Come trovare un produttore + Risparmia il 65% sullo sviluppo del prodotto

Steve Jobs è – senza dubbio – uno dei più grandi fondatori e imprenditori del secolo scorso. Diamine, probabilmente mai . La sua influenza strategica e la sua cultura incentrata sul design hanno contribuito a trasformare Apple nell'azienda più preziosa del mondo.

Questo e alcuni dei prodotti più straordinari, dal design minimale, intuitivi e facili da usare mai realizzati.

Un imprenditore non ha più successo della qualità di ciò che vende al mondo, sia esso un prodotto fisico, un servizio o un'idea. Non conosceremmo il nome del defunto e famigerato CEO di Apple se la prima "linea di fabbrica" ​​assemblata frettolosamente dall'azienda nel garage della famiglia Jobs non avesse prodotto, contro ogni previsione, 50 macchine impeccabili.

I prodotti tangibili devono essere realizzati da qualche parte e, come primo passo nella tua catena di approvvigionamento, il tuo successo vive o muore nel modo in cui i tuoi prodotti vengono fabbricati.

Se i tuoi clienti ricevono prodotti realizzati in modo incoerente o non all'altezza dei tuoi elevati standard, il tuo marchio e la tua attività non sopravviveranno un giorno.

Con un legame così forte con il tuo successo, è sempre pazzesco vedere gli imprenditori trascurare le loro catene di approvvigionamento. Tra grossisti che prendono un taglio sostanziale e società commerciali che si travestono da fabbriche, ci sono troppe buche in cui i venditori online possono intervenire.

Ed è così che è nata questa guida. Volevamo offrire ai rivenditori online una risorsa che ti spiega come produrre costantemente prodotti di alta qualità all'estero, migliorare i tuoi margini e far crescere la tua attività.

Nello specifico, ti insegneremo:

• I tipi di "produttori" esistenti
• Come cercare in modo efficace una fabbrica e un fornitore
• Come comunicare in modo efficiente con una fabbrica

Ma prima, perché .

Come (e perché) ho imparato ad amare la produzione

Il motivo principale per cui i negozi di e-commerce più scalabili cercano di produrre all'estero deriva dai margini del prodotto. Sebbene la produzione al di fuori dell'America crei ostacoli logistici e barriere linguistiche, quando spesso si ottiene un margine lordo del 90% su larga scala, vale la pena affrontare queste complicazioni.

Dal punto di vista economico, il motivo per cui la produzione all'estero ha senso deriva dal valore della nostra valuta e dal costo del lavoro.

Uno yuan cinese e una rupia indiana valgono rispettivamente $ 0,15 e $ 0,16 USD. Il valore di una valuta spesso riflette il costo della vita e quando qualcuno può vivere con uno stipendio più basso, verrà pagato di meno.

In Cina, la maggior parte dei lavoratori delle fabbriche viene pagata in media di $ 2 USD all'ora rispetto a oltre $ 23 USD in America. Per capire il costo della vita, confronto spesso il prezzo dell'acqua in bottiglia in ogni paese:0,25 centesimi in Cina e oltre un dollaro in America.

Fai i conti

Per utilizzare il confronto delle bottiglie d'acqua, un lavoratore orario in Cina spende circa il 12% della sua paga oraria per una bottiglia d'acqua. Il lavoratore statunitense spende circa il 4%. Puoi anche farlo lavorando con fabbriche che pagano $ 6 USD l'ora per abbinare le tariffe salariali in base al costo della vita.

Per la maggior parte dei prodotti come scarpe o cappelli, la manodopera è il costo principale e il costo della manodopera nei paesi dell'Asia sarà sempre più conveniente rispetto ai paesi occidentali.

Inizierò con la mia esperienza in Cina e come ho imparato i dettagli della produzione.

Ho iniziato a studiare il mandarino durante il primo anno di liceo nel 2008. Come ogni persona bilingue sa, se vuoi davvero imparare una lingua, devi andare in un paese che la parla.

