Il DAO è l'inizio della fine per l'amministratore delegato convenzionale?

Le aziende di tutto il mondo stanno esplorando blockchain, la tecnologia alla base della valuta digitale bitcoin. In questa serie scatenata di Blockchain, indaghiamo i molti possibili casi d'uso per la blockchain, dal romanzo al trasformativo.

Recentemente soprannominato “il più grande progetto di crowdfunding di sempre”, l'organizzazione autonoma decentralizzata (DAO) è essenzialmente un fondo di investimento senza che gli esseri umani prendano le decisioni di investimento.

Costituita nell'aprile 2016, il DAO attinge alla nozione di organizzazione guidata dall'uomo, ma a differenza delle aziende tradizionali, è automatizzato. Le regole di governance formalizzate vengono applicate tramite software, non un consiglio di amministrazione.

Nessun organismo possiede o controlla il DAO, e in sostanza tutti possono partecipare. Più di 10, 000 lo hanno già fatto, raccogliendo più di 150 milioni di dollari per il fondo. Il DAO non è un'entità fisica, invece transazioni e saldi sono tenuti su un registro pubblico che è sostenuto da enormi quantità di potenza di calcolo accoppiate con l'uso di algoritmi.

Invece di una struttura di gestione gerarchica gestita e regolata da esseri umani, il DAO è caratterizzato dall'uso della tecnologia blockchain che coinvolge le persone che interagiscono tra loro secondo un protocollo specificato nel codice. La tecnologia Blockchain si basa sul protocollo Bitcoin, valuta digitale open source che è stata generata nel 2009.

Con tutta questa tecnologia che lavora verso un'entità automatizzata, il DAO mette in discussione come sarà l'organizzazione del futuro. Questa domanda è particolarmente importante ora, con il recente attacco di hacking alla DAO che ha portato alcuni a chiedersi come risponderà la DAO nel ripristinare le sue finanze e la sua reputazione.

Il CEO algoritmico

Il DAO dimostra chiaramente l'evoluzione di un nuovo tipo rivoluzionario di impresa. Ciò solleva la questione del ruolo del management, in particolare l'amministratore delegato. Se la maggior parte delle attività può e sarà eseguita da algoritmi, supportato da codice, i CEO convenzionali diventeranno un ricordo del passato? I CEO potrebbero davvero diventare una specie in via di estinzione?

La tecnologia matematica algoritmica ha il potenziale per cambiare radicalmente il modo in cui facciamo affari, ed è stato segnalato come il cambiamento radicale più importante dalla rivoluzione industriale.

Ancora molto nella sua infanzia, l'applicazione della tecnologia algoritmica all'interno delle imprese ha comunque iniziato a prendere piede, ed è finora più visibile nel settore della vendita al dettaglio.

Amazzonia, Per esempio, utilizza algoritmi per perfezionare l'accuratezza delle raccomandazioni prevedendo le preferenze dei clienti. Il potere degli algoritmi è impegnativo e altera i modelli di business provati e veri. Sta creando nuove opportunità per le aziende di interagire con i consumatori in modi molto più personalizzati che mai.

I vantaggi di sostituire i CEO con algoritmi

La tecnologia algoritmica e l'intervento machine-to-machine possono anche aiutare i manager o i CEO ad aumentare le loro capacità e capacità e la velocità delle loro decisioni.

La tecnologia basata su algoritmi sarà in grado di occuparsi del lavoro banale e ripetitivo, come l'immissione di dati o la gestione finanziaria, consentendo agli imprenditori di essere più creativi e imprenditoriali. Potrebbe essere disponibile più tempo per gli imprenditori per concentrarsi su attività allineate con un quadro generale e lungimiranti, innovazione e creatività.

Immagina un CEO in grado di colmare le giornate lavorative internazionali, nei mercati nazionali, lavorando 24 ore al giorno. O uno in grado di gestire le sensibilità interculturali, compresa la comunicazione e la traduzione nei mercati esteri.

Che ne dici di un CFO che potrebbe evitare gli errori di calcolo che è più che probabile che si verifichino con qualsiasi coinvolgimento umano.

Il potenziale utilizzo di algoritmi per supportare le funzioni aziendali è stato raramente esplorato o discusso, tuttavia c'è un enorme potenziale per le imprese che colgono l'opportunità.

I pericoli degli algoritmi del CEO

Ma quando sostituire i CEO umani con un algoritmo sta andando troppo oltre? Un algoritmo, per sua stessa natura, non ha morale, sentimenti, o qualcosa di diverso dalla pura logica basata su schemi e proiezioni. Un algoritmo del CEO firmerebbe un piano per testare sugli animali se il prodotto risultante fosse più economico, e quindi ha più senso in termini di profitto? Anche se l'algoritmo viene osservato dai membri umani dell'azienda, il danno può verificarsi rapidamente in questo ambiente dinamico. Al contrario, come con il recente attacco di hacking, la risposta dell'azienda deve essere rapida in tempi di crisi:può un algoritmo fornire lo stesso livello di risposta di un essere umano?

La DAO non è certo la prima a incontrare questo tipo di situazioni. I pericoli degli algoritmi sono stati ben documentati dai media, dagli hacker che insegnano a un algoritmo di chat-bot di Microsoft a essere razzista agli algoritmi che non seguono pratiche di assunzione eque. Ovviamente gli algoritmi sono creati da esseri umani imperfetti, quindi l'onere di garantire che le cose non vadano storte alla fine spetta a noi.

Il coinvolgimento degli esseri umani è necessario per garantire che gli algoritmi si comportino in modo appropriato. Ma anche il coinvolgimento umano è qualcosa da gestire con attenzione. Alcuni, come gli autisti Uber, stanno già lavorando sotto la direzione di un algoritmo, che a volte trovano fa richieste irragionevoli, anche se logiche. Questo è necessariamente peggio di un capo umano?

Ora stiamo insegnando la morale ai robot facendogli leggere le fiabe. Se possiamo programmare bene gli algoritmi, e veglia su di loro, allora forse gli algoritmi potrebbero arrivare a prendere decisioni migliori di quelle che potrebbe fare un CEO umano. Questo cardini, però, sulla nostra comprensione di cosa significa "migliore", e la nostra capacità di programmare i nostri algoritmi di conseguenza.

L'evoluzione delle organizzazioni decentralizzate costringerà molte aziende a cambiare sostanzialmente, o quanto meno riconsiderare le modalità con cui sono strutturate e gestite le loro attività. Ciò richiederà nuove competenze, competenze e capacità man mano che aumenta l'uso di algoritmi per il processo decisionale.

Con la proliferazione di algoritmi che incidono sulle attività quotidiane, è importante considerare che l'utente finale è nella maggior parte dei casi, umano.

Come Simon Hathaway, presidente e chief retail officer globale dell'agenzia pubblicitaria Cheil Worldwide afferma: