Come vendere di più con Google:la tua guida al successo

Dal lancio nel 1998, Google si è evoluto da motore di ricerca leader a potente canale di vendita e marketing che i commercianti possono sfruttare per costruire i propri marchi ed espandere la copertura del pubblico.

Ogni giorno, milioni di persone si rivolgono a Google per cercare, esplorare e acquistare ciò che desiderano o di cui hanno bisogno. In effetti, gli acquirenti statunitensi affermano di andare su Google più spesso di qualsiasi altra fonte per scoprire nuovi marchi.

"Nel quarto trimestre [2020], le ricerche al dettaglio sono cresciute a un tasso di oltre 3 volte superiore rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, a significare un importante passaggio al digitale. Anche le norme sociali in rapida evoluzione stanno rendendo il percorso di acquisto sempre più complesso, poiché i clienti combinano esperienze di acquisto online e in negozio in modi nuovi".

— Bill Ready, Presidente, Commercio di Google

Poiché sempre più acquirenti cercano più canali per esplorare nuovi prodotti, è fondamentale disporre di un omnichannel solido e coerente strategia per incontrare gli acquirenti ovunque si trovino, il tutto fornendo al contempo un'esperienza del marchio senza interruzioni.

Con questo in mente, Google può fungere da canale di vendita efficace per aumentare la visibilità del tuo marchio mostrando i tuoi prodotti a nuovi potenziali clienti.

In questa guida analizzeremo:

• Raggiungi più acquirenti online con Google.
• Storie di successo di commercianti come te.
• Come iniziare a utilizzare annunci e schede su Google.
• Best practice per aumentare il traffico e aumentare le vendite.

Raggiungi più acquirenti online con Google

Sapevi che il 75% degli acquirenti globali ha utilizzato un prodotto Google nell'ultima settimana per aiutare con i propri acquisti? Poiché sempre più acquirenti si rivolgono a Google per trovare i prodotti e i marchi che amano, raggiungere le persone giuste al momento giusto è essenziale per far crescere la tua attività.

Con BigCommerce Annunci e inserzioni su Google integrazione, è più facile che mai raggiungere le persone che stanno già acquistando prodotti come i tuoi. Puoi sincronizzare il tuo catalogo prodotti BigCommerce con Google in pochi semplici passaggi, mostrare i tuoi prodotti gratuitamente su Google e promuoverli con campagne Google Ads a pagamento, il tutto senza uscire dal tuo negozio BigCommerce.

Che si tratti di cercare ispirazione, fare ricerche sui prodotti o effettuare un acquisto, gli acquirenti utilizzano Google più di un miliardo di volte al giorno , creando nuove opportunità per far scoprire i tuoi prodotti.

In effetti, Google ha registrato, in media, un aumento di oltre il 50% dei clic e un aumento di oltre il 100% delle impressioni nelle schede e negli annunci gratuiti nella scheda Shopping.

Storie di successo del commerciante

Con l'approccio SaaS aperto di BigCommerce, i commercianti possono sfruttare una varietà di app come Annunci e inserzioni di BigCommerce su Google o partner come Sales and Orders o AMPD per guidare il successo omnicanale su Google

Cordova all'aperto , un'azienda più interessante, desiderava mostrare i suoi numerosi prodotti a un pubblico più ampio, ma voleva anche ottenere informazioni migliori sui suoi annunci Google.

Monitorando i loro rapporti su cosa funzionava e cosa non funzionava, Cordova Outdoors è stata in grado di risolvere rapidamente i problemi. Hanno registrato un picco di traffico che ha comportato un aumento del 1.189% degli ordini e un aumento del 1.036% delle entrate .

Carambola cranica , un'azienda di cuffie e auricolari, ha faticato a raggiungere la copertura e il ritorno sulla spesa pubblicitaria desiderati su Google Shopping. Dopo aver cambiato piattaforma a BigCommerce, hanno installato il nostro strumento di feed e presto hanno iniziato a lavorare con il nostro team di esperti.

