Report sui clienti meno performanti:una breve panoramica

🤔 Qual è il rapporto sui clienti meno performanti?

La fidelizzazione dei clienti è uno degli aspetti più cruciali della gestione di un'attività di successo. Un alto tasso di fidelizzazione garantirà che un'azienda rimanga stabile e continui a funzionare. Per garantire che la tua attività abbia un alto tasso di fidelizzazione, devi sapere cosa stai facendo quando si tratta di fidelizzare i clienti.

Il rapporto sui clienti meno performanti è una vista obiettiva della tua base di utenti. Può essere utilizzato in diversi modi a seconda degli obiettivi della tua azienda. Può aiutarti a capire gli utenti che hanno meno probabilità di adottare nuovamente il tuo prodotto o a vedere quali dei tuoi utenti non stanno tornando.

⚖️ Come viene calcolato il rapporto sui clienti meno performanti?

Per fornirti il ​​rapporto più accurato sui clienti meno performanti, Synder classifica i clienti dal più basso al più alto in base all'importo del reddito lordo per cliente per un determinato periodo.

🔎 Cosa ci dicono questi numeri?

Il rapporto sui clienti meno performanti di Synder ti mostra il ranking più basso e più alto dei tuoi clienti in base a quanto stanno spendendo per i tuoi prodotti. Puoi ordinare i clienti per reddito, numero di acquisti, ecc. per visualizzare il rapporto più accurato.

Se un cliente non è soddisfatto dei tuoi servizi, è probabile che non siano gli unici. La qualità del servizio non può sempre essere misurata dal numero di clienti che hai. Se un'azienda non fornisce ciò per cui i clienti hanno pagato, allora sono quelli che meritano di più la tua attenzione.

📈 Cosa si può fare per aumentare le vendite in base a questi numeri?

• Comprendi meglio i tuoi clienti e crea nuove strategie basate su di loro

Con la classifica di Synder puoi scoprire chi sono i tuoi clienti meno performanti. Questa comprensione ti aiuterà a capire quali clienti non sono interessati dalla tua attività e a creare un ritratto del tuo cliente medio.

• Gestisci meglio il tuo targeting

Se sei sul mercato da un po' di tempo e sei riuscito a creare una vasta base di clienti, un rapporto di questo tipo ti dirà quali clienti potresti voler evitare durante il targeting. Non dimenticare che all'inizio qualsiasi cliente è una benedizione, quindi dedica un po' di tempo alla ricerca prima di agire.

Lascia che Synder Business Insights faccia i numeri in modo che tu possa concentrarti sulle strategie giuste per la tua attività!