Capitolo 12 NaturallyCurly:integrazione dei dati tra gli endpoint EDI e API

Perché hanno vinto

Arizon Digital è stata finalista per l'Innovation Award for Agency Innovation per il suo lavoro su NaturallyCurly.

Per l'integrazione ERP attraverso la complessità EDI e API, risparmiando tempo al team e riducendo gli errori di dati.

Statistiche commerciali

• Fondatore: Michelle Breyer
• Chi ha inviato (ed è citato di seguito): Gopal Chandrasekaran, Partner
• Anno di fondazione: 1999
• Sede centrale: Austin, Texas
• Verticale e-commerce: Salute e bellezza
• Agenzia utilizzata:  Arizona Digitale
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Risultati di business dell'innovazione

• +49% di aumento delle entrate
• +52% di aumento dei clienti
• +65% di aumento degli ordini
• +15% di aumento della produttività del personale

Cosa fanno

NaturallyCurly è un marchio di contenuti + commercio che si concentra su prodotti e servizi per chi ha i capelli ricci.

Hanno anche un libro di bellezza più venduto sul mercato.

Quando il marchio è stato recentemente acquistato da una società madre, l'azienda è passata alla modalità di crescita e da allora ha ampliato le proprie operazioni. BigCommerce li ha aiutati a stare al passo con la crescita.

La sfida dietro l'innovazione

La vecchia soluzione di checkout e ERP non soddisfaceva più le esigenze di NaturallyCurly. Gli ordini venivano misteriosamente abbandonati, c'erano problemi di comunicazione tra i sistemi e i processi richiedevano molto tempo.

Di conseguenza, NaturallyCurly sapeva che per crescere doveva trasferire il proprio magazzino nella struttura molto più grande della casa madre a New York.

Ma così facendo, avevano comunque bisogno della loro piattaforma di vendita (BigCommerce) per poter comunicare senza problemi con il nuovo sistema di magazzino.

In generale, hanno visto l'opportunità di ampliare ulteriormente la loro soluzione consentendo il flusso di informazioni sugli ordini convalidate in tempo reale nei sistemi di magazzino della società madre.

Come lo fanno funzionare

L'ampio set di API fornito da BigCommerce ha contribuito a risolvere questa sfida consentendo lo scambio di dati in tempo reale con altri sistemi.

Arizon Digital, partner di BigCommerce e agenzia di e-commerce, ha creato una soluzione di integrazione cloud utilizzando le API di BigCommerce e consentendo lo scambio di dati con i sistemi di magazzino in tempo reale.

La soluzione ha aiutato NaturallyCurly a creare regole per il proprio sistema di magazzino che contrassegnano e inviano automaticamente notifiche quando vengono rilevati errori in qualsiasi punto della sequenza di trasferimento e convalida dei dati.

La rapida visibilità fornita con questa segnalazione di errori aiuta NaturallyCurly a rispondere rapidamente ai problemi. La produttività settimanale del personale è aumentata del 15%.

Ultima parola

NaturallyCurly ha visto enormi impatti positivi dopo aver completato questo progetto. Le statistiche sulla crescita YoY (anno su anno) riportate di seguito parlano da sole:

• +49% di aumento delle entrate
• +52% di aumento dei clienti
• +65% di aumento degli ordini

Le funzionalità innovative e le funzionalità API di BigCommerce si sono rivelate vantaggiose rispetto alla concorrenza.

La collaborazione tra NaturallyCurly, BigCommerce e il team di Arizon è stata estremamente efficace nel massimizzare il valore aziendale e migliorare il processo aziendale complessivo di NaturallyCurly.