Controlla il saldo della tua carta regalo Amazon:una guida semplice

Quando trovi una carta regalo Amazon sulla tua scrivania o in borsa, può sembrare di scoprire un tesoro nascosto. Ma non è sempre facile sapere se la carta regalo Amazon è tutta esaurita o ha ancora del potere di spesa.

Con molte carte regalo specifiche del negozio, puoi accedere direttamente al sito Web del rivenditore e inserire i dettagli della carta regalo per conoscere il valore rimanente. Con le carte regalo Amazon è un po' più complicato, ma può essere fatto in pochi semplici passaggi.

Aggiungi al tuo account Amazon

Il modo più semplice per controllare il saldo su una carta regalo Amazon è caricare la carta sul tuo account. Questo è il metodo predefinito consigliato da Amazon e i passaggi sono sostanzialmente gli stessi sul sito Web o sull'app Amazon:

1. Accedi al tuo account Amazon nella parte superiore della pagina.
2. Vai alla pagina del tuo account.
3. Seleziona "Buoni regalo".
4. Fai clic su "Riscatta una carta regalo".
5. Individua il codice di richiesta sul retro della carta regalo sotto uno strato protettivo antigrattamento.
6. Inserisci questo codice e fai clic su "Applica al tuo saldo."

L'intero importo in dollari rimanente sulla carta regalo verrà aggiunto al saldo corrente sul tuo account Amazon e sarà disponibile come metodo di pagamento alla cassa di Amazon. Puoi tenere traccia degli acquisti e dell'attività del saldo nella sezione Attività della carta regalo del tuo account.

Una volta che la carta regalo appare come metodo di pagamento disponibile, puoi aggiungerle valore facendo clic su "Ricarica il tuo saldo" nella pagina del tuo account. Amazon a volte offre promozioni ai membri Amazon Prime per ricaricare il saldo di una carta regalo.

Sulle app mobili di Amazon, questo è quasi lo stesso. Sui dispositivi Apple o Android, vai al tuo account e tocca "Gestisci saldo carta regalo" nell'area pagamenti.

Nota:una volta che il valore della carta è collegato al tuo account Amazon, è lì per sempre. Non puoi rimuovere una carta dal tuo account Amazon, trasferire il saldo o incassarlo. Questi dettagli sono riportati nelle pagine Termini e condizioni delle carte regalo e Restrizioni e attività vietate di Amazon.com.

Dalla schermata di pagamento

Se hai già una carta regalo caricata nel tuo account, quando scegli il metodo di pagamento per il tuo ordine al momento del pagamento sul sito Amazon, puoi fare clic su "Cambia" per espandere l'area del metodo di pagamento e visualizzare tutte le opzioni disponibili. Se la tua carta regalo ha valore, verrà visualizzata come metodo di pagamento disponibile, proprio come la tua carta di credito o di debito.

Sul sito web di Amazon o sull'app mobile di Amazon, è presente una sezione all'interno dell'area delle opzioni di pagamento al momento del pagamento in cui puoi inserire una carta regalo per visualizzare il saldo disponibile.

Controlla il saldo senza riscattare

Forse stai controllando il valore di una carta regalo Amazon per un amico o hai qualche altro motivo per non volere che i fondi vengano applicati al tuo account Amazon. Amazon non rende tutto questo molto semplice.

Tuttavia, si può fare. Puoi controllare il saldo di una carta regalo Amazon senza applicarla al tuo account parlando con il servizio clienti Amazon tramite la funzione chat sul sito Web di Amazon o per telefono. Inizia dalla pagina Servizio clienti del sito web di Amazon.

Clicca su "Pagamento, addebiti o buoni regalo" per iniziare. Da lì, scegli di chattare o fai clic su "Richiedi una telefonata". Dopo aver contattato un rappresentante del Servizio Clienti Amazon, avrai bisogno del codice di richiesta sul retro del buono regalo. Il rappresentante Amazon ti dirà se la tua carta ha valore.

Se il codice reclamo non è leggibile

Forse la tua carta regalo Amazon ha visto giorni migliori e il codice di richiesta che dovresti inserire è illeggibile sulla tua carta regalo fisica. Potrebbe non essere tutto perduto. Come indicato nei termini generali dei Termini e condizioni della carta regalo Amazon, Amazon potrebbe essere in grado di sostituire la tua carta danneggiata. Contatta il Servizio Clienti Amazon tramite la funzione chat o richiedendo una telefonata e fornisci almeno tre caratteri consecutivi dal codice di reclamo.

Se ricevi una carta regalo digitale, è buona norma aggiungerla subito al tuo account Amazon o fare uno screenshot dell'e-mail con i dettagli della carta e il codice di richiesta.