10 esempi di modelli di email di benvenuto che fanno crescere le vendite dal primo giorno

L'e-mail di benvenuto è l'e-mail più importante che i brand possono inviare ai nuovi iscritti.

Sì, ancora più importante di tutti i messaggi broadcast, mirati e attivati ​​messi insieme.

L'e-mail di benvenuto è il modo migliore per convertire i nuovi iscritti in clienti e lettori di lunga data.

Un'e-mail di benvenuto ben progettata raggiunge queste tre note:

• Fornire agli abbonati la proposta di valore hai promesso durante la procedura di registrazione (ad es. uno sconto del 15%).
• Invita gli abbonati a compiere i prossimi passi nel loro viaggio , che si tratti di creare un account, completare un download, iniziare un acquisto o qualunque siano i tuoi obiettivi strategici.
• Costruisci subito il coinvolgimento . Perché aspettare per iniziare la festa?

Ma non tutte le email di benvenuto vanno bene.

A questo punto, potresti pensare:"Non hai bisogno di vendermi con le email di benvenuto. Il mio ESP li invia automaticamente non appena gli abbonati confermano i loro indirizzi e-mail. Sono coperto, giusto?"

Probabilmente no.

È vero che un'e-mail di benvenuto predefinita è meglio di niente. (Ci stiamo guardando, utenti di MailChimp.) Ma puoi aspettarti risultati migliori da un'e-mail di benvenuto progettata strategicamente con l'aspetto e la voce del tuo marchio, con contenuti che affrontano i tre punti sopra elencati.

Dopotutto, questo è vero e-mail marketing.

Parlando di MailChimp, nella Galleria e-mail di seguito vedrai come due clienti di BigCommerce sono migliorati sul formato e-mail di benvenuto ma di benvenuto di MailChimp. Immergiamoci!

Più della metà dei marchi si stanno perdendo

Le statistiche su quanti marchi inviano lettere di benvenuto variano. La maggior parte si posiziona alcuni punti sopra o sotto il 50%:

• Uno studio di benchmark Salesforce del 2015 ha rilevato che il 42% dei marchi invia email di benvenuto. Tra coloro che lo fanno, il 72% li considera altamente efficaci.
• Il sondaggio del 2017 condotto da Econsultancy sui marketer del Regno Unito e degli Stati Uniti ha rilevato che il 44% ha inviato e-mail di benvenuto, sorprendentemente in calo del 2% rispetto al 46% del 2016.
• Tra i primi 100 siti di e-commerce di Internet Retailer, l'87% invia e-mail di benvenuto e il 49% percento di questi marchi ne invia più di uno.

Vale anche la pena notare che 3 abbonati email su 4 si aspettano di vedere un'email di benvenuto dopo l'iscrizione.

Sii lì per loro!

Le email di benvenuto sono un grosso problema

Queste statistiche (tutte le medie) provengono dal partner di BigCommerce Soundest, che mostra ciò che le email di benvenuto possono offrire:

• Tasso di apertura del 45,7% (rispetto al 18,8% delle e-mail promozionali)
• Percentuale di clic del 9,7% (rispetto al 3,8% delle e-mail promozionali)
• Tasso di conversione dell'1% (rispetto allo 0,17% delle e-mail promozionali)
• 61 centesimi di entrate per email (rispetto a 10 centesimi sulle e-mail promozionali). Le entrate per email possono arrivare fino a $ 3,36 con email ottimizzate.

Date le statistiche che abbiamo visto finora, spero che possiamo essere tutti d'accordo sul fatto che inviare un'e-mail di benvenuto è un gioco da ragazzi. Nella prossima sezione troverai alcuni suggerimenti e trucchi per aiutarti a progettare un'e-mail di benvenuto eccezionale e iniziare a guadagnare per il tuo marchio tramite clienti più fedeli.

6 semplici modi per ottimizzare la tua email di benvenuto

Segui questi suggerimenti per aggiungere valore alle tue email e invitare gli iscritti a iniziare a interagire con te.

1. Invia la tua email di benvenuto al più presto

Le email di benvenuto in tempo reale generano risultati fino a 10 volte migliori rispetto ai messaggi raggruppati e inviati un giorno o anche poche ore dopo.

Inizia a comunicare con i tuoi iscritti mentre sei ancora al primo posto.

Ecco un esempio.

