Capitolo 17 55 Vendita essenziale su Amazon Suggerimenti per aumentare le vendite e conquistare quote di mercato

Il cinquantacinque percento di tutte le ricerche di prodotti online inizia su Amazon. L'anno scorso, il gigante della vendita al dettaglio ha superato i 107 miliardi di dollari di vendite totali.

Si tratta in media di oltre $ 12.000.000 di vendite ogni ora.

Amazon Prime da solo vanta oltre 54 milioni di membri e oltre.

Se Prime fosse un paese, avrebbe 8.000.000 di persone in più della Spagna e sarebbe il 27° più popoloso del mondo.

Questi sono solo membri di Amazon Prime.

Queste statistiche strabilianti sono indicative di un fatto innegabile:Amazon non sta andando da nessuna parte.

Molti venditori online temono che Amazon riduca i loro margini di profitto e inibisca, o addirittura schiaccia, la crescita.

E siamo onesti:a seconda del tuo modello di business, queste paure possono essere giustificate.

Ma il dominio di Amazon offre un vantaggio che si sta rivelando redditizio per i professionisti esperti di e-commerce che hanno capito come far funzionare Amazon per, non contro di loro.

Il controllo del mercato e della condivisione mentale da parte di Amazon non è un ecosistema chiuso.

Consentono di sfruttare i loro vantaggi per la tua attività.

Devi semplicemente sapere come giocare.

Ecco perché abbiamo raccolto questi 55 esperti che sanno come vincere su Amazon e lo fanno da anni.

Accelera il tuo apprendimento sulla vendita su Amazon attingendo alla loro esperienza di seguito.

Ottieni più recensioni (e poi altre!)

David Tendrich, CEO e co-fondatore, affidabile PSD

Ottenere. Di più. Recensioni.

Non mi interessa quanti ne hai. Ottieni di più.

Le persone acquistano il prodotto su Amazon che ha le recensioni più positive.

Quando abbiamo paura di prendere una decisione, il nostro cervello ripiega su determinati fattori e usa quelle informazioni limitate per prendere una decisione.

Il primo fattore su cui ci basiamo è la prova sociale.

Ci guardiamo intorno e vediamo cosa pensano sia una buona idea.

Se un prodotto ha 10 volte più recensioni rispetto ad altri prodotti, dobbiamo letteralmente resistere alla nostra biologia per acquistarne uno diverso che abbia meno recensioni e quindi più rischi.

Quindi ottieni recensioni.

Regala tutti i tuoi prodotti che puoi in cambio di recensioni corrette e oneste.

Kaleigh Moore, scrittrice freelance

Crea recensioni positive e, se necessario, incentiva le valutazioni dei clienti.

Questi sono così importanti e possono creare o distruggere una vendita, per non parlare dell'impatto che hanno sul posizionamento all'interno della piattaforma.

David Feng, co-fondatore e responsabile del prodotto, Reamaze

Amazon è un ecosistema basato sulle recensioni.

È di vitale importanza sollecitare recensioni in modo efficace e premiare i clienti dopo l'acquisto per aver contribuito.

I marchi dovrebbero anche investire nell'ottimizzazione SEO, in particolare per Amazon, in quanto è un ambiente altamente competitivo per prezzi, descrizioni, recensioni e prodotti alternativi.

Infine, devi comprendere la struttura dei prezzi di Amazon e adattare i tuoi prezzi con essa.

Ad esempio, offrire di tanto in tanto uno sconto significativo o eseguire un'offerta giornaliera può farti avere sufficiente visibilità del marchio e attirare acquirenti abituali.

Questo, combinato con ottime recensioni e SEO ottimizzato, può creare una strategia vincente.

Sweta Patel, Direttore di Demand Generation, Cognoa

Niente è più efficace delle recensioni su altre piattaforme.

Quando vendevamo prodotti per dispositivi mobili su Amazon, abbiamo creato un effetto onnipresente promuovendo le nostre recensioni su tutti gli altri nostri canali.

Questi canali includono:

• Facebook.
• Twitter.
• Tocco di moderno.
• Ebay.
• Altre pubblicazioni attraverso la rete di visualizzazione.

Annie Cushing, Fondatrice, Annielytics

Interagisci con i revisori in modo utile e non difensivo.

Le recensioni svolgono un ruolo significativo nella classifica su Amazon.

