Un'azienda elettrica può interrompere l'alimentazione durante i mesi invernali se un cliente non può pagare tutta la bolletta?

Mancato pagamento delle fatture dovute e violazione dell'accordo sui pagamenti dilazionati, ovvero un piano di pagamento per le bollette energetiche in sospeso:sono motivi sufficienti per interrompere la fornitura di energia elettrica. Però, oltre al preavviso, l'azienda elettrica deve considerare le condizioni meteorologiche prevalenti, le condizioni degli occupanti del nucleo familiare e le opzioni di pagamento alternative per saldare le bollette in sospeso.

Protezioni Invernali

Durante l'inverno, la società di servizi pubblici deve contattare un membro adulto della tua famiglia almeno 72 ore prima di una disconnessione. Questo contatto deve essere effettuato durante l'orario lavorativo per telefono o tramite il rappresentante dell'azienda. Ciò nonostante, le politiche di disconnessione per la maggior parte degli stati offrono protezioni invernali contro interruzioni arbitrarie dell'alimentazione. Gli stati richiedono alle compagnie elettriche di offrire estensioni fino a 30 giorni alle famiglie a basso reddito con anziani, bambini di età pari o inferiore a 18 anni, disabili e occupanti gravemente ammalati. Le richieste di deroghe sanitarie devono essere accompagnate da certificati medici. Virginia, Kentucky, Alaska, Oregon, North Dakota e Tennessee non offrono protezioni basate su data e temperatura da interruzioni di corrente.