8 passi da compiere quando la tua identità viene rubata

Ci sono processi in atto per aiutarti prendi il controllo nel momento in cui scopri che la tua identità è stata rubata.

Ricevi una fattura per una carta di credito che non riconosci o noti che sono stati prelevati fondi dal tuo conto bancario a tua insaputa. Improvvisamente, ti viene in mente di essere uno dei 9 milioni di americani - secondo le stime della Federal Trade Commission (FTC) - a cui è stata rubata l'identità quest'anno. Cominci naturalmente a chiederti chi potrebbe averlo. Era un collega, un familiare o un perfetto sconosciuto? Forse il dipartimento delle frodi con carte di credito può rintracciarlo. In questo momento, hai un lavoro da fare. Secondo la FTC, spetta a te recuperare la tua identità e fermare il danno alla tua reputazione e al tuo credito. Ecco i passaggi che devi compiere.

1. Blocca il tuo account

Una volta ricevuta una fattura o un avviso in ritardo che non riconosci, chiama il numero indicato. Spiega che la tua identità è stata rubata e chiedi loro di bloccare immediatamente l'account. Dopo averlo fatto, non possono aggiungere nuovi addebiti senza la tua approvazione.

Nota importante: Non fornire alcuna informazione personale (come indirizzo, numero di telefono o numero di previdenza sociale) a un'azienda che non riconosci. Anche se riconosci il nome dell'azienda (Mastercard, ad esempio), ricontrolla online per assicurarti che il numero sulla fattura o sull'avviso appartenga all'azienda reale. A seconda di quali account sono stati rubati, l'azienda potrebbe chiederti di contattarli di nuovo dopo aver ricevuto un rapporto di furto di identità FTC (ne parleremo tra poco).

2. Cambia le tue password

Modifica login, password e PIN per ciascuno dei tuoi account. È una seccatura e potrebbe richiedere ore, ma può prevenire ulteriori furti. Cerca di non ripetere le password per più account, in quanto ciò rende più facile per i ladri entrare in più di un account. Puoi anche utilizzare un mix di lettere, numeri e simboli (piuttosto che parole familiari come nomi di animali domestici) per proteggerti.

3. Avvisare un ufficio crediti della frode

Invia un avviso di frode a una delle tre agenzie di credito. Quando ne hai contattato uno, deve dirlo agli altri due. È gratuito inserire un avviso di frode e inserirne uno renderà più difficile per qualcuno aprire un altro account a tuo nome.

Contatta uno di questi tre uffici:

Esperto

Experian.com/help

888-EXPERIAN (888-397-3742)

P.O. Casella 9554

Allen, TX 75013

Equifax

Equifax.com/personal/credit-report-services

800-685-1111

P.O. Casella 105069

Atlanta, GA 30348-5069

TransUnion

TransUnion.com/credit-help

888-909-8872

Dipartimento di assistenza alle vittime di frodi

P.O. Casella 2000

Chester, PA 19016

4. Ottieni il tuo rapporto di credito

Ordina i tuoi rapporti di credito da tutti e tre gli uffici andando su annualcreditreport.com o chiamando il numero 877-322-8228. Fino ad aprile 2022, puoi ottenere copie gratuite dei tuoi rapporti di credito da tutti gli uffici. Esamina ogni rapporto con un pettine a denti fini, cercando eventuali addebiti che non sono i tuoi. Evidenzia o cerchia tutto ciò che non ti è familiare.

5. Contatta la FTC

Segnala il furto all'FTC. Chiama il numero 877-438-4338 o compila questo modulo online. Aggiungi più dettagli possibili. Una volta ottenute le informazioni, IdentityTheft.gov della FTC creerà un rapporto di furto di identità e un piano di ripristino. Avrai bisogno di quel rapporto per dimostrare alle aziende che qualcuno ha rubato la tua identità e che le accuse recenti non ti appartengono.

6. Avvicinati alle autorità locali

Presenta una copia della denuncia di furto di identità al dipartimento di polizia locale. Oltre alla denuncia, dovrai portare un documento d'identità con foto, una prova dell'indirizzo (una fattura o un estratto conto del mutuo faranno il trucco) e qualsiasi prova del furto. Ad esempio, potresti prendere il conto o un avviso in ritardo che ti ha avvisato per primo del problema. Richiedi una copia del verbale di polizia.

7. Contatta le attività commerciali in cui è stata utilizzata la tua identità

Lavora con i telefoni. Chiama le attività commerciali in cui è stato aperto un conto, spiega che la tua identità è stata rubata e chiedi all'azienda di chiudere il conto. Chiedi inoltre a ciascuna azienda di inviarti una lettera confermando che:

• L'account aperto in modo fraudolento non ti appartiene
• Non sei responsabile per eventuali addebiti effettuati
• Hanno rimosso qualsiasi commento dal tuo rapporto di credito

Archivia tutta la corrispondenza in un unico posto in modo da poterla individuare facilmente se necessario.

8. Aggiorna le agenzie di credito

Scrivi una lettera a ciascuna delle agenzie di credito (agli indirizzi sopra elencati). Includere una copia del rapporto di furto di identità FTC e una prova di identità. Assicurati che abbiano il tuo nome, indirizzo e numero di previdenza sociale. Avanti:

• Indica quali informazioni sul loro rapporto di credito sono il risultato di un furto di identità
• Chiedi loro di bloccare le informazioni fraudolente

Cosa fare se il problema è più profondo

A seconda di quali informazioni personali sono state rubate, potrebbe essere necessario eseguire altri passaggi, tra cui:

• Segnala un numero di previdenza sociale utilizzato in modo improprio
• Stop agli esattori
• Sostituisci gli ID emessi dal governo
• Cancella il tuo nome dalle accuse penali

FTC prende sul serio le questioni relative al furto di identità ed è la prima e migliore risorsa per tutto ciò che riguarda il furto di identità. Per quanto tu possa essere stressato, non scoraggiarti. Esistono misure di sicurezza progettate per aiutarti a sistemare le cose e tornare a goderti la vita.