Come scrivere le descrizioni dei prodotti per aumentare le vendite online

Indipendentemente dalle dimensioni del tuo negozio online , le descrizioni dei prodotti svolgono un ruolo chiave nella tua attività di e-commerce.

Descrizioni efficaci dei prodotti possono attirare potenziali clienti . Una buona descrizione dei prodotti può potenzialmente influenzare una decisione di acquisto. In definitiva, ottime descrizioni dei prodotti possono aiutare a migliorare i tassi di conversione e aumentare le vendite , oltre a migliorare la tua visibilità e SEO sui canali a pagamento.

I dettagli tecnici, compreso l'uso di parole chiave e test A/B, possono fare la differenza tra un potenziale acquirente sul tuo sito di e-commerce e quei clienti che acquistano presso un concorrente con prodotti simili.

Imprenditori, esperti di marketing e copywriter conoscono tutti l'importanza di scrivere le descrizioni dei prodotti, ma qual è il modo migliore per aiutare a raggiungere il tuo pubblico di destinazione ?

Cosa sono le descrizioni dei prodotti?

Una descrizione del prodotto è una forma di testo di marketing utilizzato per descrivere e spiegare i vantaggi del tuo prodotto. In altre parole, fornisce tutte le informazioni e i dettagli del tuo prodotto sul tuo sito di e-commerce.

Questi dettagli del prodotto possono essere una frase, un breve paragrafo o puntati. Possono essere seri, divertenti o bizzarri. Possono essere posizionati proprio accanto o sotto i titoli dei prodotti e le immagini dei prodotti. Possono essere punti vendita scansionabili o avere una buona leggibilità.

Esistono diversi stili e modi per far funzionare le descrizioni dei prodotti per il tuo negozio di e-commerce, ma c'è molto di più del semplice copywriting.

Creazione delle migliori descrizioni dei prodotti

Non c'è dubbio che le descrizioni dei prodotti possano aiutare a portare la tua attività al livello successivo, ma cosa dovrebbero dire? Quanto dovrebbero essere lunghi? Qual è il formato migliore? Come fai a posizionare i prodotti in alto per l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)?

Ecco un modello di descrizione del prodotto da seguire:

1. Pensa a chi, cosa, quando, dove, perché e come prima di scrivere.

Questo metodo viene spesso utilizzato dai giornalisti per fornire fatti nelle loro storie ed è il primo passo per creare una descrizione del prodotto.

• A chi è rivolto questo prodotto? Il pubblico di destinazione può essere il genere (cioè maschio o femmina), un gruppo di età (cioè studenti universitari o pensionati), uno stile di vita demografico (cioè neomamme o appassionati di auto) o qualche altro gruppo definito di persone.

• Quali sono i dettagli di base del prodotto? Ciò include attributi come dimensioni, materiali, caratteristiche del prodotto, costi e funzioni.

• Quando qualcuno dovrebbe usare il prodotto? È pensato per essere utilizzato in un determinato momento della giornata, stagionalmente o per un tipo specifico di occasione? Altrettanto importante è sottolineare se un prodotto può o deve essere utilizzato tutti i giorni o tutto l'anno. Questi dettagli aiuteranno a parlare del valore a lungo termine del prodotto.

• Dove qualcuno dovrebbe usare il prodotto? È pensato per uso interno o esterno, per la tua auto o per la tua casa?

• Perché questo prodotto è utile o migliore della concorrenza? Questo può essere qualsiasi cosa, dalla qualità al valore alle caratteristiche. Pensa ai vantaggi del prodotto per i tuoi clienti e considera come le immagini possono integrare la tua copia del prodotto.

• Come funziona il prodotto? Potrebbe non essere necessario per tutti i prodotti, ma è una caratteristica indispensabile se vendi qualcosa con parti mobili o elettronica.

Vediamo ora come far brillare le pagine dei prodotti e le pagine di destinazione.

2. Determina il formato migliore per descrivere i tuoi prodotti.

Quando inizi a creare la descrizione perfetta del tuo prodotto, è importante determinare il formato migliore da utilizzare.

Poiché alcuni acquirenti online scansionano solo il testo sui siti Web, potrebbe essere utile utilizzare punti elenco che coprono i dettagli più importanti del prodotto. I punti elenco dovrebbero generalmente essere usati per specifiche (come dimensioni) o frasi brevi (come caratteristiche) in modo che siano facili e veloci da leggere.

Sfortunatamente, i punti elenco non sono sempre il modo migliore per raccontare la storia di un prodotto e convincere i clienti target che stanno guardando un ottimo affare. Possono sembrare freddi e clinici su una pagina invece di coinvolgere le emozioni o l'immaginazione dell'acquirente.

Per evitare quegli errori comuni e punti dolenti, usa invece la prosa.

Scrivendo un paragrafo (tre o più frasi) o due sul prodotto, i rivenditori possono impostare la scena e aiutare l'acquirente a capire perché la loro vita fino a questo punto è stata incompleta senza di esso. Può sembrare scoraggiante, ma dopo un po' di pratica diventerà una seconda natura e persino (sussulto!) divertente.

Questa è la tua opportunità per essere un po' creativo e stabilire una voce (personalità e tono) per il tuo marchio. Immagina di essere a una festa e dire a qualcuno che hai appena incontrato del prodotto. Come lo descriveresti in modo che capiscano quanto è veramente bello?

