Capitolo 18 Usare BigCommerce per vendere su Amazon

Ora che sai come vendere su Amazon, comprendi appieno il vasto potenziale di attingere ai 304 milioni (e in crescita) di utenti attivi di Amazon e sai come commercializzare con successo i prodotti per guidare la crescita della tua attività.

Il perché non è in discussione.

L'unico problema rimasto è come farlo funzionare come parte delle operazioni aziendali quotidiane da un'effettiva implementazione e dal punto di vista tecnico.

Il miglioramento dell'efficienza e della produzione per i nostri clienti è ciò che ci rende così entusiasti di mostrare la nostra soluzione perfetta per la vendita su Amazon direttamente da BigCommerce.

Con la vendita al dettaglio multicanale, uno dei problemi più comuni è sempre stata la logistica:tenere traccia degli ordini e dell'inventario su più punti di contatto senza rimbalzare tra Excel e diversi programmi software, il tutto cercando di ottimizzare ciascun canale.

Il mantenimento di questo tipo di sistema incompatibile comporta un notevole consumo di tempo e larghezza di banda limitati.

Al di là delle inefficienze, ci sono gravi conseguenze quando questa soluzione patchwork inevitabilmente fallisce o introduce errori inutili.

BigCommerce ha creato una soluzione che ti consente di scalare contemporaneamente le tue vendite Amazon e il tuo negozio di e-commerce da un hub centrale.

La nostra perfetta integrazione con Amazon ti consente di elencare i prodotti direttamente dal tuo pannello di controllo di BigCommerce senza dover copiare, incollare e unire fogli di calcolo Excel ed esportare dati nell'intera azienda.

Inoltre, con la nostra sincronizzazione dell'inventario bidirezionale, avrai sempre un'istantanea accurata dell'intero database dell'inventario, che si aggiorna in tempo reale.

"Pro

Con Channel Manager puoi gestire le schede dei prodotti per il tuo negozio online, Amazon, Facebook, Google Shopping e Pinterest.

Vendere su Amazon con BigCommerce

Ecco esattamente come i negozi BigCommerce possono essere facilmente configurati per la vendita su Amazon oggi.

Requisiti

I nostri requisiti sono suddivisi in 3 diverse sottosezioni:

1. Impostazioni commerciante
2. Impostazioni negozio
3. Impostazioni prodotto

Requisiti per l'impostazione del commerciante

Per utilizzare la nostra integrazione Amazon all'interno di Channel Manager, devi:

• Avere un account venditore Amazon con un piano di vendita professionale. Se non ne hai uno, registrati su Amazon Seller Central.
• Disporre di un identificatore univoco (MPN o altro ID standard) per i prodotti non già disponibili nel catalogo di Amazon.
• Avere almeno un'immagine per prodotto. L'immagine principale del tuo prodotto è chiamata immagine "PRINCIPALE".
• Abilita il monitoraggio dell'inventario per prodotto e avere un livello di stock maggiore di zero per elencare inizialmente. Le inserzioni Amazon che esauriscono le scorte verranno visualizzate come "Esaurite" su Amazon.

Requisiti per l'impostazione del negozio

La valuta predefinita del tuo negozio deve essere USD.

Devi avere la spedizione negli Stati Uniti abilitata nelle impostazioni di spedizione.

Requisiti per l'impostazione del prodotto

Attualmente, i prodotti possono essere elencati solo in queste categorie Amazon.

Altre categorie saranno disponibili in futuri aggiornamenti.

Vendita su categorie di prodotti Amazon

• Arti, artigianato e cucito
• Bellezza e cura della persona
• Abbigliamento, scarpe e gioielli (richiede approvazione)
• Elettronica
• Grocery &Gourmet Food (richiede l'approvazione)
• Salute e famiglia
• Casa e cucina
• Patio, prato e giardino
• Forniture per animali domestici
• Sport e tempo libero
• Strumenti e miglioramento della casa

"PRO

Per un elenco completo dei requisiti, visita il nostro articolo della Knowledge Base sulla vendita su Amazon. Ulteriori informazioni sulle categorie di prodotti Amazon.

Come vendere su Amazon con BigCommerce

1. La nuova lista dei prodotti.

Scegli e scegli quali prodotti sono elencati nella tua vetrina e quali sono elencati su Amazon.