Nel 2010 ero uno studente in piena regola di scambio con l'estero a Pechino, vivevo con una famiglia ospitante che non parlava inglese mentre frequentavo una scuola superiore cinese locale. Durante quell'anno all'estero, ho studiato mandarino 4 ore al giorno e sono rimasto affascinato dalla capacità manifatturiera del paese.

Io con alcuni compagni di classe nel 2010.

In quell'anno mi sono reso conto che la Cina era l'epicentro della produzione mondiale e ho iniziato a costruire quante più relazioni di fabbrica possibile. Quando è arrivato il momento di avviare la mia attività di e-commerce nel 2013, ho pensato che il processo di produzione sarebbe stato facile.

Ben presto mi sono trovata di fronte alla domanda che sconcerta gli imprenditori ogni giorno:come si fa a dare vita a un nuovo prodotto?

Il processo è stato ridicolo, poiché ho dovuto affrontare barriere linguistiche, prodotti difettosi, produttori cinesi fraudolenti e altro ancora. Alla fine di tutto, non sapevo ancora con chi stavo lavorando.

Dopo aver dato vita a dozzine di nuovi prodotti negli ultimi 4 anni, mi sono reso conto che la produzione è un grosso problema che deve essere risolto per gli imprenditori dell'e-commerce. Mi sono anche reso conto di aver ottenuto una quantità folle di informazioni su come risolvere esattamente quel problema.

Quindi, basta parlare di me. Sono qui per condividere questa conoscenza con te. Analizziamo i diversi tipi di produttori che potresti incontrare.

Tipi di produttori

Quando hai a che fare con produttori esteri, probabilmente dovrai smistare una pletora di intermediari. Questi intermediari sono più comunemente suddivisi in:

1. società commerciali
2. grossisti
3. agenti di approvvigionamento (che spesso lavorano per uno dei suddetti)

I produttori effettivi sono le fabbriche che producono i prodotti. Questi possono essere più difficili da trovare, che tu sia un venditore rivolto al consumatore o B2B, poiché potrebbero non avere solide basi per trattare con gli occidentali.

Detto questo, in Sourcify, trattiamo direttamente solo con le fabbriche poiché gli intermediari di cui sopra fanno soldi prendendo una riduzione oltre al costo effettivo dalla fabbrica.

In altre parole, questi intermediari stanno tagliando i tuoi margini.

Prima di sapere come cercare una fabbrica reale, devi sapere cosa distingue ogni tipo di produttore.

Società commerciali

Le società commerciali guadagnano aggiungendo un margine al costo dei costi effettivi dei prodotti e di solito trattano una gamma più ampia di categorie di prodotti.

Sebbene le società commerciali possano avere ottimi rapporti con le fabbriche, la maggior parte degli acquirenti professionisti vorrà andare direttamente alle fabbriche stesse.

Tuttavia, se hai una quantità minima di ordine bassa, potrebbe avere senso collaborare con una società commerciale.

Una società commerciale facile da individuare

Le società commerciali di solito hanno requisiti di quantità di ordini inferiori e potresti essere un grosso pesce in un piccolo mare, piuttosto che un piccolo cliente di una grande fabbrica.

Alcune società commerciali fingono di essere il vero produttore con la propria fabbrica, quindi può essere difficile capire con quale hai a che fare.

Le società di trading hanno implicazioni distinte quando ti rifornisci da loro:

• Potresti non sapere chi sta effettivamente producendo il tuo prodotto.
• Potresti non essere in grado di ritenere la società commerciale responsabile in caso di prodotti difettosi.
• Le società commerciali hanno una probabilità molto maggiore di "scomparire" o eludere la comunicazione.

Questi scenari non sono comuni, né inauditi.

Grossisti

I grossisti acquistano un prodotto all'ingrosso e poi aggiungono il loro margine al costo totale, guadagnando in modo molto simile a un commerciante.

Le aziende che trattano con grossisti spesso lo fanno perché potrebbero avere una rappresentanza occidentale con magazzini in America. Ciò significa che i tempi di consegna e i costi di spedizione potrebbero essere ridotti.

Detto questo, quando lavoriamo con clienti che hanno acquistato tramite un grossista, abbiamo risparmiato loro una media del 65%.

