A prova di futuro la sala riunioni

di Lucy P. Marcus

La sala riunioni sta attraversando uno straordinario momento di transizione. Si chiede ai consigli di amministrazione più che mai, e le attività dei consigli di amministrazione sono sottoposte a un esame più approfondito.

I consigli di amministrazione non operano più in un mondo segreto a porte chiuse, al di là degli occhi attenti del pubblico e dei media. Investitori, parti interessate, organismi di regolamentazione, e i governi chiedono maggiore trasparenza e responsabilità. Questo maggiore controllo è il risultato di una maggiore comprensione da parte del pubblico del ruolo che i consigli di amministrazione possono e devono svolgere. C'è una crescente consapevolezza da parte degli investitori, dipendenti, e clienti delle conseguenze di consigli di amministrazione e membri del consiglio che non fanno domande difficili, non aggiungere valore reale all'organizzazione, e non proteggendo la sua salute e ricchezza future.

Molti si chiedono cosa fanno le tavole e se hanno l'abilità, visione, e determinazione, e in effetti ogni potere, per influenzare il reale cambiamento necessario nel guidare le organizzazioni e migliorare le loro pratiche commerciali. La risposta è che le migliori schede lo fanno. La maggior parte delle organizzazioni ha consigli di amministrazione, siano essi nel settore pubblico o privato, una società FTSE 100 o una ONG, un'università o un'utilità, e questi consigli hanno il potere di influenzare la direzione degli affari, per garantire che le organizzazioni stiano facendo quanto necessario per operare al meglio, e intraprendere azioni concrete se l'organizzazione non funziona bene.

Le commissioni saranno giudicate in futuro in base alla loro capacità di "a prova di futuro" la loro organizzazione, assicurando che la loro organizzazione abbia longevità e forza d'animo e la capacità di resistere ai capricci del mercato.

Le commissioni saranno giudicate in futuro in base alla loro capacità di "a prova di futuro" la loro organizzazione, garantire che la loro organizzazione abbia longevità e forza d'animo e la capacità di resistere ai capricci del mercato, al servizio non solo di coloro che oggi sono investiti nell'azienda, ma gli investitori e tutti gli stakeholders di domani. Saranno anche visti per come soddisfano e bilanciano le loro responsabilità di "radicamento e osservazione delle stelle", garantire che l'azienda affronti le sue esigenze quotidiane e tattiche, costruendo allo stesso tempo una forte organizzazione per il futuro. I consigli di amministrazione saranno valutati in base al fatto che inseguono semplicemente guadagni a breve termine o costruiscono organizzazioni forti a lungo termine, e se le persone intorno al tavolo della sala riunioni si completano a vicenda per i compiti da svolgere.

Le migliori organizzazioni di tutte le dimensioni, sia nei settori profit che non profit, avere consigli di amministrazione con presidenti indipendenti che possono aiutare a mitigare i conflitti di interesse e garantire che il consiglio agisca come un efficace organo di controllo. Queste schede sono composte da persone veramente attive, impegnato, indipendente, e direttori interessati che si sforzano di avere la migliore comprensione possibile dell'attività in cui si trova l'organizzazione, e quello in cui vuole stare. Queste tavole sono diverse nel vero senso della parola, non solo in termini di genere ma anche in termini di competenze professionali, sfondo del settore, colore, età, prospettiva internazionale, e altro ancora, rappresentare gli stakeholder dell'impresa e dell'ambiente in cui opera.

Oltre a questo, le migliori organizzazioni favoriscono un clima in cui avere effettivamente a bordo le persone migliori può dare i suoi frutti. Queste sale riunioni sono ambienti in cui i membri del consiglio indipendenti sono confortevoli, e anzi richiesto, fare domande difficili, sfidare lo status quo, e intensificare per aiutare nelle aree in cui possono. In un tale ambiente i consigli sono in grado di discutere un'intera gamma di punti all'ordine del giorno che sono essenziali per il successo a breve e lungo termine della loro organizzazione. Il ruolo del consiglio di amministrazione qui è quello di aiutare l'organizzazione a inserire gli argomenti rilevanti nella propria agenda e a stabilire le priorità senza perdere di vista il quadro più ampio dell'ecosistema locale e globale in cui operano.

In tempi di crisi come quello che stiamo vivendo, consigli efficaci aiutano la propria organizzazione a emergere rafforzata ea riconoscere e cogliere le opportunità di innovazione critica e di investimento in un futuro di crescita sostenibile a vantaggio di tutti gli stakeholder dell'organizzazione.

Un maggiore controllo da parte del pubblico e degli azionisti richiederà un maggiore impegno da parte dei membri del consiglio che, a sua volta, dovrebbero promuovere attivamente la trasparenza e la responsabilità come mezzo per garantire che le organizzazioni possano veramente servire i loro stakeholder e l'interesse pubblico.