Questa voce del marchio permea ogni aspetto del tuo marketing online:social media, SEO, ricerca a pagamento:ogni punto di contatto con i clienti. Un testo unico e accattivante rende i tuoi prodotti più pertinenti per i motori di ricerca e altri mezzi di marketing che apprezzano i contenuti originali.

In effetti, seguire questa semplice formula di seguito è un ottimo modo per scrivere descrizioni di prodotti accattivanti:

3. Scegli obiettivi e KPI per misurare il successo delle descrizioni dei tuoi prodotti.

Hai bisogno di obiettivi per misurare il successo delle descrizioni dei prodotti.

"Ma ci vorrà molto tempo", potresti pensare, soprattutto se fai affidamento sulle descrizioni dei prodotti dei tuoi distributori o produttori. E hai ragione, questo non è un processo rapido. Tuttavia, se puoi impegnarti a scrivere le descrizioni dei prodotti utilizzando la formula sopra, puoi iniziare a vedere una serie di vantaggi:

• Un aumento del tasso di conversione.
• Una diminuzione dell'abbandono del carrello.
• Un tasso di rendimento inferiore.
• Meno chiamate dagli acquirenti.
• Posizionamento della ricerca organica migliorato.

Esistono innumerevoli esempi di descrizioni di prodotti, anche su piattaforme come Amazon, BigCommerce e Shopify.

4. Rendi le descrizioni dei tuoi prodotti brevi e piacevoli.

Non pensarci troppo. Usa le descrizioni lunghe di paragrafi di conversazione per coinvolgere i fan e i clienti ideali, oltre a brevi elenchi puntati con le specifiche necessarie per trasmettere in modo conciso le informazioni più importanti per gli acquirenti online.

5. Usa la narrazione a tuo vantaggio.

Il tuo prodotto ha un retroscena che è particolarmente speciale per te? È probabile che sarà particolarmente speciale e accattivante anche per il tuo pubblico. Usa quella storia nella descrizione del tuo prodotto per aggiungere più carattere al tuo articolo, coinvolgere il tuo pubblico e conquistare cuori e menti.

6. Non aver paura di vantarti.

Ecco come portare la formula della descrizione del prodotto sopra un ulteriore passo avanti. Il tuo prodotto si differenzia grazie all'esperienza di un fondatore? Il tuo prodotto è migliore grazie a anni di test? È fatto a mano? Ha una forte prova sociale con testimonianze e recensioni di prodotti?

Chiamalo!

Racconta una storia migliore nel tuo breve paragrafo di descrizione del prodotto includendo bocconcini di dettaglio che dimostrano perché il tuo prodotto è migliore degli altri. Non aver paura nemmeno di nominare.

7. Diventa tecnico per conquistare la fiducia quando necessario.

Se hai un prodotto più tecnico, non aver paura di entrare nelle erbacce con la descrizione del tuo prodotto. Dimostra ai tuoi clienti l'esperienza del tuo marchio nel settore fornendo tutti i dettagli possibili che avrebbero bisogno di sapere prima ancora di dover chiedere.

8. Sapere quando mostrare e non dire.

Il testo non è sempre il modo migliore per descrivere il tuo prodotto. Se stai diventando troppo prolisso, pensa a come puoi semplificare.

Le immagini hanno un peso e vengono ricordate meglio dai clienti. Se possibile, mostra il tuo prodotto in una visuale che spieghi esattamente cosa fa il prodotto.

9. Sapere quando mostrare, raccontare e descrivere.

Oltre alla grafica, i video possono essere un modo efficace per mostrare come utilizzare un prodotto o perché è migliore di altri. Molti marchi utilizzano video, grafica e testo per portare a casa il punto.

10. Non aver paura di essere unico.

Sebbene una breve descrizione di paragrafo sulla pagina di un prodotto sia una best practice, sappi quando non è ciò che il tuo pubblico desidera. Ogni settore e attività online è unico. Conosci abbastanza bene il tuo cliente da sapere che non leggerà la descrizione del prodotto? Tutti i tuoi clienti sono scanner?

Estrarre il contenuto che è più importante per loro e trovare modi visivi accattivanti per ottenere tutte le informazioni pertinenti senza alcun mal di testa. I tuoi acquirenti dovrebbero informare il modulo generale e l'approccio alle descrizioni dei tuoi prodotti, incluso il design del sito Web e lo spazio bianco sulla pagina.

Vai in grande o vai a casa

In tutto, è importante prima conoscere il tuo pubblico per determinare quale tipo di contenuto parlerà meglio con loro per aumentare le conversioni.

La formula di descrizione del prodotto e-commerce funziona per la maggior parte dei marchi, ma è solo un punto di partenza.

Pensa visivamente. Aggiungi grafica e ottimizza le immagini dei tuoi prodotti. Copia di prova A/B e diventa personale su quelle pagine. Guarda Google Search Console per identificare i termini popolari e le parole d'ordine in modo da poter migliorare il traffico SEO verso la pagina del prodotto.

Che tu venda magliette o passeggini, agli acquirenti piace acquistare da persone di cui si fidano e creare fiducia è diverso in base a ciò che vendi.

Dal momento in cui utilizzi un costruttore di siti Web e costruisci il design del tuo sito, pensa a come le immagini e le descrizioni possono lavorare in armonia per raccontare la tua storia ai clienti. Esistono innumerevoli esempi di descrizioni di prodotti, ma trova quella più adatta alla tua attività.

Conosci il tuo pubblico. Conosci il tuo prodotto. E poi, mostra e racconta con le descrizioni del tuo negozio online.