Ad esempio, JJ George, un'azienda che produce griglie e attrezzature per grigliate premium, stava acquistando un componente chiave da un grossista americano. Sono venuti a Sourcify sapendo che stavano pagando più del dovuto per questa parte e volevano risparmiare sui costi andando direttamente in fabbrica.

Entro una settimana, li abbiamo trovati e presentati al produttore cinese che stava comunque producendo la parte per il suo grossista, risparmiando loro il 45% del costo originale per questa parte.

Se stai avviando una nuova attività di e-commerce o ti stai espandendo a nuovi prodotti, ti consiglio di evitare i grossisti perché hai bisogno di quel margine di prodotto aggiuntivo per crescere.

Inoltre, tieni presente che la maggior parte dei grossisti si occupa di prodotti standardizzati e quindi non hanno la possibilità di fare molta personalizzazione, il che ti distingue dalla concorrenza ed è visto come un valore aggiunto per il tuo marchio a lungo termine, guadagnandoti entrate dai mercati tramite SKU unici anziché articoli di terze parti.

Fabbriche

Quando provi a fabbricare un prodotto, le fabbriche dovrebbero essere il tuo obiettivo.

Questa è la soluzione migliore e avrai il maggior margine di profitto quando lavori con una fabbrica.

La parte più difficile è trovare una buona fabbrica con un rappresentante di vendita affidabile di lingua inglese.

Le società su Alibaba saranno principalmente società commerciali, poiché si occupano di vendere i prodotti che acquistano dai produttori e spesso impiegano rappresentanti di vendita di lingua inglese per gestire l'afflusso di lead da quel sito Web.

C'è un passo legale che puoi fare per vedere se hai a che fare con una fabbrica o una società commerciale. Anche se questo non funziona sempre, vale la pena di essere informato su:

1. Richiedi una copia della licenza commerciale del produttore. Una licenza commerciale cinese ti dirà in quale tipo di azienda si sono registrati. Sulla licenza commerciale, dovrai guardare l'etichetta "Ambito aziendale". Sembra così e si legge: Jīngyíng Fànwéi :
2. Determina se è legittimo. Se è così, dovrebbero essere più che disposti a inviarti la loro licenza. Dovrebbe sembrare come questo:
3. Ambito: Guarda la parte dell'ambito aziendale della loro licenza che sarà un elenco di categorie in cui l'azienda è legalmente autorizzata ad operare. Se pensi che abbiano inviato una licenza falsa o se non vuoi chiedere all'azienda la loro licenza, è necessario trovare il record di registrazione della società. Questi sono stati resi disponibili online nel 2006 dall'AIC (Industrial and Commercial Administration Bureau) per ciascuna provincia della Cina.
4. Trova la provincia registrata: è necessario sapere in quale provincia cinese è registrata l'attività per trovare la registrazione dell'azienda sul sito web dell'AIC. Ogni provincia ha il proprio sito AIC. Ad esempio, ecco i link a Pechino, Shanghai e Guangzhou.
5. Cerca il loro record utilizzando il nome cinese registrato della società. Questo record pubblico può essere utilizzato per confermare le informazioni mostrate sulla licenza commerciale o per controllare la categoria di un'azienda (società commerciale o fabbrica) a loro insaputa.

Il difetto in questo processo per la maggior parte degli imprenditori di e-commerce è che le province non hanno siti Web in inglese, quindi la ricerca deve essere eseguita in cinese. Detto questo, puoi utilizzare l'estensione Chrome di Google Translate per provare a mettere insieme i pezzi.

Ora che conosci i tipi di "produttori" e come confermarli, ci addentreremo nei modi per trovarli efficacemente!

Trovare la fabbrica giusta per realizzare i tuoi prodotti

La maggior parte delle persone inizierà la ricerca utilizzando un database aperto come Alibaba o Global Sources. Questo è un ottimo primo passo, ma non puoi mai confermare una fabbrica da un'unica fonte. Ecco perché ti consiglio sempre di adottare un approccio di riferimento incrociato, che tu stia cercando un drop shipper, un produttore di abbigliamento o qualsiasi altra cosa.

