Che cos'è l'esternalizzazione?

L'outsourcing è una decisione strategicaStrategia aziendaleLa strategia aziendale si concentra su come gestire le risorse, rischio e rendimento in un'impresa, invece di guardare ai vantaggi competitivi nella strategia aziendale di un'azienda per ridurre i costiCosti fissi e variabiliIl costo è qualcosa che può essere classificato in diversi modi a seconda della sua natura. Uno dei metodi più popolari è la classificazione in base e l'aumento dell'efficienza assumendo un altro individuo o azienda per svolgere compiti, fornire servizi, o gestire operazioni precedentemente svolte da dipendenti all'interno dell'azienda. In altre parole, l'outsourcing è la pratica di svolgere determinate funzioni lavorative al di fuori di un'azienda. Il processo di esternalizzazione delle funzioni aziendali è anche chiamato esternalizzazione.

L'outsourcing può coinvolgere grandi fornitori di terze parti come IBM per i servizi IT o semplicemente assumere impiegati temporanei o appaltatori indipendenti.

Tipi comuni di lavoro in outsourcing

Il tipo di lavoro in outsourcing dipende fortemente dalle esigenze dell'azienda e dal settore in cui opera. Le attività più comunemente esternalizzate includono:

• Scrittura di contenuti
• Servizio di assistenza clienti
• Marketing5 P del marketingLe 5 P del marketing – Prodotto, Prezzo, Promozione, Luogo, e Persone:sono elementi chiave di marketing utilizzati per posizionare strategicamente un'azienda. Le 5 P di
• Gestione della catena di approvvigionamento
• Gestione delle risorse umane
• ContabilitàContabilitàContabilità è un termine che descrive il processo di consolidamento delle informazioni finanziarie per renderle chiare e comprensibili per tutti
• Ingegneria
• Ricerca e design
• Servizi di programmazione informatica
• Adempimenti fiscali
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Esempi di Outsourcing

Di seguito sono riportati alcuni esempi di come le aziende esternalizzano determinate funzioni:

• L'azienda A è in rapida crescita e ha bisogno di più spazio per uffici. Però, l'azienda è situata in una posizione molto costosa e non c'è spazio per espandersi. L'azienda può esternalizzare parte del lavoro che occupa uno spazio ufficio (ad esempio, inserimento dati o assistenza clienti) per ridurre la necessità di spazio aggiuntivo.

• L'azienda B ha riscosso un grande successo nell'ultimo anno e sta attualmente cercando di espandere la sua linea di prodotti. Però, l'azienda è vincolata da un numero limitato di lavoratori. Perciò, ampliare la propria linea di prodotti internamente, L'azienda B dovrebbe rallentare la produzione di alcuni dei suoi prodotti esistenti. L'azienda può esternalizzare il lavoro a una fabbrica locale esterna per ridurre il suo vincolo di manodopera.

• L'azienda C è una casa automobilistica che deve far fronte all'aumento dei costi di materie prime e manodopera. Perciò, il margine di profitto sui suoi manufatti è in costante diminuzione all'aumentare dei costi. L'azienda può esternalizzare parte del proprio processo produttivo, per esempio., la produzione e l'installazione di finestre nelle loro auto. È possibile risparmiare tempo e costi di assemblaggio esternalizzando un costoso processo di produzione a un'azienda esterna che può farlo a un costo inferiore.

Motivi per l'esternalizzazione

I motivi più comuni per esternalizzare includono:

1. Riducendo il funzionamento, lavoro, e spese generali
2. Concentrandosi maggiormente sulle competenze chiave dell'azienda, e migliorando così i suoi vantaggi competitivi esternalizzando processi che richiedono tempo ad aziende esterne
3. Liberare risorse interne e utilizzare le risorse per altri scopi
4. Mitigare il rischio condividendo i rischi con parti esterne e costruendo partnership significative
5. Migliorare la flessibilità e l'efficienza delegando responsabilità difficili da gestire e controllare a società esterne

Svantaggi dell'outsourcing

Sebbene ci siano diversi motivi per esternalizzare, ci sono anche degli svantaggi nella pratica, come:

1. Rischio di perdita di dati sensibili e di perdita della riservatezza da parte di attività o processi in outsourcing a soggetti esterni
2. Perdita del controllo di gestione e incapacità di controllare le operazioni di attività o processi che sono esternalizzati
3. Le società di outsourcing possono imporre costi nascosti o imprevisti creando lunghi accordi contrattuali con molte scritte in piccolo
4. Mancanza di controllo di qualità, poiché le società di outsourcing sono spesso orientate al profitto piuttosto che focalizzate sul fare un buon lavoro

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