Oggi registrano costantemente un ritorno positivo da Shopping Ads. Hanno registrato un aumento del 104% del traffico sul sito , oltre a una crescita delle conversioni del 50% .

Come iniziare

Forniamo un'esperienza di acquisto senza interruzioni per i tuoi clienti e un'assistenza leader del settore in modo che tu possa condurre campagne di annunci Google di successo e ottenere i tuoi prodotti elencati su Google gratuitamente. La nostra integrazione collega il tuo negozio BigCommerce a Google Merchant Center, facilitandoti subito l'inizio delle vendite.

Puoi aggiungere le tue inserzioni direttamente in Google Merchant Center e gestire le tue campagne Shopping intelligenti in Google Ads, tutto dal tuo negozio BigCommerce. Puoi elencare tutti i tuoi prodotti e le opzioni di prodotto in una volta, oltre ad aggiungere nuovi prodotti automaticamente.

BigCommerces ti fornisce supporto per affrontare e risolvere eventuali punti deboli che potrebbero emergere nel tuo viaggio verso il mercato su Google.

Annunci e schede su Google

Con il lancio di Annunci e inserzioni su Google, ora puoi sincronizzare senza problemi il tuo catalogo di prodotti BigCommerce su Google e raggiungere milioni di acquirenti che cercano prodotti come il tuo. Eventuali modifiche ai prodotti nel tuo negozio BigCommerce verranno sincronizzate con Google, fornendo ai tuoi clienti un'esperienza coerente con il marchio. Puoi anche creare campagne pubblicitarie a pagamento direttamente nel tuo negozio BigCommerce per promuovere i tuoi prodotti e aumentare il traffico con le inserzioni gratuite.

Inserzioni gratuite di Google

Le schede gratuite di Google la capacità è un'enorme vittoria per i commercianti di tutto il mondo, consentendo loro di offrire ai loro prodotti un'esposizione aggiuntiva senza costi aggiuntivi. I prodotti idonei verranno visualizzati nella scheda Shopping (CSS in Europa) e possono essere visualizzati anche in Ricerca Google e Immagini come mostrato di seguito.

Campagne Shopping intelligenti di Google

Con il 39% dei consumatori che afferma di acquistare più online ora rispetto a un anno fa, campagne Google Smart Shopping può aiutarti a entrare in contatto con i clienti durante il loro percorso di acquisto per aumentare le vendite.

Con questi annunci Google puoi utilizzare la tecnologia intelligente di Google per raggiungere gli acquirenti esattamente quando sono interessati ai prodotti e ai servizi che offri. Scegli i prodotti che desideri promuovere, stabilisci un budget adatto a te e misuri facilmente l'impatto del tuo annuncio.

Quando utilizzi gli Annunci e inserzioni su Google app, puoi creare campagne pubblicitarie in pochi semplici passaggi e monitorare le prestazioni della campagna senza lasciare la tua vetrina BigCommerce, così puoi concentrarti su ciò che conta di più:far crescere la tua attività.

Collega il tuo negozio BigCommerce a Google in quattro semplici passaggi 

Trova l'app Annunci e inserzioni su Google nel Channel Manager della tua vetrina BigCommerce, quindi vai su Annunci e social> Annunci Google> Connetti per l'app Annunci e inserzioni su Google.

Quindi, segui questi semplici passaggi:

1. Seleziona la vetrina che desideri sincronizzare con Google.

2. Verifica i requisiti di Google confermando che il tuo sito web e i dati del tuo prodotto soddisfano ciascuno di questi criteri di seguito:

• Hai una politica di rimborso e restituzione è preciso e facile da trovare sul tuo sito web, come nel tuo footer o in una sezione delle FAQ
• Le tue informazioni di contatto sono incluse sul tuo sito web in modo che Google possa verificare facilmente il tuo negozio
• Tutti gli acquirenti devono essere in grado di acquistare un prodotto fisico sul tuo sito e spedirlo a un indirizzo fisico

3. Crea o connettiti al tuo account Google Merchant Center così puoi sincronizzare i tuoi prodotti direttamente su Google.

