Tassonomia dei prodotti:categorizzare la gerarchia del tuo sito Web per aumentare le vendite

Immagina di provare una nuova ricetta, una con molti ingredienti unici e specifici.

1. Vai al supermercato, solo per scoprire che le uova sono nella panetteria.
2. Le gocce di cioccolato sono accanto agli articoli da toeletta.
3. Non riesci a trovare le corsie di pagamento e il carrello di ritorno è a un miglio di distanza dalla tua auto.

Sei frustrato per non essere in grado di trovare articoli e decifrare la navigazione del negozio.

Sfortunatamente, questo è un aspetto degli acquisti fisici che è fin troppo facilmente replicabile online, con una navigazione e un'organizzazione del prodotto scadenti che creano un muro tra i clienti e il completamento dell'ordine.

Esistono diversi modi per combattere questa disorganizzazione, con una chiara struttura delle categorie e ovvi attributi del prodotto.

La creazione di una tassonomia dei prodotti completa e comprensibile consente ai tuoi clienti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno e completare il checkout, facilmente.

Cos'è la tassonomia dei prodotti?

Tassonomia è una parola greca di fantasia che descrive le leggi dell'ordinamento:in breve, è organizzare, classificare, raggruppare e, soprattutto, capire perché questo è stato fatto.

Un commerciante di successo non può semplicemente mettere insieme alcune categorie che sembrano carine in un'intestazione, inserire prodotti e farla finita.

La tassonomia dei prodotti richiede una profonda conoscenza dei tuoi prodotti e quindi l'ideazione di un modo logico per presentarli ai clienti.

Non è così affascinante come mostrare risorse di immagini sexy e ad alta risoluzione, ma tutte le vetrine del mondo sono inutili senza una struttura che consenta a un acquirente di fare clic sul pulsante Aggiungi al carrello.

Diamo un'occhiata a un'esperienza di acquisto comune a tutti:un semplice negozio di abbigliamento. Quando arriviamo alla nostra homepage, scopriamo che l'abbigliamento è organizzato da Uomo e Donna. Dopo aver fatto questa prima selezione, vediamo ora che quei vestiti sono divisi tra camicie e pantaloni. Semplice, logico e al punto.

Immagine tramite GetFriday

Come la tassonomia dei prodotti può aumentare le vendite

È risaputo che i visitatori del tuo sito rientrano in due categorie (una tassonomia dei visitatori, per così dire):

1. Cercatori.
2. Browser.

È facile capire in che modo una buona tassonomia dei prodotti avvantaggia i browser.

Questi utenti vengono attratti dall'intestazione o dal menu dell'hamburger, esplorando categorie e sottocategorie.

Sul sito Web BonTon, gli utenti sono attratti dalla barra di navigazione facile da vedere, che include una serie di categorie di prodotti.

È anche importante comprendere la base di clienti e fornire un'organizzazione logica che rifletta i loro modelli di acquisto.

Per utilizzare il nostro negozio di esempio sopra, perché le tue categorie principali dovrebbero essere Uomo e Donna?

Puoi altrettanto facilmente trasformare Camicie e Pantaloni nei genitori e Uomini e Donne nei bambini.

Nel vuoto, ognuna di queste è una scelta ragionevole, ma comprendendo il modo in cui i tuoi clienti acquistano (attraverso un attento studio dell'analisi del sito, ad esempio), puoi classificare i tuoi prodotti in modo tale che abbia più senso per loro e porta a conversioni.

Una volta che un utente visita il sito Web BonTon e seleziona la categoria "donne", gli viene data l'opzione di menu di tutte le sottocategorie.

Tuttavia, questo non va solo a vantaggio dei browser.

I "cercatori" non setacciano i livelli e i livelli delle pagine di elenco. Questi clienti vanno direttamente alla barra di ricerca non appena atterrano sulla tua home page e arrivano sapendo cosa vogliono trovare.

Utilizzeranno parole chiave come "camicie da uomo" o "maglioni da donna".

Una corretta tassonomia consente al tuo provider di ricerca interno di restituire i risultati corretti. Man mano che la tecnologia diventa più potente, incoraggia persino i consigli.

Se non riporti in modo specifico ciò che il ricercatore ha digitato, il provider di ricerca può utilizzare la tassonomia per visualizzare i prodotti correlati, aiutandoti a ottenere quella conversione offrendo qualcos'altro.

I ricercatori sono clienti che vanno direttamente alla barra di ricerca non appena atterrano sulla tua home page e arrivano sapendo cosa vogliono trovare.