Come fermare un pagamento online

Molte fatture possono essere pagate online piuttosto che tramite posta. Il pagamento online è molto conveniente, ma possono verificarsi errori di pagamento. È facile fare clic su "invia" accidentalmente con conseguente importo di pagamento errato, oppure un errore tecnico può farti pensare di aver pagato quando la transazione non è stata effettivamente completata. È importante capire come interrompere o correggere un errore di pagamento online.

Passo 1

Smettila in fretta. È più facile interrompere un pagamento online entro le prime 24 ore dalla transazione. Se lo prendi subito, alcuni siti Web dispongono di un pulsante "storno pagamento" nell'interfaccia della transazione. Il pulsante "Annulla pagamento" scompare dopo poche ore.

Passo 2

Chiama l'azienda. Chiama immediatamente l'azienda e fai sapere loro che il pagamento è stato effettuato per errore. La maggior parte delle aziende può rimuovere immediatamente il pagamento, ma a volte sono necessarie fino a 48 ore per annullare un errore.

Passaggio 3

Invia un'e-mail. Se non hai fretta di interrompere il pagamento, puoi comunicare via e-mail. Spesso sono necessarie dalle 48 alle 72 ore per ricevere un'e-mail da una grande azienda, quindi usa l'e-mail solo se il tempismo non è critico

Passaggio 4

Chiama la banca. Usalo come ultima risorsa. Se non puoi permetterti di effettuare il pagamento, e non viene rimosso dal tuo account, devi avvisare la tua banca. La maggior parte delle banche addebita una commissione di blocco del pagamento per annullare una transazione. Richiedi uno stop di pagamento solo se è assolutamente necessario.