Costruire migliori relazioni con i clienti attraverso processi di pagamento semplici

Sapevi che i commercianti che utilizzano TradeGecko Payments vengono pagati più velocemente?

Prima di TradeGecko Payments, i commercianti impiegavano circa 1 settimana per ricevere metà delle loro fatture pagate. Ora, con TradeGecko Payments, i commercianti possono essere pagati per metà dei loro ordini di vendita in un solo giorno lavorativo. Anche se non vengono pagati entro un solo giorno lavorativo, i commercianti che utilizzano TradeGecko Payments vengono comunque pagati 3 volte più velocemente. È molto tempo risparmiato, soprattutto per una piccola impresa che dipende da pagamenti tempestivi per un flusso di cassa sano.

A differenza di altri sistemi di pagamento online come PayPal, dove dovrai inviare una fattura PayPal separata per il pagamento, TradeGecko Payments funziona con tutte le fatture TradeGecko. Con TradeGecko Payments, tutte le fatture inviate da TradeGecko sono ora pagabili online. Una volta che i tuoi clienti all'ingrosso hanno selezionato i loro prodotti, tutto ciò che devi fare è inviare la fattura definitiva, in modo che possano pagare con carta di credito o di debito.

Ciò rende il pagamento delle fatture molto più semplice per i tuoi clienti, poiché non dovranno fare di tutto per scrivere un assegno o impostare un bonifico bancario. In effetti, tutto ciò che devono fare è fare clic sul pulsante "Paga fattura" accanto alla fattura, che li porta a una pagina di pagamento. Tuttavia, la maggior parte delle attività all'ingrosso non richiede il pagamento immediato da parte di clienti fidati. In questo caso, puoi inviare la fattura una volta al termine dell'ordine e di nuovo come promemoria alla scadenza del pagamento.

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Fornisci ai tuoi clienti istruzioni di pagamento chiare

Uno dei principali motivi per ritardato pagamento sono le istruzioni poco chiare. Istruzioni poco chiare incoraggiano i tuoi clienti all'ingrosso a metterlo in secondo piano invece di pagare immediatamente, interrompendo il flusso di cassa della tua attività. Assicurandoti che le tue fatture e le istruzioni di pagamento siano facilmente comprensibili, potresti aumentare le tue possibilità di essere pagato fino a 8 volte.

Per garantire che le fatture e le istruzioni di pagamento siano chiare, un sistema di gestione degli ordini e gateway di pagamento come TradeGecko può aiutarti a offrire ai tuoi clienti un'esperienza di pagamento semplice. Con il modello di fattura di TradeGecko, tutto ciò che devi fare è inserire l'indirizzo di fatturazione e spedizione del tuo cliente all'ingrosso, insieme ai termini di pagamento e alla data di emissione, e fornirai ai tuoi rivenditori tutte le informazioni di cui hanno bisogno per elaborare il pagamento.

Impostazione dei giusti termini di pagamento

In qualità di grossista, devi assicurarti che i tuoi clienti rispettino i termini di pagamento per garantire un flusso di cassa regolare. La maggior parte delle attività all'ingrosso utilizza termini di pagamento netti di 30 giorni, in cui il rivenditore paga l'acquisto 30 giorni dopo aver ricevuto i prodotti, quindi hanno un po' di tempo per vendere lo stock prima di doverlo pagare. Quando stai cercando di decidere i termini di pagamento, guarda il tuo flusso di cassa. Mentre alcuni clienti effettueranno il pagamento immediatamente dopo aver ricevuto la fattura, altri potrebbero rimanere sulla fattura fino a quando la data di scadenza non sarà vicina.

Per spingere i tuoi clienti a pagare in tempo (o prima), puoi offrire un piccolo sconto sull'importo totale dovuto. Oltre ad aiutarti a essere pagato più velocemente, gli sconti aiutano anche a costruire migliori relazioni con i clienti.

Dopotutto, ottenere il pagamento delle fatture in tempo è fondamentale per un flusso di cassa sano. Dopo aver consegnato la tua parte dell'accordo, è il momento di inviare la fattura ai tuoi clienti. Se non sei rigoroso riguardo alle scadenze di pagamento, i tuoi clienti presumeranno che non sei rigoroso nel ricevere pagamenti tempestivi e scoprirai che i tuoi termini di 30 giorni netti si estendono a 60 giorni netti. In questi casi, potresti voler iniziare a inviare promemoria ai clienti una settimana prima della scadenza della fattura.

Per i rivenditori che non pagano in tempo, puoi considerare di imporre una commissione per ritardato pagamento nella sezione "Messaggio al cliente" su TradeGecko. Tuttavia, l'addebito di una commissione per ritardato pagamento può comportare un feedback vocale da parte dei tuoi clienti, quindi per i primi trasgressori con un record altrimenti eccezionale, puoi trasformare questa in un'opportunità per migliori relazioni con i clienti rinunciando una volta alla commissione per il ritardo.

In definitiva, quando si tratta di essere pagati in tempo, un po' di empatia fa molto. Garantendo che i tuoi rivenditori ricevano una fattura di facile comprensione che riassuma i dettagli dell'ordine a colpo d'occhio, rendi loro facile approvare i pagamenti senza dover controllare i loro record.

Ulteriori informazioni sui pagamenti TradeGecko

Vendere business-to-business significa che potresti dover riconciliare i tuoi account su più canali di pagamento. Alcuni dei tuoi clienti all'ingrosso pagheranno tramite bonifico bancario, alcuni con carta di credito e altri tramite opzioni di pagamento online. Man mano che il pagamento online diventa più popolare, potresti voler iniziare a cercare un gateway di pagamento come TradeGecko Payments, che ti consente di fatturare ai clienti all'ingrosso con un solo clic e offrire loro un'esperienza di pagamento semplice.

TradeGecko Payments rende ancora più facile per i tuoi clienti all'ingrosso pagarti, trasformando la tua fattura in una che è immediatamente pagabile online tramite un pulsante "Paga ora". Ora, con TradeGecko Payments, i commercianti all'ingrosso possono risparmiare oltre un'ora ogni giorno nella riconciliazione delle fatture centralizzando tutti i loro canali di pagamento. Puoi vedere ogni transazione di TradeGecko Payments sulla dashboard, insieme all'ora della transazione, al numero di fattura, al nome del cliente e all'importo. Ti fornisce anche una facile panoramica del tuo saldo totale e della somma del tuo prossimo pagamento. Per assicurarti di essere pagato il più rapidamente possibile, TradeGecko Payments consente pagamenti il ​​giorno lavorativo successivo negli Stati Uniti e in Australia, con commissioni di pagamento dello 0%.

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