4. Crea o connettiti al tuo account Google Ads così puoi impostare e gestire le campagne pubblicitarie senza uscire dal tuo negozio BigCommerce.

Nota :tutti gli acquirenti devono poter acquistare un prodotto fisico sul tuo sito e farlo spedire a un indirizzo fisico.

Consulta la nostra Knowledge Base per una procedura dettagliata sulla configurazione di annunci e schede su Google .

Migliori pratiche

Con così tanti fantastici strumenti e funzionalità disponibili su Google e BigCommerce, vorrai assicurarti non solo di misurare le metriche giuste, ma anche di ottimizzare le tue campagne pubblicitarie per il successo. Ecco alcuni dei nostri migliori suggerimenti per aiutarti a capire cosa cercano gli acquirenti, ottenere informazioni utili e rafforzare la tua presenza online. E ricorda, gli acquirenti non hanno sempre in mente un prodotto specifico; la tua strategia di annunci e inserzioni Google determinerà se il tuo prodotto viene visualizzato durante la ricerca.

Come ottimizzare i tuoi elenchi di Google

1. Assicurati di avere identificatori di prodotto univoci per i tuoi prodotti.

Gli identificatori vengono utilizzati per confrontare il catalogo prodotti di Google per garantire la validità del prodotto. Alcuni esempi includono Brand, Global Trade Item Number (GTIN) e Manufacturer Part Number (MPN).

2. Sii preciso e coerente.

Il titolo, la descrizione, la categoria di prodotto Google, il tipo di prodotto, le condizioni e l'immagine sono obbligatori per la pertinenza della ricerca e i contenuti accurati. Il corretto contenuto del prodotto è necessario per garantire la migliore esperienza di acquisto ai potenziali clienti. La mancata corrispondenza di prezzo e disponibilità è una delle cause più comuni di disapprovazione dei prodotti. Assicurati di sincronizzare i tuoi prodotti nel tuo negozio BigCommerce con Google per ridurre al minimo la mancata corrispondenza.

3. Evita le insidie ​​​​comuni dell'immagine.

Le immagini pulite con uno sfondo chiaro sono le migliori per gli acquisti su Google. Evita sovrapposizioni di testo, bordi e filigrane, alcuni dei quali potrebbero portare alla disapprovazione del prodotto.

4. Attendi che l'algoritmo di Google apprenda e riveda i tuoi risultati.

I primi 14 giorni di una campagna pubblicitaria sono quando Google apprende a chi rivolgersi per il marketing e cosa Google mette in mostra da utilizzare. Nei giorni 15-28, la tua campagna di annunci Shopping intelligenti a pagamento funzionerà come previsto. Valuta la tua performance al Day 28.

Strumenti Google aggiuntivi da utilizzare

1. Google Trends :puoi identificare qualsiasi interesse per i tuoi prodotti e vedere cosa stanno digitando le persone in Ricerca Google, YouTube, Shopping e Immagini. Puoi anche confrontare i termini di ricerca per vedere quale è più popolare e ricercato in modo coerente. Per iniziare, fai clic qui .

2. Fai crescere il mio negozio :questo strumento fornisce feedback in tempo reale sul tuo sito Web, inclusi l'esperienza cliente consigliata e miglioramenti del sito Web, approfondimenti personalizzati e un confronto con altri rivenditori del tuo settore. Puoi accedere alle tendenze personalizzate del mercato e dei consumatori e ricevere consigli dal database delle risorse di Google. Puoi iscriverti a questa funzione qui .

Domande frequenti

1. Perché dovrei pagare per un annuncio quando mi presento già gratuitamente?

Sia le schede gratuite che gli annunci a pagamento rendono i tuoi prodotti rilevabili attraverso le proprietà di Google, tra cui Ricerca Google e la scheda Google Shopping. Tuttavia, i risultati sponsorizzati con le campagne Shopping intelligenti metteranno i tuoi prodotti in posizionamenti di maggiore visibilità prima dei risultati delle schede di prodotti organici serviti da schede gratuite, aumentando la consapevolezza del marchio e la percentuale di clic.

