Che cos'è un chargeback di reso per Bank of America?

In banca, il termine storno di addebito si riferisce a un rimborso per una transazione con carta di credito o di debito. Bank of America e altre istituzioni finanziarie consentono ai clienti di contestare le transazioni e di annullare le spese. Il servizio di addebito di Bank of America è pensato per essere utilizzato per transazioni che sono state registrate in modo fraudolento o per errore, anche se molte persone cercano di usarlo per gli acquisti che vogliono restituire.

Restituzione articolo Chargeback

Il processo di chargeback è regolato dal federale Legge sulla fatturazione del credito equo . Un numero limitato di motivi è consentito per contestare gli addebiti sulla carta di credito ai sensi di questa legislazione:

1. La carta di un consumatore viene utilizzata da qualcun altro senza il suo permesso. Questo potrebbe essere un amico o un parente che usa la tua carta senza permesso o uno sconosciuto che ruba la tua carta o il numero della carta.
   
   
2. Un addebito è stato fatturato per errore. Per esempio, hai comprato un paio di scarpe e sei stato addebitato due volte.
   
   
3. Si è verificato un problema con un acquisto che non può essere risolto con il commerciante. Questa categoria potrebbe risultare in a riaddebito dell'articolo di ritorno .

Gli acquisti contestati devono soddisfare determinati requisiti prima che il cliente riceva un chargeback. Devi contattare un commerciante e provare a risolvere i problemi con un acquisto prima di contestare l'addebito, o il commerciante potrebbe combattere con successo il tuo reclamo. Secondo Forbes, la violazione di questa regola potrebbe comportare l'inserimento nella lista nera del commerciante. Una banca o una società di carte di credito può decidere di chiudere il conto di un cliente che fa pratica di contestazione degli addebiti.

Controversie sulla carta di credito della Bank of America

È importante che i titolari di conti di carte di credito e di debito controllino le transazioni sugli estratti conto mensili. Bank of America fornisce servizi bancari online che ti consentono di controllare ancora più spesso. Se vedi una transazione sconosciuta, hai 60 giorni per contestare l'addebito con Bank of America.

Prima di contestare un addebito, Bank of America suggerisce di controllare i dettagli dell'addebito per assicurarsi di non riconoscerlo. Puoi trovare informazioni sul commerciante sul tuo estratto conto. Alcuni commercianti registrano addebiti con nomi diversi o da stati diversi, quindi fai qualche indagine prima di presumere che l'accusa sia fraudolenta. Dovresti anche verificare che nessuno che conosci stia usando la tua carta a tua insaputa.

Processo di addebito di Bank of America

Puoi contestare un addebito accedendo all'online banking di Bank of America o chiamando il servizio clienti di Bank of America. Una volta segnalato il problema, la banca contatterà il commerciante e determinerà se l'addebito è valido. Se Bank of America determina che una transazione è stata registrata per errore, il tuo account verrà rettificato con uno storno di addebito che annulla l'addebito o l'addebito.

Commissione di addebito BOA

I clienti di Bank of America non devono pagare una commissione per contestare un addebito. I commercianti sono generalmente soggetti a una commissione da $ 25 a $ 50 per ogni addebito contestato che la banca deve rimborsare con uno storno di addebito. Poiché queste spese vengono eventualmente trasferite al consumatore sotto forma di prezzi più elevati, è importante fare uno sforzo in buona fede per risolvere i problemi di acquisto con i commercianti prima di utilizzare una controversia sulla carta di credito o di debito per ricevere un rimborso.

Riaddebiti per addebiti fraudolenti

Contatta immediatamente Bank of America se ritieni che la tua carta di credito o di debito venga utilizzata in modo fraudolento. Non sarai responsabile per eventuali addebiti successivi, e il tuo conto verrà in genere rimborsato per addebiti illegali non appena contatti la banca. In alcuni casi, Bank of America potrebbe contattarti in merito ad addebiti sospetti anche prima che tu li noti sul tuo estratto conto o online.