Messa a terra e osservazione delle stelle

Il ruolo dei moderni consigli di amministrazione è la giustapposizione di "messa a terra e osservazione delle stelle".

La messa a terra consiste nell'assicurarsi che l'azienda soddisfi tutti i suoi requisiti legali, gestisce i rischi in modo corretto e fa affari in modo responsabile. Riguarda tutte le cose vitali che associamo ai compiti di supervisione del consiglio di amministrazione nella governance aziendale, compliance e rischio aziendale.

Ma con ciò arriva un ruolo ugualmente e forse anche più importante:la messa a terra deve essere completata dall'osservazione delle stelle. È qui che un consiglio dimostra il suo coraggio nell'assicurarsi che la propria organizzazione sia pronta e in grado di espandere i propri orizzonti, sforzarsi di ottenere di più e tendere a diventare un'azienda solida e resiliente in grado di rispondere efficacemente alle incognite del proprio futuro. L'osservazione delle stelle dovrebbe essere una componente importante del lavoro strategico svolto da un consiglio di amministrazione.

Sia la messa a terra che l'osservazione delle stelle richiedono di fare domande, guardando oltre l'ovvio e il comodo, e impegnarsi attivamente con l'organizzazione.

L'enfasi negli ultimi anni sembra essere sulla casella di spunta della gestione del rischio. Parlando con altri membri del consiglio di tutto il mondo e in un'ampia varietà di settori, Ho scoperto che la preoccupazione per l'esposizione al rischio unita al desiderio di non apparire troppo intromettenti e gli impegni di tempo necessari per svolgere il lavoro correttamente significa che a volte lasciano troppo poco tempo per le discussioni sulla strategia.

Questa è una vera perdita per le organizzazioni di tutte le dimensioni, come parte dello scopo di avere amministratori indipendenti con una vasta gamma di competenze è quello di attingere alla conoscenza e alla comprensione intorno al tavolo e alle prospettive più ampie che portano per aiutare a spingere l'organizzazione a nuovi livelli.

La messa a terra è una parte importante del ruolo vitale degli amministratori:garantire che le aziende gestiscano il proprio rischio, soddisfacendo i loro requisiti, “giocare secondo le regole” ed essere buoni cittadini aziendali. Ma anche quando adempie a quel ruolo, la strategia deve svolgere un ruolo. In ogni comitato per il controllo interno e comitato per la remunerazione, ci deve essere spazio per considerare cosa può fare l'azienda per spingersi oltre per ottenere di più, e meglio, cose per tutti i suoi stakeholder.

Più importante, trovare il giusto equilibrio tra le due funzioni di messa a terra e osservazione delle stelle aiuta a garantire che l'azienda stia facendo ciò di cui ha bisogno per essere a prova di futuro. Richiede membri del consiglio che sappiano pensare fuori dagli schemi, e che sanno anche quando tornare nella scatola.

Ottenere il giusto equilibrio tra le due funzioni di messa a terra e osservazione delle stelle aiuta a garantire che l'azienda stia facendo ciò di cui ha bisogno per essere a prova di futuro. Richiede membri del consiglio che sappiano pensare fuori dagli schemi, e che sanno anche quando tornare nella scatola.

Agende di oggi

L'agenda del consiglio di amministrazione sta attraversando una riforma. Per garantire che stiamo aiutando le organizzazioni a provarsi per il futuro, quali sono alcune cose essenziali a cui i consigli di amministrazione e i membri del consiglio devono pensare, non importa la dimensione, posizione o settore dell'organizzazione? Cinque aree necessitano di un aggiornamento nel modo in cui noi, in qualità di membri del consiglio, le consideriamo:infrastrutture, tecnologia, internazionalizzazione, comunicazione e bilanciando continuità e cambiamento.

Infrastruttura

I consigli devono abbracciare la politica, realtà economica e sociale del modo in cui il mondo sta operando oggi e domani. Una delle aree che necessita di un vero ripensamento è la costruzione di organizzazioni che possano operare efficacemente in un'economia a basse emissioni di carbonio. Le questioni principali qui riguardano il consumo di energia e l'integrazione di tecnologie pulite e sostenibilità. Si applicano a tutti gli aspetti dell'attività:dagli impianti al materiale edilizio e al materiale rotabile; dal cambiamento dei modelli e delle pratiche di lavoro ai modi in cui le aziende interagiscono con i loro stakeholder e le comunità locali in cui hanno sede. Tocca tutto ciò che fa un'organizzazione, come si comporta e come investe. Significa che i membri del consiglio devono porsi domande su come queste decisioni avranno un impatto sul business tra cinque e dieci anni. Più importante, non si tratta di green washing o percezione; si tratta fondamentalmente di come l'organizzazione fa affari.

