Come sbloccare una carta di credito Visa

Contatta la tua banca

Anche se la carta ha un logo Visa su di essa, la tua banca è l'emittente della tua carta di credito, ed è responsabile dell'adozione di misure di sicurezza per tuo conto, come bloccare la tua carta. Contatta la tua banca per sbloccare la carta. Tipicamente, il numero del servizio clienti è sul retro della carta. Se raggiungi un servizio di risposta automatica quando chiami, selezionare l'opzione più adatta per la gestione dei problemi relativi alla carta di credito. Fornisci al rappresentante le informazioni per identificarti, come il tuo nome, indirizzo corrente e un PIN che potresti aver impostato. Potrebbe anche esserti chiesto di rispondere a una domanda di sicurezza predeterminata.

Sblocca la tua carta

Il rappresentante del servizio clienti spiegherà perché la tua carta di credito è stata bloccata e potrebbe richiedere ulteriori informazioni per verificare la transazione che ha attivato il blocco. Ad esempio, questo potrebbe essere accaduto se hai effettuato un acquisto in uno stato diverso da quello in cui vivi o se sono avvenute più transazioni in un breve lasso di tempo, come entro un'ora. L'agente sbloccherà la tua carta mentre sei al telefono, dopo aver dimostrato la tua identità, confermato che hai ancora la carta e verificato il tuo acquisto.

Perché succede?

La tua banca può bloccare la tua carta di credito Visa ogni volta che rileva attività sospette su di essa. Oltre a quelli citati in precedenza, le cause comuni includono una transazione con un importo insolitamente elevato; una piccola transazione seguita da una grande; e acquisti in vari stati in un breve lasso di tempo. Queste abitudini di acquisto sono simili a quelle di chi usa una carta in modo fraudolento.

Evita eventi futuri

Puoi assicurarti che la tua banca non blocchi la tua carta quando non è stata rubata se tieni informata la tua banca e prendi provvedimenti per proteggerti. Prima di viaggiare, ad esempio, chiama il servizio clienti e digli dove stai andando, e quando. Anche, iscriversi al programma di protezione dalle frodi della propria banca, come verificato da Visa, e rispondere prontamente a qualsiasi messaggio o telefonata dalla tua banca sulle transazioni recenti.