I tuoi punti Travel Rewards sono stati rubati. Ora cosa?

Alcuni anni fa, Ho effettuato l'accesso al sito Web di un programma di miglia aeree per prenotare un volo, solo per scoprire che le mie miglia erano andate. Ho chiamato la compagnia aerea in preda al panico, e mi è stato detto che un altro cliente deve aver fornito per errore il mio numero frequent flyer al momento della prenotazione del volo. Le miglia sono state presto ripristinate sul mio conto. Non è stato fatto alcun danno, tranne che per la mia fiducia nel sistema.

In un momento in cui sono necessarie l'autenticazione a due fattori e password complesse per condurre così tante transazioni, è insolito che molte compagnie aeree e programmi a punti ti permettano ancora di prenotare con premi semplicemente fornendo il tuo numero di iscrizione al telefono. La prenotazione online richiede password, ma con così tante violazioni dei dati su larga scala che si sono verificate di recente, molte delle nostre password sono state compromesse.

Quindi non è un grande shock che i criminali informatici abbiano monetizzato i punti premio rubati sul dark web vendendo viaggi scontati, pagato con punti rubati. Infatti, alcuni sono stati persino così sfacciati da creare agenzie di viaggio e portali di viaggio, completo di foto di clienti soddisfatti, rapporti Flashpoint della società di sicurezza.

Ecco come puoi proteggere i tuoi sudati punti dalle dita appiccicose.

Esercizio "igiene delle password"

Se non hai cambiato tutte le tue password di recente, soprattutto da quando Yahoo lo ha scoperto di recente tutti e 3 miliardi dei suoi account sono stati violati nel 2013 - fallo ora. Rendi la tua nuova password più lunga e complessa. Se non sei bravo a pensare a password complesse, prova un generatore di password come quello offerto da LastPass. E continua ad aggiornare le tue password circa due volte l'anno. (Vedi anche:Smetti di fare questi 8 errori rischiosi di password)

Monitora i tuoi conti miglia

Uso AwardWallet per tenere traccia di quante miglia ho nella dozzina di conti punti che mantengo per la mia famiglia. Non solo posso dare un'occhiata a tutti gli account sulla dashboard del software, ma in realtà mi invia un avviso quando i miei totali cambiano. Quindi, se un hacker ha usato le mie miglia frequent flyer per prenotare un volo, Riceverei subito un avviso. Sono disponibili anche altri strumenti di monitoraggio dei punti. (Vedi anche:4 migliori strumenti per monitorare le tue miglia premio)

Proteggi quei numeri di conto

La maggior parte delle società di carte di credito ha smesso di stampare il numero della carta su ogni fattura, ma i programmi di premiazione non sono ancora stati così protetti. Ricevo posta indesiderata con sopra il mio numero frequent flyer, il che è negativo perché il furto della casella di posta è una tattica criminale comune. Puoi chiedere ai tuoi programmi di punti di smettere di inviarti posta indesiderata, e puoi anche considerare di ottenere una casella di posta bloccata per prevenire questa e altre forme di frode di identità. Tratta quei numeri come le informazioni private sensibili che sono. (Vedi anche:18 modi sorprendenti per rubare la tua identità)

Non accedere al tuo conto punti su una connessione Wi-Fi pubblica

La maggior parte di noi sa di non utilizzare l'online banking stando seduti in aeroporto, ma potremmo non pensarci due volte prima di controllare i nostri totali di chilometraggio. Non farlo. I criminali possono impostare connessioni Wi-Fi che raschiano i dati degli utenti mentre accedono. Fare questo negli aeroporti e negli hotel ha molto senso dal punto di vista del ladro:se vuoi trovare clienti con molti chilometri, prova in aeroporto (Vedi anche:3 modi subdoli in cui i ladri di identità possono accedere ai tuoi dati)

Fai attenzione agli agenti e ai broker subdoli

Ci sono "broker di miglia" là fuori che hanno accumulato grandi quantità di miglia, e che ti offrono di prenotare voli scontati che pagheranno in miglia. non mordere, perché non hai modo di sapere se le miglia che stanno utilizzando sono state acquisite legalmente o rubate. Come regola personale, Non darei le mie miglia o i miei numeri di conto punti a nessuno a cui non darei la mia carta di credito.

Contatta immediatamente il programma se sospetti un problema

Se non riesci ad accedere al tuo account, potresti aver appena dimenticato la password o qualcuno potrebbe averla cambiata. Se noti un problema di password inspiegabile o qualsiasi altra attività misteriosa, cambia subito la tua password, e chiama il team di sicurezza per il tuo programma a punti.

Dovrebbero essere in grado di indagare se c'è stata una violazione, e potrebbero essere in grado di aggiungere ulteriore sicurezza al tuo account, come richiedere una password per qualsiasi modifica della prenotazione, o aggiungendo l'autenticazione a due fattori per l'accesso. Come con tutte le forme di furto di identità, essere proattivi aiuta a stroncare i problemi sul nascere. (Vedi anche:Niente panico:fallo se la tua identità viene rubata)