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Sistema di supporto decisionale—DSS

Che cos'è un sistema di supporto alle decisioni?

Un sistema di supporto alle decisioni (DSS) è un programma computerizzato utilizzato per supportare determinazioni, sentenze, e corsi di azione in un'organizzazione o in un'impresa. Un DSS vaglia e analizza enormi quantità di dati, compilazione di informazioni complete che possono essere utilizzate per risolvere problemi e nel processo decisionale.

Le informazioni tipiche utilizzate da un DSS includono entrate previste o previste, dati di vendita o passati di diversi periodi di tempo, e altri dati relativi all'inventario o alle operazioni.

Punti chiave

  • Un sistema di supporto alle decisioni (DSS) è un sistema informatico che raccoglie e analizza dati, sintetizzandolo per produrre rapporti informativi completi.
  • Un sistema di supporto alle decisioni differisce da una normale applicazione operativa, la cui funzione è solo quella di raccogliere dati.
  • I sistemi di supporto alle decisioni consentono un processo decisionale più informato, tempestiva risoluzione dei problemi, e una maggiore efficienza nell'affrontare problemi o operazioni, pianificazione, e anche la gestione.

Comprendere un sistema di supporto alle decisioni

Un sistema di supporto alle decisioni raccoglie e analizza i dati, sintetizzandolo per produrre rapporti informativi completi. In questo modo, come applicazione informativa, un DSS differisce da un'applicazione di operazioni ordinarie, la cui funzione è solo quella di raccogliere dati.

Il DSS può essere completamente computerizzato o alimentato da esseri umani. In alcuni casi, può combinare entrambi. I sistemi ideali analizzano le informazioni e prendono decisioni per l'utente. Proprio alla fine, consentono agli utenti umani di prendere decisioni più informate a un ritmo più rapido.

Utilizzo di un sistema di supporto alle decisioni

Il DSS può essere impiegato dalla gestione delle operazioni e da altri dipartimenti di pianificazione in un'organizzazione per compilare informazioni e dati e sintetizzarli in informazioni fruibili. Infatti, questi sistemi sono utilizzati principalmente da dirigenti di livello medio-alto.

Per esempio, un DSS può essere utilizzato per proiettare le entrate di un'azienda nei prossimi sei mesi sulla base di nuove ipotesi sulle vendite dei prodotti. A causa di un gran numero di fattori che circondano i dati sulle entrate previste, questo non è un calcolo semplice che può essere fatto manualmente. Però, un DSS può integrare tutte le molteplici variabili e generare un esito e risultati alternativi, il tutto basato sui dati di vendita dei prodotti passati dell'azienda e sulle variabili attuali.

Un DSS può essere personalizzato per qualsiasi settore, professione, o dominio compreso il campo medico, agenzie governative, aziende agricole, e operazioni aziendali.

Caratteristiche di un sistema di supporto alle decisioni

Lo scopo principale dell'utilizzo di un DSS è presentare le informazioni al cliente in modo facile da capire. Un sistema DSS è vantaggioso perché può essere programmato per generare molti tipi di report, tutto in base alle specifiche dell'utente. Per esempio, il DSS può generare informazioni ed emetterle graficamente, come in un grafico a barre che rappresenta le entrate previste o come un rapporto scritto.

Mentre la tecnologia continua ad avanzare, l'analisi dei dati non è più limitata a grandi, computer mainframe ingombranti. Poiché un DSS è essenzialmente un'applicazione, può essere caricato sulla maggior parte dei sistemi informatici, sia su desktop che su laptop. Alcune applicazioni DSS sono disponibili anche tramite dispositivi mobili.

La flessibilità del DSS è estremamente vantaggiosa per gli utenti che viaggiano spesso. Questo dà loro l'opportunità di essere sempre ben informati, fornendo la capacità di prendere le migliori decisioni per la loro azienda e i clienti in movimento o anche sul posto.

A cosa serve un sistema di supporto alle decisioni?

Nelle organizzazioni, un sistema di supporto alle decisioni (DSS) analizza e sintetizza grandi quantità di dati per assistere nel processo decisionale. Con queste informazioni, produce report che possono proiettare entrate, saldi, o gestire l'inventario. Attraverso l'integrazione di più variabili, un DSS può produrre una serie di risultati diversi basati sui dati precedenti dell'azienda e sugli input attuali.

Qual è un esempio di un sistema di supporto alle decisioni?

Molti settori diversi, dalla medicina all'agricoltura, utilizzare sistemi di supporto alle decisioni. Per aiutare a diagnosticare un paziente, un medico può utilizzare un sistema computerizzato di supporto decisionale per la diagnostica e la prescrizione. Combinando gli input dei medici e le precedenti cartelle cliniche elettroniche, un sistema di supporto decisionale può aiutare un medico nella diagnosi di un paziente.

Quali sono i vantaggi di un sistema di supporto alle decisioni?

Ampiamente parlando, i sistemi di supporto alle decisioni aiutano a prendere decisioni più informate. Spesso utilizzato da dirigenti di alto e medio livello, i sistemi di supporto alle decisioni sono utilizzati per prendere decisioni attuabili, o produrre più risultati possibili basati su dati aziendali attuali e storici. Allo stesso tempo, i sistemi di supporto alle decisioni possono essere utilizzati per produrre report per i clienti che sono facilmente digeribili e possono essere modificati in base alle specifiche dell'utente.