Trinity Terpenes trova buone vibrazioni per i verticali ad alto rischio su BigCommerce

Hai mai ricevuto un messaggio che ti ha fermato nelle tue tracce?

È esattamente quello che è successo ai Trinity Terpeni un giorno d'inverno. Durante la navigazione in una corsia di un negozio di alimentari locale, il loro Direttore del marketing digitale ha ricevuto un messaggio che informava che il sito Shopify del marchio era stato chiuso all'improvviso.

Nel mezzo del corridoio 12, questo rivenditore ad alto rischio è stato costretto a trovare una soluzione rapida per rialzarsi e ronzare.

Qual ​​è il clamore dei terpeni?

Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle biotecnologie, i fondatori di Trinity Terpenes Wayne Green e Justin Freyre hanno deciso di lasciare i loro 9-5 anni e trovare una nicchia che doveva ancora essere sfruttata. Quella nicchia erano i terpeni. Hanno creato la loro tecnologia brevettata per "Redesign Cannabis" e hanno lanciato il marchio Trinity Terpenes.

Quindi cosa sono esattamente i terpeni? E cosa li rende a rischio di chiudere l'intero sito di e-commerce di un'azienda?

I terpeni sono composti aromatici naturali si trovano in molte piante che conferiscono il loro caratteristico profumo o sapore e costituiscono anche la base di molti oli essenziali. È così che riconosci l'odore della lavanda, del pino o di una buccia d'arancia fresca e persino della cannabis.

"Se non conosci i terpeni, sono fondamentalmente gli oli essenziali. Quindi, le sostanze chimiche che danno gli aromi e i sapori", ha affermato Green.

Molte persone associano comunemente i terpeni alla cannabis perché le piante di cannabis ne contengono alte concentrazioni. In quanto composto di cannabis, i terpeni sono ciò che rende alcune varietà dall'odore o dal sapore diverso da altre.

"La cannabis è una pianta molto varia. Possono produrre odori come limone o fragola fino al diesel o alla puzzola. Quindi, siamo molto interessati ad attingere alla pianta ed estrarre gli oli essenziali di cannabis e canapa. È davvero uno degli ingredienti più fantastici al mondo ed è stato divertente giocarci”, ha affermato Green.

Attingendo ai terpeni, l'azienda ha creato una serie diversificata di prodotti unici che vanno dalla birra infusa con terpeni per il birrificio Oskar Blues del Colorado all'olio d'oliva infuso con terpeni, oltre a prodotti a base di cannabis infusi con terpeni in California.

Il rischio di vendere in verticali ad alto rischio.

Trinity Terpenes ha aderito al programma di qualificazione della canapa di Shopify per vendere online i suoi prodotti derivati ​​dalla canapa. Fino a questo punto, non hanno avuto lamentele evidenti sulla piattaforma. Era abbastanza facile da usare e si integrava perfettamente con il loro sistema POS.

Poi un giorno hanno ricevuto un'e-mail in cui si informava che il loro sito di e-commerce era stato chiuso a causa di referenze e promozione della cannabis.

Per una piccola impresa, perdere un investimento di $ 10.000 in una frazione di secondo ha grandi implicazioni. Al di là dell'impatto sulle entrate, il tempo e la ricerca necessari per tornare a essere operativi possono essere quasi altrettanto dannosi per un piccolo team.

Secondo Green, sembra un "calcio d'asino".

"Questo tipo di arresti duri è davvero difficile da ottenere, ma ne abbiamo passati così tanti, come il governo che ha approvato nuovi progetti di legge o regolando nuovi composti della cannabis. Devi essere davvero agile", ha detto Green.

Anche le app e gli strumenti di terze parti associati al tuo sito Web, come partner di pagamento o account di social media, possono essere chiusi in un istante, aggiungendo un ulteriore livello di pressione alla vendita in un verticale ad alto rischio. Per Trinity Terpenes, l'account Instagram dell'azienda è stato chiuso quattro volte per l'esattezza.

Buone vibrazioni solo su BigCommerce.

Quando il loro sito Shopify che parla solo di cannabis ma non vende mai cannabis è stato chiuso, Trinity Terpenes è stato in grado di mantenere la calma dopo che una rapida ricerca li ha portati a una piattaforma di e-commerce che sosterrebbe la loro verticale ad alto rischio.

In meno di 24 ore, Trinity Terpenes ha reso operativo un nuovo sito su BigCommerce.

La fiducia e la rassicurazione che hanno ricevuto dal team legale di BigCommerce sono state il fattore principale nella loro decisione.

"[BigCommerce] è una casa in cui possiamo investire per il nostro sito Web", ha affermato Green. “Sapendo che se qualcosa cambia, ti parleranno prima di spegnerti. Questa è la cosa più importante che penso per la nostra azienda."

Alto rischio, alta ricompensa.

Trinity Terpenes attribuisce alla facilità d'uso e alle funzionalità native di BigCommerce il merito di aver aiutato il marchio a tornare operativo così rapidamente.

Il brand è in grado di gestire tutto, dai prodotti agli ordini alle relazioni con i clienti, direttamente attraverso la piattaforma BigCommerce. L'esperienza di pagamento senza interruzioni della piattaforma è anche un vantaggio principale che il marchio nota per il loro successo sulla piattaforma. Inoltre, Trinity Terpenes sfrutta le capacità native di BigCommerce per istruire i clienti sui loro prodotti attraverso il loro blog Vibes e il loro canale YouTube Terp TV .

Guardando al futuro, Trinity Terpenes si concentra sull'espansione della propria portata sul lato B2B del business attraverso partner dispensari e collaborazioni con i marchi. L'azienda ha anche in programma di espandere il proprio catalogo di prodotti a nuove offerte come aromi stagionali e prodotti per la salute e il benessere, organizzando il proprio catalogo per sapore, effetto e vantaggio sul proprio negozio.

Grazie al supporto di BigCommerce ai verticali ad alto rischio, Trinity Terpenes è ora in grado di raccogliere i frutti dello spostamento del proprio marchio ad alto rischio su BigCommerce.

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