Le basi del riferimento incrociato

Se hai trovato una fabbrica con cui pensi di essere pronto a lavorare, è tempo di convalidarne la legittimità prima di iniziare a lavorare con loro. Questo processo ti consentirà di assicurarti che siano legittimi senza effettivamente visitarli.

Dovrai trovare:

1. La loro completa presenza online
2. Guarda a quali fiere partecipano
3. Conferma eventuali licenze commerciali o certificati in loro possesso.

I riferimenti incrociati ti consentono di avere più fonti. Non dovresti mai fare affidamento su una sola fonte. Ecco cosa stai cercando:

• Verifica se la tua potenziale fabbrica ha il proprio sito web e se la sua email è @[loro sito web]. Sebbene alcune fabbriche legittime non abbiano siti Web, la maggior parte avrà almeno una qualche forma di presenza online.
• Guarda la loro presenza nei database aperti come Alibaba e Global Sources. Su Alibaba, verifica se sono fornitori di oro e quali informazioni sul profilo sono state confermate da una terza parte.
• Chiedi loro se hanno partecipato a fiere o fanno parte di organizzazioni commerciali. Per confermare la loro presenza, cercali nella directory della fiera o chiedi le immagini del loro stand in quella fiera. Ad ogni fiera manifatturiera a cui ho partecipato, i produttori sono sempre desiderosi di scattare foto delle persone nel loro stand da utilizzare come convalida in seguito.
• Su Google, esegui una ricerca con il loro nome e la parola "frode". Controllare e ricontrollare la loro credibilità è la parte più importante del collegamento con una potenziale fabbrica.

Il processo di cui sopra ti consentirà di confermare la loro reputazione e affidabilità. È è possibile avere un buon rapporto con un produttore senza incontrarlo faccia a faccia.

Foto di conferma

Il "trucco" di conferma della foto è l'ultimo passo che puoi fare per verificare davvero se il tuo produttore è legittimo. La maggior parte dei produttori ha immagini di strutture online, ma come fai a sapere se si tratta effettivamente di un'immagine loro strutture?

Chiedi loro di scrivere il tuo nome su un pezzo di carta e di scattare foto delle loro strutture con quel pezzo di carta. Ora sarai in grado di vedere le condizioni attuali delle strutture del produttore confermando che le strutture che ti stavano mostrando sono le loro (o almeno quelle in cui lavorano).

Questo passaggio di verifica dovrebbe essere utilizzato solo quando sei pronto per effettuare un ordine, poiché è una seccatura per il produttore.

Comunicazione di fabbrica

Una volta trovata una fabbrica con cui ti senti a tuo agio a lavorare, è tempo di andare avanti verso un ciclo di produzione finito. La parte più difficile di questo processo può essere comunicare efficacemente con la tua fabbrica, poiché dovrai affrontare barriere linguistiche e differenze di orario.

Una forte relazione di fabbrica nasce da una comunicazione chiara.

Le relazioni sono vitali per fare affari in Cina e la comunicazione sarà essenziale per il successo della tua produzione. La Cina ha letteralmente un termine, "Guang Xi", che si traduce nel rapporto tra le persone nel mondo degli affari.

Quando parlerai con il tuo produttore, probabilmente parlerai con uno dei loro rappresentanti di vendita. A seconda delle dimensioni del produttore, il loro ufficio è solitamente presidiato da lavoratori con un livello elementare di inglese che sono seduti in scrivanie simili a cubicoli.

Ufficio di un produttore

Sebbene la maggior parte delle fabbriche che trovi online al giorno d'oggi abbia rappresentanti di vendita che parlano inglese, la comunicazione può ancora essere variabile e dovrai perfezionare i modi in cui vuoi parlare con la tua fabbrica.

