Perché gli annunci adorano rendere difficile la tua decisione?

Chi non ama l'amore a prima vista? Con uno sguardo, sai tutto quello che devi sapere. La scelta diventa facile, addirittura inevitabile. Ma poi di nuovo, il corso del vero amore non è mai andato liscio.

I ricercatori del Rensselaer Polytechnic Institute hanno scoperto che il motivo per cui amiamo i romanzi rosa e le commedie romantiche è più o meno lo stesso motivo per cui amiamo le scelte difficili durante lo shopping. In un nuovo studio pubblicato questa settimana, il team ha esaminato come ci sentiamo per gli acquisti che hanno richiesto molte riflessioni o ricerche. Che alla fine siamo soddisfatti di tali acquisti non è la parte interessante:è il modo in cui gli inserzionisti ci hanno fatto congratulare con noi stessi per questo.

Se passi molto tempo a decifrare un annuncio o a leggere un prodotto, inizi a interagire con un fenomeno chiamato disfluenza, che è solo difficoltà nell'interpretare un messaggio. Passiamo così tanto tempo a cercare di capire l'annuncio, in questo caso, che finiamo per dirci che stavamo prendendo una decisione informata, piuttosto che decifrare qualcosa di confuso. Questo ci rende più convinti della correttezza della nostra decisione alla fine.

"Quando le persone prendono decisioni, sia che si tratti di scegliere tra prodotti assicurativi, fondi pensione, o anche quando si sceglie un funzionario eletto, " ha detto il coautore Gaurav Jain, "i marketer e i designer devono ricordare che se riusciamo a far trascorrere un po' di tempo a un individuo in quel processo di scelta, è più probabile che le persone rimarranno fedeli all'opzione che hanno scelto nel tempo".

Ciò non significa che la tua prima scelta o la tua scelta finale siano in realtà le migliori, ma a seconda di come la incontri, rimarrai certo che lo fosse.