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Come tenere traccia dei vaglia MoneyGram

Pagare con un vaglia MoneyGram offre più sicurezza del denaro contante, in parte perché puoi verificare che il destinatario l'abbia depositato o incassato. Però, non tutti questi servizi sono gratuiti. Se il destinatario dichiara di aver perso o di non aver mai ricevuto il vaglia, puoi contattare MoneyGram per ottenere un ordine di denaro sostitutivo o una fotocopia del documento elaborato.

Come tenere traccia dei vaglia MoneyGram

Numero verde gratuito

Scopri se il tuo vaglia è stato incassato chiamando il numero 1-800-542-3590, la linea telefonica automatizzata MoneyGram. Inserisci il numero del tuo ordine di pagamento e l'importo esatto a cui si riferisce. Se le informazioni sono corrette, sentirai se il documento è stato elaborato o se è ancora in sospeso.

Richieste online

MoneyGram offre un servizio di richiesta online per ottenere un aggiornamento sull'avvenuto incassamento del tuo ordine di denaro. Inserisci i tuoi dati personali e i dettagli del vaglia. Un rappresentante del servizio clienti ti risponderà entro 48-72 ore.

Ottieni una copia

Puoi richiedere una fotocopia del vaglia compilato che mostri fronte e retro del documento, quindi facendoti sapere chi l'ha incassato. Compila una carta di reclamo per vaglia andando su MoneyGram.com e scaricando il modulo. Avrai bisogno di una copia della ricevuta del vaglia. Se il vaglia non è stato incassato, riceverai un rimborso. Il servizio costa $ 18 e può richiedere da 30 a 65 giorni.

Fax o e-mail

Se hai bisogno di conoscere il tuo ordine di pagamento più rapidamente, puoi chiedere a MoneyGram di inviarti via fax o e-mail una fotocopia tramite l'opzione MoneyGram ExpressPayment. Funziona solo se il vaglia è stato incassato, quindi chiama il numero 1-800-542-3590 per verificarlo. Invii la richiesta tramite il servizio di pagamento espresso standard MoneyGram. Durante la compilazione del modulo, il codice di ricezione è 2444, la società è MoneyGram Money Order, la città è Minneapolis e lo stato MN. Per il numero di conto, annota il numero di serie del vaglia e inserisci il tuo numero di fax o e-mail nel campo del messaggio. Il servizio costa $ 24, e riceverai la fotocopia entro due giorni lavorativi.

Senza il numero

Il monitoraggio di un vaglia diventa più complicato se non si conosce il numero di serie del vaglia. Ciò richiede una gestione speciale. Dovrai compilare un modulo con l'importo esatto del vaglia, la data di acquisto, il nome della persona o della società a cui è stato intestato il vaglia, il nome e l'indirizzo del negozio in cui hai ricevuto il vaglia, e le tue informazioni personali. Dovrai pagare una commissione non rimborsabile di $ 40. Se MoneyGram non è stato cancellato, avrai un rimborso. Riceverai una fotocopia del vaglia se è stato cancellato. La società confermerà per posta se non è riuscita a individuare l'ordine di pagamento, ma non otterrai un rimborso della tua quota se questo è il caso.