Inoltre, attraverso le campagne Smart Shopping, i tuoi prodotti saranno rilevabili anche attraverso la Rete Display di Google, Youtube e Gmail. Quindi è fondamentale investire negli annunci Google per amplificare in modo significativo la rilevabilità dei tuoi prodotti per i giusti potenziali clienti nelle proprietà di Google.

2. Sono già su Facebook, dovrei essere anche su Google?

Sì. È fondamentale avere una strategia omnicanale. I consumatori sono più disposti ad acquistare da marchi con punti di contatto al dettaglio che offrono un'esperienza di acquisto coerente su diversi canali.

Uno studio di Omnisend ha rilevato che le campagne di marketing distribuite su tre o più canali hanno ottenuto un tasso di fidelizzazione dei clienti superiore del 90% e tassi di coinvolgimento e acquisto superiori del 250%. Per avere successo, i commercianti devono offrire un'esperienza di acquisto unificata su una varietà di canali.

3. Cosa devo fare per iniziare?

Innanzitutto, installa l'app Annunci e schede su Google da Gestione canale . Una volta installata, l'estensione ti consentirà di:

1. Collega il tuo BigCommerce Store a Google.

Ciò consente ai commercianti di:

• Crea o collega un account Google Merchant Center.
• Sincronizza i prodotti idonei con Google Merchant Center.
• Mantieni i prodotti aggiornati con la sincronizzazione automatica dopo ogni modifica all'inventario dei prodotti del commerciante.

2. Elenca i prodotti gratuitamente.

Ciò consente ai commercianti di:

• Indirizza traffico gratuito attraverso le schede gratuite di Google.
• Elenca i prodotti idonei nella scheda Google Shopping.
• Elenca i prodotti idonei su Ricerca Google, Google Immagini e Google Lens.

3. Lancia campagne Shopping intelligenti.

Ciò consente ai commercianti di:

• Crea o allega un nuovo account Google Ads a BigCommerce.
• Crea e gestisci campagne Shopping intelligenti direttamente dal loro pannello di controllo.
• Imposta il budget giornaliero 
• Traccia i risultati delle prestazioni con l'integrazione nella piattaforma.

Suggerimento :Ricordati di verificare il tuo numero di telefono, configurare le impostazioni fiscali e di spedizione e impostare il monitoraggio delle conversioni nella scheda Impostazioni.

4. Dove verranno visualizzati i miei prodotti?

Ci sono due posti in cui i tuoi prodotti verranno mostrati:Schede gratuite e campagne Shopping intelligenti.

• Annunci gratuiti :i commercianti possono elencare i prodotti idonei da mostrare gratuitamente su Google. I prodotti possono essere visualizzati nella scheda Google Shopping, Ricerca Google, Google Immagini o Google Lens.
• Campagne Shopping intelligenti :le campagne Shopping intelligenti esaminano migliaia di fattori a ogni ricerca degli utenti per trovare i migliori clienti per i tuoi prodotti. Le campagne Shopping intelligenti scelgono anche l'offerta giusta per ogni acquirente e ogni asta di offerta. Queste campagne raggiungono gli acquirenti su Ricerca Google, Rete Display, YouTube e Gmail.

5. Come ottengo supporto?

Contatta l'assistenza BigCommerce team per assistenza oppure controlla la Knowledge Base per ulteriori informazioni . Per il supporto peer-to-peer di altri commercianti BigCommerce, pubblica una domanda nella nostra community .

6. Quanto costa?

Con gli annunci, paghi solo quando un cliente fa clic sui tuoi prodotti. Imposti un budget giornaliero medio che è l'importo che sei disposto a spendere ogni giorno, in media, per ogni campagna pubblicitaria nel tuo account. L'importo del tuo budget dipende interamente da te e puoi modificare questo importo quando vuoi.