Non dovresti mai avere una sola modalità di comunicazione e l'e-mail non è sufficiente perché potrebbero esserci problemi con l'e-mail di una fabbrica in Cina. Ecco perché quando comunichiamo ed effettuiamo ordini dei clienti con le fabbriche di Sourcify, abbiamo sempre almeno 3 modi per parlare con loro. Gli strumenti di messaggistica aggiuntivi che utilizziamo sono:

1. Skype
2. WeChat
3. Whatsapp

La maggior parte di voi probabilmente ha familiarità con Skype e Whatsapp. WeChat è una piattaforma di messaggistica cinese molto popolare che è un mezzo tra Whatsapp e Facebook. Poiché Facebook è bloccato in Cina, la maggior parte delle persone usa WeChat in modo simile condividendo momenti su una sequenza temporale.

Nei miei 7 anni dentro e fuori la Cina, è molto raro incontrare qualcuno che non ha WeChat.

Quando parlano con un produttore o un fornitore, raramente parlano al telefono perché il loro livello di inglese potrebbe non essere abbastanza buono per parlare e la loro capacità di digitare l'inglese è molto migliore. Ecco perché la comunicazione scritta è solitamente il metodo di riferimento.

Per questo motivo, quando comunichi con loro, devi rendere le tue frasi il più semplici possibile. Non usare parole complesse. I rappresentanti di vendita potrebbero utilizzare Google Traduttore o uno strumento simile, quindi portare le tue frasi al punto può salvarti dai passi falsi.

La confusione deriverà da paragrafi complessi ed estesi. Rendi le tue domande chiare e al punto. Quando pongo a un produttore una serie di domande, ho imparato a elencarle in ordine numerico con una domanda su ciascuna riga come la seguente:

1. Dove si trova la tua fabbrica?
2. Hai già prodotto per un'azienda americana?
3. Posso venire a visitare la tua fabbrica?

Sebbene queste siano domande di base, è più probabile che tu ottenga una risposta migliore scrivendo il tuo messaggio in modo organizzato.

Una volta che senti di aver costruito una forte connessione con il rappresentante di vendita, è il momento di stabilire connessioni con altre persone in fabbrica. Di solito ti consigliamo di conoscere almeno 2 persone in una fabbrica con cui lavori, nel caso succeda qualcosa alla prima. In questo modo, se il tuo rappresentante di vendita non risponde, hai qualcun altro con cui metterti in contatto. Un rappresentante di vendita potrebbe non rispondere per una serie di motivi, come andare in vacanza, essere licenziato o semplicemente perdersi nella comunicazione, allo stesso modo in cui qualsiasi dipendente di un'azienda in tutto il mondo potrebbe non rispondere per un po'.

Se vuoi essere presentato a un altro dipendente che lavora presso l'azienda manifatturiera, chiedi semplicemente di essere presentato a un manager o un altro rappresentante di vendita. Il motivo principale per cui desideri un'altra presentazione può essere quello di confermare le informazioni o di avere un dipendente su cui fare affidamento. Il tuo rappresentante di vendita dovrebbe capirlo ed essere disposto a presentarti ad altri dipendenti della sua azienda.

Il modo migliore per avere una grande esperienza di produzione è attraverso la comunicazione costante.

Se sto cercando un nuovo fornitore o distributore in un ciclo di produzione, spesso ci contattiamo con il produttore circa 3-4 volte a settimana.

Ciò manterrà la tua produzione al primo posto per il tuo produttore.

Ultima parola

La produzione sarà sempre un processo continuo e quando gli affari in Cina fanno molto affidamento sulle relazioni, mantenere la connessione con il produttore sarà fondamentale nel tempo.

Quando stai risparmiando molto sui costi di produzione producendo all'estero, le barriere linguistiche e di fuso orario ne varranno la pena. Trovare un produttore capace e degno di fiducia sarà difficile, ma una volta trovato uno dovrebbe essere tutto avanti verso il completamento di un ciclo di produzione.

L'iniziativa di un'azienda di impegnarsi con un produttore è ciò che distingue una produzione di successo. È ora che prendi il controllo della tua catena di approvvigionamento e inizi a produrre i tuoi prodotti in modo efficace!

Ulteriori informazioni su catene di approvvigionamento, spedizione e adempimento:

• La guida definitiva alla spedizione e-commerce
• Modelli di evasione degli ordini 101
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