Jordan Brannon, Presidente e COO, Coalition Technologies

Ci sono un milione di suggerimenti per la generazione di recensioni là fuori. La maggior parte di loro funzionerà a un certo livello.

Oltre a ciò, considera davvero la promozione di Amazon attraverso i canali di marketing generalmente riservati al tuo sito web.

Gli elenchi di Amazon possono essere SEO. Possono essere pubblicizzati utilizzando PPC. Possono essere promossi via email e social.

Assicurati anche di pianificare modi per segmentare le vendite Amazon lontano da altri canali di vendita per evitare di creare la tua concorrenza.

Emil Kristensen, co-fondatore e CMO, Sleeknote

La cosa più importante su Amazon sono le valutazioni.

Assicurati di disporre di un processo automatizzato per raccogliere le valutazioni dei tuoi clienti.

L'algoritmo di Amazon che determina le classifiche di ricerca è fortemente influenzato dalle valutazioni dei prodotti, motivo per cui le valutazioni dovrebbero avere la massima priorità per il tuo marchio.

Un altro modo è pensare al tuo sito di prodotti Amazon come a un sito SEO.

Ciò significa che dovresti includere parole chiave pertinenti nella tua copia, ma fai attenzione al riempimento delle parole chiave perché i motori di ricerca lo penalizzano.

Brett Curry, CEO, OMG Commerce

Ottieni recensioni! Qualità e quantità sono necessarie.

È anche meglio avere alcune recensioni non eccezionali mescolate a patto che la tua valutazione complessiva sia buona.

Fa sembrare reale il tuo annuncio.

Se tutto ciò che hai sono alcune recensioni a 5 stelle, i clienti penseranno che sei stato tu o tua madre a recensire il tuo prodotto.

Diversi studi dimostrano che i prodotti con più recensioni superano i prodotti con meno recensioni, anche se il prodotto con meno recensioni ha una valutazione media leggermente più alta.

Più recensioni =più fiducia.

Jacob Firuta, Content Manager, LiveChat

Le recensioni dei clienti passati ti danno la credibilità che altrimenti non avresti ottenuto.

È un passaparola in più che aumenta la tua offerta.

È nel tuo interesse ottenerne il maggior numero possibile.

Hai un cliente entusiasta di un particolare prodotto? Chiedi loro di fornire una recensione. Ai clienti soddisfatti non dispiacerà e può aumentare notevolmente il numero di recensioni che ricevi.

Dennis Yu, CTO, BlitzMetrics

Puoi scegliere opzioni a pagamento, ovviamente...

Ma niente è meglio di lavorare per ottenere tonnellate di legittime recensioni a 5 stelle.

Justin Mares, Fondatore, FOMO

Concentrati sulle recensioni.

Le recensioni positive aumentano i tassi di conversione e le classifiche.

Invia un'e-mail ai tuoi clienti dopo l'acquisto chiedendo recensioni su Amazon e guarda le tue classifiche salire!

Ottimizza la pagina del tuo prodotto Amazon per Amazon SEO

Casey Armstrong, CMO, ShipBob

Scopri come funziona Amazon SEO.

Il loro algoritmo è molto più semplice, ma diverso da quello di Google e utilizzano fattori diversi.

Comprendilo, quindi esegui ricerche per parole chiave di conseguenza.

Maddy Osman, SEO Content Strategist, The Blogsmith

I principi della SEO onpage possono essere applicati a molti mezzi:siti Web, Pinterest e Amazon (solo per citarne alcuni).

Quindi prenditi del tempo per fare la tua ricerca di parole chiave, così come la ricerca della concorrenza.

Entrambe queste attività possono fornire una nuova prospettiva utile di come appare il "successo" su Amazon.

Lon Safko, CEO, LonSafko.com

Le parole chiave sono fondamentali.

Devi anticipare le parole più importanti che i tuoi potenziali clienti cercheranno.

Poi, buone immagini, e soprattutto una buona copia con un forte contenuto per me e un invito all'azione.

Ryan Bemiller, fondatore, Shopping Signals

Comprendi che le recensioni e la SEO svolgono un ruolo importante nel portare le tue schede di prodotto di fronte a più persone.

Amazon è un motore di ricerca tanto quanto un mercato.

Le persone cercano prodotti su Amazon.

E Amazon dispone di fattori di ranking che consentono di determinare quali prodotti mostrare, in quale ordine, quando qualcuno esegue una ricerca.

