Capitolo 8 Negozi Flip Flop:ritiro, confezionamento, spedizione e ritiro in negozio in più negozi

Perché hanno vinto

Silk Software è stata finalista per l'Innovation Award for Agency Innovation per il lavoro svolto sui Flip Flop Shop.

Per aver aggiornato online un marchio in franchising, utilizzando i contenuti e il merchandising regionale, la spedizione e il ritiro in negozio per aumentare le vendite.

Statistiche commerciali

• Fondatore: Brian Curin
• Chi ha presentato (ed è citato di seguito): Alec Berkley, socio
• Anno di fondazione: 2004
• Sede centrale: Los Angeles, California
• Verticale e-commerce: Abbigliamento e gioielli
• Agenzia utilizzata: Software per la seta
• Sito web
• Facebook
• Twitter
• Instagram

Risultati di business dell'innovazione

• Crescita delle vendite in tutti i franchising, sia online che offline.
• Un unico sito e fonte di verità per tutte le vendite online

Cosa fanno

Flip Flop Shops è una consociata interamente controllata di Cherokee Global Brands. Fondata nel 2004, Flip Flop Shops è l'autentica catena di vendita al dettaglio dedicata esclusivamente ai marchi più alla moda e agli ultimi stili di infradito e calzature casual.

La sua missione è vivere per creare modi innovativi per "Liberare le dita dei piedi" per promuovere uno stile di vita casual, sano e senza stress!

L'azienda ha iniziato il franchising nel 2008 e ora gestisce negozi in tutto il mondo negli Stati Uniti, in Canada, nei Caraibi e in Sud Africa.

Nel 2016 hanno iniziato a cercare una nuova piattaforma di e-commerce in grado di gestire meglio gli ordini di grandi volumi.

La sfida dietro l'innovazione

Flip Flop Shops si è rivolto a SILK alla ricerca di una nuova piattaforma di e-commerce e di un sistema di gestione degli ordini che consentisse loro di mantenere in modo indipendente ordini, social media e contenuti ad alto volume.

La loro visione era quella di creare più di un negozio di e-commerce attraverso il design e la funzionalità con contenuti accattivanti. I componenti dell'evento e del branding si sarebbero distinti tra gli altri rivenditori di scarpe e lifestyle online.

La piattaforma di e-commerce doveva essere flessibile e supportare le continue modifiche ai contenuti e il merchandising quotidiano.

Come lo fanno funzionare

A SILK è stato affidato il compito di progettare un modello scalabile di dropship per l'e-commerce per uno dei più grandi rivenditori di infradito in tutto il mondo.

Quando un ordine viene effettuato su FlipFlopShops.com, viene automaticamente indirizzato al produttore appropriato tramite l'integrazione di BigCommerce con Hublogix, in modo che il cliente finale abbia un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

I clienti possono anche individuare il punto vendita FFS più vicino a loro e, se devono effettuare un ordine, il sistema calcolerà automaticamente il negozio più vicino in base al codice postale di spedizione e accrediterà al franchising una percentuale della vendita.

Ultima parola

L'esperto team di progettazione di SILK ha creato un'esperienza utente altamente funzionale proiettando un'atmosfera da spiaggia, creando un luogo in cui gli utenti possono davvero "liberare le dita dei piedi".

FlipFlopShops.com è lo sportello unico per le infradito di tutte le migliori marche:Olukai, Cobian, Quicksilver, ecc.

Dal lancio del sito solo pochi mesi fa, FFS ha preso un bel po' di slancio!

Flip Flop Shops è un ottimo esempio della flessibilità della piattaforma Stencil di BigCommerce dal punto di vista del design e della funzionalità.