Cosa succede a una carta lasciata in un bancomat?

Tipi di lettori di schede

I bancomat negli Stati Uniti possono avere uno dei tre tipi di lettore di carte. I lettori dip sono quelli in cui il cliente inserisce parzialmente la sua carta e poi la rimuove rapidamente. I lettori a scorrimento sono quelli che chiedono al cliente di far scorrere la sua carta attraverso il lettore, simile a una tradizionale macchina per carte di credito. Nessuno di questi lettori può "tenere" una carta durante una normale transazione. I lettori di carte tradizionali sono quelli che inseriscono la carta nell'ATM all'inizio della transazione e la restituiscono alla fine. Una carta può cadere in un lettore dip se la piastra posteriore è rotta, ma la maggior parte degli sportelli bancomat che "mantengono" le carte sono dotati di lettori di tipo tradizionale.

Impostazioni di sicurezza

Gli sportelli automatici con lettori di carte tradizionali sono programmati per riaccettare automaticamente una carta abbandonata e depositarla in un apposito vassoio nel caveau (l'area sicura dello sportello automatico che contiene i contanti e i depositi) se il cliente non la rimuove entro un certo lasso di tempo . Il proprietario dell'ATM può impostare il tempo a disposizione dei clienti per prelevare le proprie carte alla fine di una transazione prima che la macchina riaccetti automaticamente la carta, ma 30 secondi sono standard. Questo processo esiste per proteggere i clienti smemorati dai ladri che prenderebbero le carte dimenticate dal bancomat e le userebbero.

Bancomat bancari in loco

Se un bancomat si trova presso una banca, la banca possiede il bancomat. Le banche più piccole e le filiali remote spesso utilizzano personale bancario per regolare (contanti, rimuovere i depositi ed eseguire la programmazione di fine ciclo) i loro sportelli automatici. In questo caso, la carta abbandonata verrà recuperata dal personale della banca e di norma potrà essere restituita al cliente presso la banca. Potrebbero essere in grado di recuperare immediatamente la carta o il cliente potrebbe dover attendere fino al prossimo ciclo di servizio, a seconda della politica bancaria. Le banche più grandi pagano le società di servizi per regolare i loro sportelli automatici in loco. In questo caso, la società di servizi rimuoverà la carta dalla macchina e la consegnerà alla banca con i depositi.

Bancomat bancari fuori sede

Gli sportelli automatici di proprietà della banca che si trovano in luoghi diversi dalla banca stessa sono sempre regolati da una società di servizi (di solito un servizio di trasporto blindato). Rimuoveranno tutte le carte dalla macchina alla data di servizio programmata. Però, quello che fanno poi dipende dalla banca e dal contratto. Alcuni contratti prevedono che la società di servizi restituisca le carte alla sede regionale o nazionale della banca. Altri contratti stabiliscono che il servicer deve distruggere immediatamente tutte le carte trovate nel bancomat e smaltire i resti in un luogo sicuro. Il personale del negozio non ha accesso agli sportelli automatici di proprietà della banca.

Bancomat di terze parti

bancomat nei negozi di alimentari, minimarket, centri commerciali e altri luoghi possono essere di proprietà di un numero qualsiasi di altre entità, compreso il commerciante. La maggior parte di queste macchine viene gestita da una società di servizi che recupererà le carte abbandonate. Il contratto di servizio standard prevede che la società di servizi distrugga immediatamente tutte le carte trovate nell'ATM. Le carte vengono trasportate all'ufficio centrale sicuro insieme ai contanti dove vengono triturate e smaltite in modo sicuro. In rare occasioni, un commerciante può regolare il proprio bancomat. Però, in questi casi, la macchina è quasi sempre dotata di lettore dip o swipe e le tessere abbandonate non sono un problema.

Funzione di distruzione automatica

Alcuni bancomat sono dotati di una funzione di distruzione automatica che distrugge tutte le carte abbandonate e deposita i pezzi nel vassoio degli scarti. In questo caso, chi effettua la manutenzione della macchina è responsabile dello smaltimento dei pezzi in una banca autorizzata, modo sicuro. I pezzi non possono essere semplicemente gettati in un cestino dei rifiuti pubblici dove un ladro potrebbe accedervi.