Quindi fai qualche ricerca sui fattori SEO di Amazon.

Cose come titolo, sottotitolo, descrizione, domande e risposte e persino immagini influiscono sul posizionamento di un prodotto.

Presta attenzione alle parole chiave che le persone utilizzeranno per trovare i tuoi prodotti e guarda quali parole chiave stanno utilizzando i tuoi concorrenti.

Anche le recensioni giocano un ruolo importante nella tua classifica su Amazon.

La frequenza e il numero complessivo di recensioni che ricevi aiuteranno Amazon a determinare la tua posizione in classifica.

Fai attenzione a non infrangere i termini di servizio di Amazon per quanto riguarda la richiesta di recensioni, ma cerca di sollecitare le recensioni.

Avrai bisogno di loro. Soprattutto all'inizio, quando stai cercando di ottenere un po' di trazione per un nuovo prodotto.

Bill Widmer, consulente SEO per l'e-commerce e marketing dei contenuti

Scrivi descrizioni dei prodotti lunghe e dettagliate. Almeno 1.000 parole.

Non solo lanugine, aggiungi le parole chiave LSI. Anche in questo caso, la ricerca per parole chiave è CRITICA qui.

Inoltre, sii presente al di fuori di Amazon.

Costruisci un marchio, avvia un blog o un canale YouTube e aiuta le persone a vederti come qualcosa di più di una semplice "Amazon".

È il modo migliore per crescere, oltre a cose ovvie come immagini/descrizioni fantastiche e prezzi competitivi.

Josh Mendelsohn, VP Marketing, Privy

Il contenuto del prodotto è la chiave del successo.

Seguire le loro migliori pratiche su descrizioni, categorie, titoli e contenuti A+ ti aiuterà a dominare i risultati di ricerca.

Ross Simmonds, Fondatore, Marketing della Fondazione

Investi in scatti di prodotti di qualità.

Sebbene sia sempre importante comprendere il valore dell'ottimizzazione per il posizionamento nei risultati di ricerca e ottenere recensioni positive, le prime impressioni contano su Amazon.

Il numero di nuovi entranti in ogni categoria è alle stelle.

Se vuoi distinguerti, è giunto il momento di investire non solo nella creazione del tuo marchio per aiutare a supportare una maggiore quantità di ricerca, ma anche di investire in immagini di alta qualità per dare una prima impressione di qualità.

James Thomson, partner, esperti di Buy Box

Ottimizza le tue inserzioni con immagini e contenuti adeguati.

Questi aiuteranno i clienti a prendere decisioni migliori... solo allora dovresti spendere soldi in pubblicità.

Altrimenti, stai spendendo soldi per indirizzare il traffico verso elenchi scadenti... accidenti!

Chris Van Dusen, CEO, Parcon Media

Utilizza lo Strumento per le parole chiave di Amazon per ottimizzare la tua copia intorno alle parole chiave a coda lunga meno competitive.

Vendi di più tramite Amazon sul tuo sito utilizzando il pulsante Paga con Amazon.

I consumatori si fidano di Amazon più di te e hanno già archiviato i dettagli della loro carta di credito per un facile checkout.

Jason Dea, Direttore Marketing Prodotto, Intelex

Fai del tuo meglio per concentrarti sull'esperienza del cliente e sui tassi di conversione.

Sebbene tu sia limitato in ciò che puoi fare su Amazon, qualsiasi cosa tu possa fare per ottimizzare le inserzioni del tuo mercato per la conversione attirerà l'attenzione degli algoritmi di ricerca di Amazon.

Kevin Rizer, conduttore, podcast a marchio del distributore

Ottimizza la tua inserzione!

Il titolo, i punti elenco, la descrizione e le immagini eccezionali possono migliorare drasticamente le tue vendite.

Danna Crawford, titolare, PowerSellingMom.com

Includi descrizioni di qualità, accurate e dettagliate.

Gli acquirenti apprezzano molto di più delle semplici descrizioni "precompilate" degli articoli.

Erik Qualman, autore n. 1 più venduto, Equalman.com

La chiave del successo su Amazon è l'ottimizzazione per il loro algoritmo di ricerca.

Inoltre, influenza gli acquirenti avendo buone valutazioni e recensioni sul tuo prodotto.

Ci sono molti modi per farlo, ma una cosa fondamentale da fare è commentare/rispondere a tutte le tue recensioni attuali.