I conducenti di rideshare mostrano pregiudizi nei pickup dei passeggeri
La cosa grandiosa delle app di rideshare come Uber e Lyft è la comodità:non devi pensare a nulla, basta salire in macchina e arrivare dove devi andare. Le circostanze in cui è facile sono distribuite in modo non uniforme, anche se, ed è già abbastanza brutto da presentarsi nella ricerca. Gli aneddoti non sono esagerati:i conducenti di Rideshare annullano di più su determinati gruppi di persone.
"Abbiamo scoperto che le minoranze sottorappresentate hanno più del doppio delle probabilità di avere una corsa cancellata rispetto ai caucasici, questo è circa il 3 percento contro l'8 percento, ", ha affermato il coautore Jorge Mejia dell'Università dell'Indiana. "Insieme ai pregiudizi razziali, I pregiudizi LGBT sono persistenti, mentre non ci sono prove di pregiudizi di genere".
I ricercatori hanno iniziato questo studio in un periodo in cui le piattaforme di rideshare hanno iniziato a eliminare l'identificazione o la classificazione delle informazioni dalle richieste di corsa dei clienti. Però, quando un conducente ha accettato tale richiesta, un'immagine del profilo mostrava all'autista una foto del passeggero. In alcuni casi, la foto del profilo includeva anche filtri arcobaleno o immagini. In altre parole, gli sforzi dell'azienda per ridurre i bias durante la fase di accettazione hanno funzionato; i problemi sono venuti dopo.
Certo, il denaro è denaro, e l'effetto del pregiudizio razziale è stato ridotto durante le ore di punta. È ancora una scoperta inquietante, anche se. Il team di ricerca afferma che l'onere per correggere questa disparità spetta alle società di rideshare. "Un modo possibile per punire i conducenti è spostarli in basso nell'elenco delle priorità quando mostrano un comportamento di cancellazione parziale, quindi hanno meno richieste di corsa, "Mejia ha detto. "In alternativa, misure meno punitive possono fornire "distintivi" per i conducenti che mostrano tassi di cancellazione particolarmente bassi per i conducenti di minoranza".
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