del marchio.

Ciò è particolarmente vero per le piccole imprese perché il numero di dipendenti che possono essere assunti è molto limitato. Ciò rende ogni singolo dipendente molto più importante rispetto a un'azienda che ne impiega migliaia. Quando la tua squadra è composta solo da tre o quattro persone, non puoi permetterti un singolo anello debole del gruppo.

dipendenti pigri, quelli che non si presentano in tempo, o coloro che semplicemente mancano delle competenze necessarie sono un pesante fardello finanziario, soprattutto per una giovane azienda. Errori ed errori commessi da dipendenti che non riescono a comprendere le basi possono rapidamente diventare un enorme salasso finanziario per risorse limitate.

peggio di così, Certo, sono dipendenti disonesti, se stanno solo passando alcuni omaggi ad amici e familiari, o il furto totale all'azienda su larga scala. Errore e furto del dipendenteCash LarcenyIl furto di denaro si riferisce all'atto di rubare denaro che è già stato registrato nei libri contabili durante un periodo specifico. Questa frode è perpetrata sono due delle principali cause di lotte finanziarie quando si tratta di maggior parte delle aziende. Soprattutto per le piccole imprese, rappresentano spese inutili che possono facilmente portare alla totale rovina finanziaria e alla necessità di chiudere l'azienda.

Mancata tenuta di registri contabili accurati

È consigliabile assumere un professionistaProfessionistaIl termine professionista si riferisce a chiunque si guadagna da vivere svolgendo un'attività che richiede un certo livello di istruzione, abilità, o formazione. tenere le scritture contabili, anche quando la tua attività è ancora piccola. Anche l'individuo più esperto in matematica può avere difficoltà quando si tratta di una contabilità adeguata. Per le imprese più grandi, un'attenta contabilità e contabilità sono ancora più importanti. Ci sono semplicemente molte più spese e ricavi di cui tenere traccia, insieme a cose come le questioni fiscali.

Se, quando la tua attività è solo una piccola start-up, fai l'errore di pensare, "Oh, Posso iniziare a seguire le pratiche contabili standard in seguito, quando comincio davvero a fare molti affari” – le probabilità sono che la tua attività non sopravviverà finanziariamente abbastanza a lungo da arrivare a quel punto di fare molti affari.

Se un'azienda non è in grado di mantenere registri accurati di tutto, dalle spese quotidiane e l'inventario ai registri delle vendite, la sua linea di fondo ne soffrirà inevitabilmente. Quindi ci vuole tempo e denaro per avere un setaccio professionale attraverso i record disponibili per determinare dove sono stati commessi errori e correggerli.

Quando i numeri non sono corretti, una società soffre. Piccoli errori possono essere corretti. Ma se gli errori continuano per un periodo di tempo, bilanciare i libri può diventare quasi impossibile. Gli errori contabili tendono ad essere aggravati nel tempo. Per esempio, una registrazione imprecisa può comportare errori costosi come ordini eccessivi di forniture, non riuscire a consegnare ai clienti in tempo, o scarso flusso di cassa a causa del mancato monitoraggio adeguato dei crediti commerciali. In definitiva, non tenere il passo con entrate e spese può significare un disastro totale per quasi tutte le aziende.

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