Puoi anche gestire le schede di prodotto per tutti gli altri tuoi canali, come:

• Facebook
• eBay
• Instagram
• WordPress

Il nuovo elenco di prodotti presenta una colonna Elencato su che mostra in quali canali è incluso un prodotto, il suo stato corrente (ad es. visibile, in sospeso o rifiutato) ed eventuali errori che potrebbero impedire l'inclusione del prodotto in un determinato canale.

Quando controlli uno o più prodotti, il menu Azioni in blocco viene visualizzato in alto a destra nell'elenco dei prodotti, consentendoti di modificare, esportare, elencare, eliminare o nascondere i prodotti in blocco.

• Modifica collettiva selezionata
• Esporta selezionata
• Elenca i prodotti sui canali
• Nascondi prodotti sui canali
• Elimina selezionati

2. Gestione delle inserzioni.

Come creare schede Amazon:

Vai su Prodotti › Visualizza e fai clic su Vetrina › Crea inserzione accanto al prodotto che desideri pubblicare su Amazon.

I canali verranno impostati su Amazon. Seleziona una categoria di elenco prodotti.

Per impostazione predefinita, il tuo nuovo elenco di prodotti Amazon utilizzerà lo stesso nome, descrizione, marchio e dettagli del prezzo del tuo prodotto nel tuo negozio BigCommerce.

Facoltativamente, puoi sovrascriverli per essere specifici di Amazon. Queste modifiche si riflettono solo su Amazon.com, non sul tuo negozio BigCommerce o sugli elenchi di altri mercati.

Salva le modifiche. Una volta salvato, il tuo prodotto mostrerà uno stato Amazon in sospeso.

Dopo che il tuo prodotto è stato inserito correttamente nell'elenco, lo stato dell'elenco cambierà da In attesa ad Attivo.

Le inserzioni nuove e aggiornate possono richiedere fino a 30 minuti per essere visualizzate su Amazon.

Le immagini possono richiedere fino a 24 ore per essere visualizzate su Amazon.

Come nascondere le schede Amazon:

• Per nascondere un prodotto da Amazon, seleziona la casella accanto ad esso e seleziona Nascondi prodotti sui canali dal menu a discesa Azioni in blocco.
• Seleziona la casella accanto ad Amazon, quindi fai clic su Nascondi prodotti.

3. Controllo degli ordini da Amazon.

Gli ordini ricevuti da Amazon sono elencati nella schermata Ordini con un'icona Amazon.

Poiché la fatturazione è gestita da Amazon, gli ordini da Amazon entrano nel tuo pannello di controllo di BigCommerce con l'indirizzo di spedizione indicato anche come indirizzo di fatturazione quando guardi i dettagli dell'ordine espansi.

Amazon non include il vero indirizzo email del cliente.

Al contrario, condividono un indirizzo email anonimo generato automaticamente.

Secondo la politica di Amazon, questo indirizzo non può essere utilizzato per scopi di marketing.

Le spedizioni parziali per gli ordini da Amazon non sono supportate, quindi non potrai modificare la quantità spedita durante la creazione di spedizioni per gli ordini Amazon.

I rimborsi completi e parziali sono gestiti dalla dashboard di Amazon Seller Central.

4. Esperienza del cliente su Amazon.

Una volta che i tuoi prodotti sono elencati su Amazon, i flussi di navigazione e pagamento sono controllati da Amazon.

Se la tua offerta è presente nella Buy Box, la tua attività viene indicata come mittente e venditore.

Se la tua offerta non è presente nella Buy Box, potresti essere elencato come "Altro venditore".

Quando un cliente acquista uno dei tuoi prodotti, riceverà un'e-mail di conferma da Amazon.

Tutte le e-mail degli ordini vengono gestite da Amazon.

Il tuo nuovo ordine Amazon viene portato nel tuo pannello di controllo di BigCommerce e vengono spediti come faresti con qualsiasi altro ordine che arriva attraverso il tuo negozio.

BigCommerce aggiornerà lo stato dell'ordine su Amazon quando crei una spedizione o modifichi lo stato dell'ordine.

Visita il nostro articolo della Knowledge Base sulla vendita su Amazon per le domande frequenti e un'analisi completa di come gestire la tua scheda Amazon.

”AGGIUNTIVO

• Amazon: Come vendere su Amazon all'interno di BigCommerce
• Gestore del canale: Come vendere ovunque all'interno di BigCommerce
• Marketing multicanale: Cosa significa e perché è importante
• Tracciamento e gestione dell'inventario: Come monitorare e gestire il tuo inventario su più canali
• Fornitori di soluzioni Amazon: Trova esperti Amazon consigliati in grado di ottimizzare le vendite del tuo marketplace