Come ho migrato 11 siti da Magento a BigCommerce, risparmiato $ 1.000.000 e aumentato le conversioni del 312% – Tutto in 90 giorni

Quando una barca ha una buca, l'equipaggio trascorre metà del suo tempo remando e l'altra metà con i secchi, raccogliendo freneticamente l'acqua per cercare di tenere a galla la cosa.

Ecco come stavano le cose per noi.

Mi sono unito a SUCCESS Partners in un momento in cui zoppicavano insieme a una versione hackerata (o meglio, versioni) di Magento Enterprise. E quando dico "hackerati insieme", intendo sul serio.

Immagina un portafoglio complesso di clienti, tutti imprenditori indaffarati, ognuno con una sete di profitto.

Le loro offerte di e-commerce, che fanno parte di ciò che gestiamo, erano ospitate con server in loco ed erano così irrimediabilmente personalizzate che erano sbalorditive e risucchianti.

Mi riferisco a quei giorni come a dover saldare il mio debito digitale, quando stavo pagando per decisioni prese in passato. Questo è davvero quello che stava succedendo, e ci stava costando dollari in entrate e in spese generali.

Il nostro tempo di attività allora era dell'80%, forse dell'85%. Tutto era in sede e gestito internamente. Abbiamo avuto un sacco di gonfiore in termini di personale solo per tenere a galla la cosa.

Fu allora che accadde l'inevitabile: turnover del personale e dei clienti.

Dopotutto, quando sei su una nave che affonda, c'è sempre la possibilità di saltare fuori bordo.

Abbiamo imparato la lezione nel modo più duro:siamo bravi solo quanto la tecnologia che utilizziamo. Era imperativo smettere di scappare da quello.

Per quanto spaventoso sia per un'azienda rivalutare la tecnologia e cosa significa in termini di investimento e assunzione di rischi, abbiamo semplicemente pensato che fosse il momento perfetto - non avevamo nient'altro da perdere - quindi ci siamo tuffati.

E per andare dritti al punto, stiamo risparmiando oltre $ 1.000.000 all'anno passando da Magento a BigCommerce.

È stata la migliore decisione aziendale che abbiamo mai preso, e non solo perché ci sta facendo risparmiare così tanto denaro, ma anche perché ci sta facendo guadagnare così tanto.

Ma partiamo dall'inizio.

Strumento gratuito per la migrazione dei dati Magento

Il team di migrazione dei dati di BigCommerce ha eseguito * così tante* migrazioni Magento che hanno creato il proprio codice personalizzato per farlo in modo più rapido e accurato. Ora, quel codice è stato trasformato in un'app gratuita che puoi utilizzare per spostare il tuo negozio Magento su BigCommerce, proprio ora.

È così facile. Non scherzo.

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Sei bravo solo quanto la tecnologia che usi

Immagina di essere perso nel bosco. Qual è la prima cosa da fare?

Dico che dovresti tirare fuori le tasche.

Perché?

Se stai lottando per accendere un fuoco, non vorrai trovare un libro di fiammiferi in tasca quando alla fine verrai salvato.

Vale a dire che quando c'è un problema da risolvere, è solo sapendo esattamente cosa hai, non hai e hai bisogno, che puoi iniziare a prendere decisioni sensate.

Magento non è stata una decisione sensata e non potevamo permetterci di prenderne un'altra del genere.

Quindi, abbiamo iniziato mettendo a nudo tutto ciò che avevamo attualmente con la nostra piattaforma attuale, accanto a un elenco di cose che volevamo.

Abbiamo anche dovuto rendere conto di ciò che avremmo potuto desiderare in futuro e se la nostra piattaforma prescelta poteva tenerne conto.

Durante il primo round, abbiamo identificato 10 delle piattaforme più performanti, sia SaaS che on-premise.

Dopo aver spuntato tutto dalla nostra lista, abbiamo ridotto quei 10 a tre:

1. BigCommerce
2. NetSuite
3. Shopify

NetSuite è stata tagliata poco prima delle finali.

Quando si trattava di scegliere tra Shopify e BigCommerce, molto dipendeva dall'API, in particolare dalla velocità con cui i siti Web dei nostri clienti dovevano funzionare.

Shopify non riusciva a tenere il passo.

L'API di BigCommerce è più robusta e i limiti di chiamata dell'API sono molto più elevati di quelli di Shopify.

Il piano Pro di BigCommerce, ad esempio, consente 60.000 chiamate API all'ora. Ciò significa che un catalogo prodotti con 50.000 SKU completerebbe una sincronizzazione in circa 50 minuti con una fonte esterna. Per il piano Enterprise di BigCommerce, l'API di BigCommerce può elaborare oltre 400 chiamate al secondo e completare una sincronizzazione del catalogo di 50.000 prodotti in 2 minuti.

Ciò rende l'API di BigCommerce 100 volte più veloce di Shopify Plus quando confronti le 10 richieste massime al secondo di Shopify con le oltre 100 richieste al secondo con BigCommerce Enterprise.

E per i commercianti più grandi, come i nostri clienti, che necessitano di connessioni API a sistemi o database esterni, la velocità e la potenza aggiuntive dell'API BigCommerce erano fondamentali.

Ma avevamo un caso d'uso più specifico:

Come parte dei nostri servizi presso SUCCESS Partners, organizziamo e ospitiamo eventi in tutto il paese. Di conseguenza, i siti Web dei nostri clienti spesso subiscono enormi picchi di traffico.

Per noi era fondamentale che quei picchi non fossero un problema e che tutto quel traffico non portasse giù il sito, che quei visitatori potessero controllare e che tutto si sincronizzerebbe in modo appropriato con qualsiasi ERP o database esterno, se necessario.

Dopo aver parlato con diverse persone e aver riscontrato alcuni problemi durante il mio lavoro di consulenza con i negozi su Shopify durante questi picchi esatti, ci è apparso chiaro che BigCommerce era quello giusto casa per noi e per i nostri clienti.

Strumento gratuito per la migrazione dei dati di Shopify

Certo, possiamo spostare i negozi da Magento in modo estremamente semplice, ma Shopify è una piattaforma SaaS, proprio come noi. Ci sono alcune differenze piuttosto grandi in termini di scalabilità, ma spostare un sito da una piattaforma SaaS a un'altra è molto più semplice che da una piattaforma come Magento.

Quindi, se siamo stati in grado di trovare un modo per consentirti di spostare i tuoi dati da Magento a BigCommerce, ovviamente abbiamo un modo per farlo anche con Shopify!

Sposta il tuo negozio da Shopify a BigCommerce proprio qui.

Il processo di migrazione:11 negozi in 90 giorni

Quindi, abbiamo migrato 11 siti in 90 giorni.

Non è un vanto, anche se è stato un compito infernale.

Quello che era, come per molte delle grandi imprese della vita, era una necessità.

Eravamo a 90 giorni dal dover rinnovare le nostre licenze con Magento e, avendo deciso che BigCommerce sarebbe stata la nostra nuova casa, sapevamo che per evitare le spese di ri-licenza e per far migrare felicemente i nostri clienti, stavamo per portare sul serio il nostro gioco A.

Tutto ciò che avevamo è stato costruito da zero.

Quello che avevamo in quel momento era tutta roba da mamma e papà. In senso figurato, era tutto legato con graffette, puntine da disegno e lenza.

Quello che dovevamo fare quando siamo migrati a BigCommerce era replicare ciò che avevamo in un ambiente completamente nuovo, solo che questa volta con il tipo di standard del settore a prova di futuro a cui avremmo dovuto aderire molto tempo fa.

È stato possibile per noi fare tutto questo in così poco tempo grazie alla facilità e all'intuitività dell'utilizzo della piattaforma BigCommerce. Questo e una coorte di pazzi maghi dello sviluppo intelligente presso SUCCESS Partners.

Gli ingranaggi stanno già girando sulla tua ruota decisionale?

In tal caso, potresti essere interessato a sapere chi abbiamo scelto per gestire i nostri altri servizi:

• Per il nostro software di spedizione, abbiamo scelto ShipperHQ
• Per il nostro software fiscale, abbiamo scelto Avalara
• Per il nostro software di convalida degli indirizzi, abbiamo scelto Addrexxx
• Per il nostro software di stampa su richiesta, abbiamo scelto XMPie di Xerox

Strumento gratuito:migrazione dei dati Magento

Il team di migrazione dei dati di BigCommerce ha eseguito * così tante* migrazioni Magento che hanno creato il proprio codice personalizzato per farlo in modo più rapido e accurato. Ora, quel codice è stato trasformato in un'app gratuita che puoi utilizzare per spostare il tuo negozio Magento su BigCommerce, proprio ora.

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Distribuzioni di 2 settimane + 312% di aumento delle conversioni

Da tutto ciò che è stato creato su misura senza rima o motivo con Magento, ora siamo in grado di integrare i clienti con un sito Web standard del settore, totalmente basato su cloud e personalizzabile in meno di 2 settimane.

Prima, potevamo impiegare dalle 6 alle 8 settimane solo per consegnare un sito semplice che sembrava essere uscito dal 1999.

All'epoca mi sembrava incredibile, e lo è tuttora, che non avessimo idea di cosa ci stessero perdendo noi (e quindi i nostri clienti).

Ricordo quando abbiamo lanciato il nostro più grande cliente su BigCommerce; hanno visto un aumento dei tassi di conversione del 312% il primo giorno.

Sì, il primo giorno!

È così che sapevamo di aver preso la decisione giusta.

Di solito, hai la possibilità di risparmiare tempo o risparmiare denaro. Abbiamo risparmiato tempo e guadagnato denaro.

Focus favorevole alle agenzie per la nostra suite di clienti

Tutte le funzionalità del front-end e gli splendidi temi per dispositivi mobili, per non parlare dell'ampio app store, sono tutti buoni con BigCommerce, ma una caratteristica più profonda che tutti noi amiamo vive nel back-end:analisi e reportistica.

Naturalmente, produciamo ancora rapporti mensili sulle vendite e sull'inventario, ma con la dashboard di BigCommerce, i clienti sono in grado di accedere e vedere esattamente cosa viene venduto, cosa vende meglio e dove potrebbero voler concentrare i loro sforzi in seguito.

Possono fare e vedere tutto ciò che un imprenditore dovrebbe essere in grado di fare, in un unico portale, tutto senza dover imparare nulla di troppo complesso.

Hai presente quel vecchio detto su come non sai cosa hai finché non è finito?

Dopo aver migrato 11 siti su BigCommerce, averne lanciati altri 3 e aver risparmiato oltre $ 1.000.000, posso dire che è vero anche il contrario:non sai cosa puoi avere, finché non l'hai ottenuto.

Le metriche:11 siti migrati, 3 lanciati di recente

Molte persone non ci credono quando dico loro che abbiamo spostato 11 siti da Magento a BigCommerce in 90 giorni. Inoltre, non ci credono che la conversione sia aumentata tanto quanto è aumentata, che la velocità di caricamento della pagina sia aumentata, che siano stati realizzati oltre $ 100.000 di vendite in sole 2 settimane.

Quindi, mostro loro i numeri. Ecco gli 11 siti che abbiamo migrato, i 3 che abbiamo lanciato e tutte le loro metriche.

1. Le-Vel

• Recupero carrello abbandonato: +13%
• Velocità del sito: +9%
• Tasso di conversione: +312%
• Vendite di prodotti principali: +60%

2. Avventure mondiali

• Recupero carrello abbandonato: +7%
• Velocità del sito: +24%
• Tasso di conversione da dispositivi mobili: +17%

3. BeachBody

• Recupero carrello abbandonato: +12%
• Velocità del sito: +31%

4. Jim Rohn

• Recupero carrello abbandonato: +13%
• Velocità del sito: +24%

5. SUCCESSO

• Recupero carrello abbandonato: +8%
• Velocità del sito: +21%

6. Notizie di vendita diretta

• Recupero carrello abbandonato: +10%
• Velocità del sito: +10%

7. Zuvita

• Recupero carrello abbandonato: +8%
• Velocità del sito: +13%

8. Nazionale

• Recupero carrello abbandonato: +9%
• Velocità del sito: +21%

9. Nerio

• Recupero carrello abbandonato: +13%
• Velocità del sito: +39%

10. Equipaggiamento Young Living

• Recupero carrello abbandonato: +9%

11. Funziona

• Recupero carrello abbandonato: +6%
• Velocità del sito: +15%

12. Pruvit

• Nuovo negozio
• Recupero carrello abbandonato: 16%
• Più di 6 cifre di vendite in 1 trimestre dal lancio

13. Mona

• Nuovo negozio
• Più di 6 cifre di vendita in 2 settimane dal lancio

14. Traci Lynn

• Nuovo Store, appena lanciato.

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Il team di migrazione dei dati di BigCommerce ha eseguito * così tante* migrazioni Magento che hanno creato il proprio codice personalizzato per farlo in modo più rapido e accurato. Ora, quel codice è stato trasformato in un'app gratuita che puoi utilizzare per spostare il tuo negozio Magento su BigCommerce, proprio ora.

È così facile. Non scherzo.

Sposta il tuo negozio da Magento all'iscrizione a BigCommerce proprio qui. Consulta anche il nostro elenco di controllo per la migrazione dell'e-commerce per aiutarti durante il processo.