Come essere più assertivi

Ho imparato ad essere assertivo da mia madre. Esprime sempre i suoi sentimenti, è a suo agio nel dire di no, agisce nel migliore interesse della sua famiglia, e pensa anche al bene comune.

È la persona più assertiva che conosca. Nessuno può approfittare di lei. Se provi, te lo farà sapere. E non ti piacerà.

Che cos'è in realtà l'assertività? Robert E. Alberti e Michael L. Emmons sono considerati i massimi esperti in questo campo. Il loro libro Your Perfect Right, pubblicato per la prima volta nel 1970, è considerato un classico sull'argomento. Definiscono il comportamento assertivo come segue:

Generalmente, ci sono tre tipi di comportamento:

1. Passivo :Indiretto, disonesto, non prende il controllo, è bello a tutti i costi, si concentra sugli altri.
2. assertivo :Diretto, onesto, autostima, al punto, si concentra su se stessi, rispetta gli altri.
3. Aggressivo :Dannoso, egocentrico, voglia di vincere ad ogni costo, giustifica i mezzi, vuole controllare gli altri.

Se guardi la nostra società, la maggior parte dei comportamenti avviene agli estremi. Quante volte sperimenta disonestà a casa, con i tuoi amici, e al lavoro? Non è sempre perché le persone hanno cattive intenzioni. Troppo spesso, è perché la maggior parte delle persone è passiva. Hanno paura del confronto, e invece, preferiscono mentire.

Ma ci sono anche molte persone aggressive. La gente dice che l'aggressività sta diventando più comune nel mondo. non lo so, ma so che nessuno vuole stare con persone aggressive.

Il centro è dove vuoi essere. vuoi essere rispettoso, ditta, e non aggressivo. Questo è l'assertività.

Una tecnica di assertività

Ma come si diventa più assertivi? Come qualsiasi cosa nella vita tu voglia migliorare, devi esercitarti. E il modo migliore per esercitarsi è su persone aggressive e in situazioni conflittuali.

La prossima volta che ti trovi in ​​una situazione stressante o quando devi affrontare una persona aggressiva, fare quanto segue:Staccarsi dalla persona e dalla situazione. Dì a te stesso che sei osservando la situazione.

Non vuoi mai essere coinvolto emotivamente. Questa è la cosa più importante se vuoi essere più assertivo. E una volta che sei distaccato, si arriva semplicemente al punto. So che questo suona vago, quindi lascia che ti faccia un esempio.

L'altro giorno ho chiamato una società di costruzioni che dovrebbe risolvere un problema di perdite che ho avuto nel mio appartamento. Il ragazzo ha cercato di ignorarmi e non è stato troppo sottile al riguardo:"Non abbiamo nessuno in questo momento".

ho fatto una pausa, distaccato dalla situazione, capito che non era personale, e disse:“Cosa dovrei fare? Lasciare che tutto vada sprecato quando piove? cosa sarebbe voi fare?"

Andò avanti così per un po' finché alla fine disse:"Bene, bene, Verrò da solo". Due ore dopo, è venuto nel mio appartamento e ha riparato la perdita. Problema risolto.

Spesso, escaliamo situazioni che non sono necessariamente negative. Questo perché permettiamo loro di diventare personali. Ma dobbiamo renderci conto che le altre persone hanno i loro problemi. Non è mai personale. O, facciamo il contrario:facciamo di tutto per evitare escalation. Ma questo funziona solo contro di noi.

Nel passato, se è successo qualcosa del genere, Direi, "Bene. Quando puoi mandare qualcuno qui?" E poi ho dovuto aspettare. Questa è la classica passività.

In questo mondo, devi essere assertivo per ottenere ciò che vuoi. Non devi comportarti come un bullo, ma devi essere un po' esigente. Lo vedo come onestà. Sono stato semplicemente onesto con quel ragazzo. Ho avuto un problema che doveva essere risolto.

Si tratta di esercitarsi

Quando diventiamo più assertivi, dobbiamo stare attenti a non esagerare. Altrimenti, rischiamo di diventare aggressivi o eccessivamente dominanti. Ricerche recenti hanno mostrato che i leader informali erano più apprezzati e rispettati quando avevano "una moderata quantità di assertività e calore".

È molto preciso. Quando siamo troppo carini, rischiamo che le persone si approfittino di noi. Quando siamo troppo aggressivi, allontaniamo le persone. Ma se siamo diretti e rispettosi delle persone allo stesso tempo, possiamo fare molto di più insieme.

Purtroppo, diventi solo più assertivo da essendo più assertivo. Devi esercitarti. Ciò che aiuta è vedere ogni situazione sociale come una negoziazione.

Consiglio vivamente di leggere Never Split The Difference di Chris Voss. Di fatto, Ho imparato il "Come dovrei farlo?" tecnica da quel libro. Quando le persone ti fanno una proposta che non ti piace, fai loro questa domanda. Nel mio caso, L'ho cambiato in " Che cosa dovrei fare?"

Metti la palla nel campo dell'altra persona. È un buon modo per affrontare le situazioni difficili. Lascia che gli altri trovino una soluzione. Ma a volte, le persone hanno bisogno di una piccola spinta per farlo accadere. E questo è esattamente ciò che è l'assertività:una piccola spinta nella giusta direzione.