Tecnologia

Al centro di molte questioni nell'agenda del consiglio di amministrazione moderno c'è l'innovazione tecnologica. Tecnologia, così, non è un problema a sé stante, ma parte integrante dell'efficacia e del successo con cui un'azienda può essere gestita. Non è fine a se stesso, ma uno strumento che può dimostrare il suo valore solo se serve a uno scopo concreto. A ciò si aggiunge la velocità con cui la nuova tecnologia entra in gioco e il livello di interruzione che crea nel processo di integrazione nella gestione quotidiana di un'azienda. Nonostante l'importanza dell'innovazione dirompente, se le "vecchie industrie" e il settore tecnologico comunicano in modo efficace, comprendere le esigenze reciproche e fare i conti con i vantaggi significativi che la tecnologia odierna offre, l'innovazione può essere enormemente utile nelle aziende di prova del futuro.

Affinché questo potenziale si realizzi, i consigli di amministrazione devono assicurarsi che la loro organizzazione sia sufficientemente flessibile da riconoscere importanti sviluppi tecnologici e incorporarli nei modelli di business esistenti.

I consiglieri di amministrazione devono essere in grado di pensare al di fuori delle mura della propria sala del consiglio aziendale. Hanno bisogno di parlare la propria lingua e anche la lingua dei mercati in cui vogliono essere.

Internazionalizzazione

Indipendentemente dall'attività principale di un'azienda o da dove si trova, il suo successo dipenderà in ultima analisi dalla comprensione dell'ambiente internazionalizzato in cui opera. Il mondo di oggi è politicamente, socialmente, ed economicamente interconnessi.

Ciò offre opportunità e comporta rischi allo stesso tempo. I consiglieri di amministrazione devono essere in grado di pensare al di fuori delle mura della propria sala del consiglio aziendale. Hanno bisogno di parlare la propria lingua e anche la lingua dei mercati in cui vogliono essere; perché mentre il mondo diventa più piccolo e per certi aspetti più simile, la differenza culturale locale rimane e comprenderla dà alle aziende un netto vantaggio.

I consigli di amministrazione devono dare l'esempio e aiutare a implementare un'agenda incentrata sull'attrarre le persone migliori da qualsiasi luogo e metterle in un luogo in cui lavorano in modo più produttivo per il successo dell'azienda nel suo insieme.

Comunicazione

Nessun consiglio aziendale sarà in grado di attuare la sua agenda moderna senza una comunicazione efficace e dinamica, sia con i suoi stakeholder (clienti, personale, investitori, ecc.) e all'interno della sala riunioni.

All'interno della sala del consiglio, si tratta di porre le domande necessarie ed essere aperti ad ascoltare le risposte, per quanto scomodi possano essere. La comunicazione all'esterno della sala riunioni riguarda l'immagine e la strategia dell'azienda; si tratta dei metodi utilizzati per comunicare questo messaggio, e sempre di più.

Una bacheca che lancia un messaggio di lungimiranza, socialmente ed economicamente responsabile, e politicamente consapevole e lo fa attraverso vecchie e nuove forme di comunicazione invia anche un messaggio sul giusto equilibrio tra continuità e cambiamento, sull'unità della parola e dell'azione, dimostrando in azioni a cui si impegna retoricamente.

Continuità in equilibrio e cambiamento

Abbracciare nuove idee e modi di pensare non significa ignorare completamente il vecchio. I consigli di amministrazione avranno successo nel loro compito di rendere a prova di futuro le loro organizzazioni solo se vedono le connessioni tra il vecchio e il nuovo.

Ciò richiede di gettare un occhio critico sul vecchio, innovare dove fruttuoso, e l'integrazione di nuove tecnologie e punti dell'agenda sulla responsabilità sociale delle imprese nelle pratiche commerciali collaudate della governance aziendale, valutazione del rischio e finanza.

I direttori aziendali devono comprendere lo scopo, punti di forza e limiti delle pratiche esistenti ed essere disposti e in grado di adottare misure per affrontarli. L'agenda del consiglio moderno non disdegna "vecchi temi, ' non è guidato da "sapori del mese" di breve durata o dalle tentazioni di ogni tecnologia o idea dirompente che entra nella stanza, ma è piuttosto guidato dalle esigenze e dalla visione del business. Questa esigenza di equilibrio richiede che i consigli di amministrazione dispongano di un mix di persone per garantire una diversità di approccio completa e complementare, background e competenze.

L'osservazione delle stelle è più efficace se viene eseguita da una solida base in cui lavorano i dadi e i bulloni dell'azienda, e dove sono radicati in solide fondamenta. Questo non è più ovvio quando si tratta della stabilità finanziaria e della sostenibilità di un'azienda. Passato, presente e futuro sono un continuum quando le aziende cercano opportunità di investimento ed espansione, quando valutano attentamente i rischi connessi a entrambi, e poiché determinano il giusto livello di compenso (non solo monetario) per i loro amministratori e personale.