Ecco cosa fare quando qualcuno dice che addebiti troppo
Due semplici frasi possono causare molta ansia agli imprenditori:
- "Le tue tariffe sono superiori a quelle di quest'altra persona che conosco."
- "Fai pagare troppo."
All'inizio della mia carriera, prima di dare un prezzo mi capitava sempre di sudare freddo.
Ho sempre avuto paura di quello che avrebbe detto il potenziale cliente. È interessante notare che ho sofferto di più per le mie tariffe in un momento in cui non addebitavo quasi nulla per la quantità di tempo che dedicavo a ciascun progetto.
La risposta al mio prezzo è qualcosa di cui ho avuto paura fino a quando non ho avuto alcune realizzazioni.
La prima realizzazione è che qualcuno addebiterà sempre meno di me e non sono in affari per battere il prezzo di qualcun altro. Sono in attività per guadagnare abbastanza soldi per vedere un profitto fornendo al contempo un servizio di qualità alle persone che ne hanno bisogno.
La seconda realizzazione che ho avuto è che i clienti indovinano il tuo prezzo se ti mette a disagio. Possono dire se sei incerto. Sii fiducioso e preparati a spiegare il valore di lavorare con te, se necessario.
Ecco alcuni altri modi per gestire la situazione con cortesia quando senti da un potenziale cliente che non rientri nella sua fascia di prezzo.
Mantieni i referral a portata di mano
Forse conosci qualcuno che è all'inizio della sua carriera e offre una tariffa più bassa. Tieni alcune persone in tasca a cui puoi fare riferimento se qualcuno è alla ricerca di un'opzione più conveniente.
Lo ammetto, spesso ho difficoltà a trovare persone a cui fare riferimento che offrano la stessa qualità dei miei colleghi e di me. Ma se conosci qualcuno, è un bel gesto offrire alternative a un prezzo inferiore.
Rimuovi alcuni servizi
Ho deciso da solo che non avrei più negoziato al ribasso le mie tariffe (a meno che non sia una circostanza particolare). Questa è una scelta altamente personale. Lavoro come freelance da circa quattro anni, ma sono ancora piuttosto prudente nei miei prezzi. Ogni volta che negozio, influisce sul modo in cui mi sento riguardo a un progetto e questo non è eccezionale per la tua mentalità.
Invece di negoziare sul prezzo, un'altra cosa su cui puoi negoziare è il numero di servizi che stai fornendo. Ad esempio, se sei uno scrittore freelance che di solito scrive quattro post di blog al mese, puoi ridurre il numero a tre post e regolare il prezzo.
In questo modo rientri nel budget del tuo cliente, ma non riduci l'importo che verrai pagato per un'attività. Se riduci una tariffa per un'attività, ci sono buone probabilità che una richiesta di abbassare i prezzi venga spesso presentata nella tua relazione.
Servizi in bundle
Le uniche circostanze in cui prendo in considerazione di abbassare le mie tariffe standard sono se otterrò un lavoro coerente da un cliente o se il lavoro andrà bene per il mio portafoglio. Calcolare prezzi forfettari o una tariffa speciale ha senso per gli affari perché ti dà un lavoro su cui puoi fare affidamento.
Ultima parola
Sentendo che faccio pagare troppo, mi dava fastidio. Mi è sempre sembrato un colpo al mio ego quando qualcuno ha messo in dubbio le mie tariffe. Ricorda, gli affari sono affari. Un cliente sta pensando al proprio budget quando fa un accordo con te. Non è personale.
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