1. Atterrerai sul loro sito
2. Ti spingono a registrarti via e-mail per ottenere uno sconto immediato (che sei incoraggiato a utilizzare in 60 minuti o meno –– GENIUS)
3. Poi riceverai un'email di benvenuto immediata (con un annuncio aggiuntivo a lato).

2. Includi immagini brandizzate

Nessuna mancanza di rispetto per i nostri colleghi IT, ma non sono esperti di marketing. Le email predefinite indicano solo l'ovvio:

• "La tua iscrizione è confermata."
• "Hai creato un account con successo."

A proposito: Quelle sono email di conferma, non email di benvenuto. Se questo è ciò che invii ai nuovi iscritti, non invierai email di benvenuto.

Le persone si connettono con altre persone, quindi il tuo messaggio dovrebbe suonare come un essere umano che parla a un altro. Questo è ciò che spinge gli abbonati a interagire con il tuo marchio (e, in definitiva, a convertire).

Assicurati che il tuo modello di email di benvenuto funzioni bene con gli altri modelli di email. E non dimenticare di includere immagini in linea con il tuo sito web:questo aiuta a rafforzare il tuo marchio.

Ecco un ottimo esempio di Tommy John. Nota –– questa è un'e-mail di BENVENUTO. Non è un'e-mail di conferma dell'iscrizione.

3. Chiedi all'abbonato di fare qualcosa

Non deve essere una grande richiesta. In effetti, non dovrebbe essere. Non vuoi spaventare nessuno chiedendo loro di compilare un modulo di preferenza con più domande di una domanda di lavoro.

Invita gli iscritti a fare il passo successivo con te.

Ciò potrebbe significare controllare i tuoi prodotti o completare una richiesta a basso ostacolo, come rispondere a un sondaggio composto da una o due domande (che ti fornirà dati che puoi utilizzare per la segmentazione e il targeting).

Il CTA dovrebbe essere totalmente sul marchio. Adoriamo l'invito all'azione della gioielliera Judith Bright, in un bottone color oro:"Vai a prenderti dei gioielli!" Irresistibile.

Migliorare il processo decisionale reso facile

Le aziende in rapida scalabilità utilizzano i dashboard dei parametri per guidare le riunioni e il processo decisionale, eliminando le preferenze viscerali dal processo a favore di risultati basati sui dati.

Usa questa dashboard per vedere gli stessi risultati per il tuo marchio.

Ottieni subito il tuo modello gratuito.

4. Tieni traccia subito del comportamento delle email per scongiurare l'inattività

Ecco come evitare che gli iscritti si trasformino in Zombie:non aspettare mesi o anni prima di inserirli in un programma di riattivazione.

L'interesse degli abbonati può diminuire in pochi giorni o settimane.

Segmenta i tuoi nuovi iscritti e guarda chi sta aprendo e facendo clic e chi no.

Invia nuovamente l'e-mail di benvenuto a chiunque non abbia aperto o fatto clic sulle prime e-mail o invia un messaggio di follow-up chiedendo se hanno problemi con l'e-mail o il sito.

5. Rinomina la tua email di benvenuto per riflettere il risultato che desideri

Segretamente, vuoi che la tua email di benvenuto faccia di più che accogliere gli abbonati. Dovrebbe spingerli a intraprendere azioni che aumenteranno il loro valore per te, come acquistare per la prima volta o creare un account.

Ciò significa che la tua email di benvenuto potrebbe diventare un'email di "primo acquisto" o un'email di "aggiornamento".

Non diminuisce il valore di dire "Benvenuto nel nostro favoloso programma di posta elettronica". Ma ti costringe a pensare in modo strategico a ciò che vuoi ottenere con questa email e questo guiderà il design e il contenuto dell'email.

Ecco alcuni esempi di titoli dei marchi di cui abbiamo già parlato sopra:

Vedi una tendenza? Questo ci porta a….

6. Fornisci incentivi e premi per l'attivazione nell'e-mail di benvenuto

Se offri uno sconto, un omaggio o un altro incentivo in cambio dell'indirizzo e-mail, consegnalo nell'e-mail di benvenuto.

Scusa se sono cinico, ma è troppo facile per qualcuno darti un indirizzo email falso o usa e getta, prendere l'incentivo da una pagina di ringraziamento sul tuo sito e dividere.

Usa quella pagina per il tuo avviso di successo approvato dall'IT, invece di informare gli abbonati di cercare nella loro casella di posta la tua email di benvenuto speciale che conterrà informazioni importanti e le loro chicche.

Ecco come lo fa NaturallyCurly.com: